La inteligencia de las emociones

Soc un arbre nu. Soy un árbol desnudo

2012-01-09T16:16:00.005+01:00

Hoy hace una semana que Pepe (Josep para vosotros) dejó este mundo terrenal en el que tanto había disfrutado y que también le había hecho sufrir. Como hombre intenso, no ha pasado nunca desapercibido y ahora yo -que no he aparecido casi en su blog- quiero compartir con vosotros unas palabras suyas que estaban en su fondo de pantalla y que escribió a finales del 2010 dentro de unos días muy especiales para él.

Entended este post como un nuevo mensaje suyo para vosotros, sólo que en este caso no será posible que responda a vuestros comentarios.

Itzi

Soc un arbre nu

Abans que acabi el dia
M’haureu perdut de vista.

Soc com una muntanya blanca i verda,
Vestit i nu al mateix temps.

Abans que el sol s’amagui serè de tornada
A una vida que conec però amb la que em relaciono malament.

Però em dureu a la càmera de les vostres retines
I aquest serà un lloc on tornarem de tant en tant,
Potser cada dia.

Els arbres nus mai no deixem de ser arbres
I no per això perdem la nostra naturalesa.
Així nu com ells torno a casa. Nu i ple de saba
Que recorrerà les meves venes els dies que han de venir.

Tornaré. Ja torno.

Soy un árbol desnudo

Antes de que acabe el día
Me habréis perdido de vista.

Soy como una montaña blanca y verde,
Vestido y desnudo al mismo tiempo.

Antes de que el sol se esconda estaré de vuelta
A una vida que conozco pero con la que me relaciono mal.

Pero me llevaréis en la cámara de vuestras retinas
Y éste será un lugar donde volveremos de vez en cuando,
Quizás cada día.

Los árboles desnudos nunca dejamos de ser árboles
Y no por eso perdemos nuestra naturaleza.
Así desnudo como ellos vuelvo a casa. Desnudo y pleno de savia
Que recorrerá mis venas los días que tienen que venir.

Volveré. Ya vuelvo

Libro de Bitácora (Noviembre 2011)

2011-12-06T19:54:00.002+01:00

Con días de retraso acudo a la cita mensual que desde hace casi tres años mantengo con vosotros para compartir los sucesos destacables del mes desde mi particular óptica. Este mes ha sido muy intenso en lo noticiable pero también será más corto en el análisis porque estoy convaleciente de una intervención quirúrgica de cierta relevancia y todavía no es prudente prodigarse en exceso. Ahí van algunas cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

• Lo más noticiable en clave nacional ha sido la apabullante victoria electoral del PP que, no por esperada, ha supuesto la constatación de un hartazgo mayúsculo de la clientela socialista que se ha disparado en varias direcciones: la abstención, el voto a IU o a UPyD o al propio PP. Lo curioso es que los estrategas electorales han vuelto a acertar de pleno, no en cuanto al porcentaje de votos sino en eso de que las elecciones no las gana nadie sino que las pierde quien gobierna. Siguiendo este axioma no es de extrañar que el PP haya presentado el programa electoral más hueco y abstracto de toda la historia. Las malas noticias ya vendrán más tarde.

• No conviene olvidar que la contienda electoral afecta a más que a dos partidos por lo que resulta interesante observar qué ha sucedido más allá de los resultados de los dos grandes bloques. Lo primero que hay que decir es que, con una mayoría absoluta tan apabullante como la obtenida, el resto de victorias se convierten en pírricas pero hay que destacar los buenísimos resultados de los partidos nacionalistas catalanes y vascos. Si hablamos de CiU claramente puede verse el rebufo del desencanto socialista pero si vemos los vascos, hay que considerar lo que ha supuesto para el PNV la potente irrupción de Amalur que casi con total seguridad obtendrá grupo parlamentario y con él una plataforma potentísima para hacer oír su voz. Si se confirma que los socialistas catalanes pueden optar por hacer lo mismo asistiremos a unos debates de lo más intensos a la par que estériles más allá del derecho al pataleo. No hay que olvidar tampoco el ascenso de Rosa Diez y su UPyD que con toda probabilidad se convertirá en el próximo futuro en la única fuerza nacional que dé y quite mayorías de gobernanza en este país, papel que hasta ahora correspondía a los partidos nacionalistas. Interesante.

• Berlusconi ha sido barrido de escena. Por fin. Por el bien no sólo de Italia sino del resto de Europa este sátrapa bufón y viejo verde ha sido apeado del gobierno aunque el método curiosamente haya sido poco democrático. Se lo cargó en primera instancia Merkozy y luego Napolitano, el presidente de la República y el hombre más valorado entre los políticos italianos a pesar de su pasado comunista. Italia no dejará nunca de sorprendernos. En su lugar, la aparición de los tecnócratas con Monti a la cabeza. En mi opinión no es una mala solución al menos para Italia que ya en el pasado optó por soluciones similares cuando se encontraba encallada y que siempre ha dado buenos resultados. La paradoja es que los políticos profesionales de ese país son por lo general bastante peores gestores que los académicos sin vocación política.

• En Grecia también han llegado los tecnócratas aunque en este caso por acuerdo de los dos grandes partidos políticos. Papandreu tuvo que lidiar con una herencia envenenada que al final acabó nublándole la razón y proponiendo un referéndum para que el pueblo griego votara las drásticas medidas a las que había que hacer frente. Sonaron todas las alarmas y finalmente no se produjo pero no me negaréis que el gesto tuvo mucho de épica espartana clásica, rollo 300 en el paso de las Termópilas. Bueno, ahí tenemos un buen ejemplo de cuando una buena herramienta es peor que una mala.

• La Casa Real se ha llevado un disgusto morrocotudo con el affaire Urdangarin del que, a pesar de que se tienen sobradas evidencias en su contra, parece que la fiscalía todavía no ha encontrado el momento de emplumar. Lo dicho, un disgusto. Quién iba a decirles que su guapo, atlético y aseado yerno, casado felizmente con la hija lista y miembro él mismo de una familia tan rancia y adinerada sería capaz de emular al Bigotes en sus desmanes financieros, informes huecos, asesorías ficticias y demás zarandajas. Una pena. Pero que quede claro, no forma parte de la Casa Real, como el ictus de Marichalar. Espero que el ejemplo que pongo disipe dudas.
Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

La misión del capitán Sagredo

2011-11-24T12:52:00.001+01:00

Cuentan las crónicas que allá por principios del siglo pasado un capitán del cuerpo de Regulares que se encontraba de patrulla por el Rif fue hecho prisionero junto a sus tropas y trasladado a un apartado refugio de los insurgentes donde fue aislado del resto de sus fuerzas e internado en una lúgubre cueva en la que coincidió con otros oficiales prisioneros.

Al percatarse del desánimo que cundía entre sus compañeros de encierro al verse del todo abandonados a su suerte y apenas sin esperanzas de ser rescatados por sus compañeros de armas, el capitán Sagredo, hombre joven y apuesto y también hijo y sobrino de militares, tomó la iniciativa y organizó la convivencia de forma que a los pocos días la moral había subido unos cuantos enteros.

De todos los oficiales prisioneros no era el de más graduación, pues había un coronel y dos comandantes, además de otro compañero de grado y un teniente, pero todos ellos parecían sombras de sí mismos. A la vista de su estado, no era fácil imaginárselos orgullosos en sus destinos o llenos de proyectos o de paseo con sus esposas por las calles de Tetuán unos meses atrás. Ahora, no eran más que pobres hombres sin ninguna esperanza.

Sagredo dispuso una serie de rutinas entre las que se encontraba que cada tarde, un poco antes del anochecer, cada uno contaría una historia acerca de sí mismo y la única condición que puso fue que no era necesario que fuera del todo cierta si bien esa parte de fábula debía pasar desapercibida para el resto. Si era pillado in fraganti, el susodicho sería objeto de burla colectiva con independencia de su graduación. Aquella iniciativa sólo contó con el apoyo inicial de los oficiales más jóvenes pero cada tarde, a la hora del crepúsculo, se formaba un corro expectante en el que no faltaba nadie.

El primero en relatar su aventura fue el otro capitán, que se apellidaba Guzmán-Garzo. Este contó que fue hecho prisionero otras tres veces antes de esa y que de todas se había evadido, si bien era cierto que en la última fue alcanzado por un tiro de rifle en una pierna y que desde entonces se había visto considerablemente mermado en sus capacidades físicas y ahora correr era prácticamente imposible para él. La historia fue dada por buena.

La noche siguiente fue uno de los comandantes el que tomó la iniciativa y se explayó en una narración llena de claroscuros que despertaron la desconfianza del grupo de oficiales. Contó que sólo con un pequeño destacamento y escaso armamento había rodeado una fuerza enemiga considerablemente superior a la suya y que semejante gesta le había supuesto una condecoración y un rápido ascenso de teniente a capitán. El coronel fue el que más le censuró aunque el comandante Olavide juró que era del todo cierta.

El joven teniente Ruíz relató que se había enamorado de la hija del coronel de su regimiento pero que como era pobre no había sido aceptado. Sintiéndose despechado, se había apuntado como voluntario a una misión arriesgada y que al ser descubiertos por las fuerzas enemigas en campo abierto habían tenido que combatir hasta el último hombre. El mismo resultó herido y hasta dado por muerto por el enemigo pero, llevado por su honor, levantó la mano y así supieron que todavía estaba vivo y así fue como fue hecho prisionero. Su historia, que contenía hasta tonos de romántica marcialidad, fue aplaudida no sólo como cierta sino como heroica.

La siguiente noche fue el otro comandante, un hombre experimentado pero de carrera estancada el que tomó la iniciativa. Contó que su vida había sido la de un pobre desgraciado sin fortuna, que se casó con la única mujer que le aceptó, la hija de un guarnicionero de Tetuán y que siempre había estado destinado en puestos administrativos y por tanto alejados de la línea de fuego. El comandante Cuadrado no aclaró por qué siendo así había sido apresado en territorio conflictivo y sólo alcanzó a decir que se había desorientado en una noche sin luna. Nadie le creyó y fue objeto de burla.

El coronel Preciado dijo que no tenía historia alguna que contar, excepto que ya ni recordaba la última vez que había estado en su pueblo, allá por Murcia, pero que cada noche soñaba que su madre le preparaba una piperrada de tomate. En esos sueños siempre era niño pero vestido con uniforme militar de gala y que mandaba una guarnición completa de soldados de plomo, deslumbrantes en su aspecto pero sin alma.

La última noche fue el propio Sagredo quien contó su historia. Aunque vestido de oficial de Regulares, en realidad era un agente secreto mandado allí por el estado mayor al objeto de organizar la evasión de todos los oficiales. La disposición táctica del terreno impedía una ofensiva a gran escala pero sus superiores habían decidido que se hiciera capturar y así poder entrar en contacto con ellos. En realidad, lo único que quedaba por decidir era el momento en que se darían a la fuga si bien eso también dependía del estado físico y anímico en que les encontrara. Les contó que lo que había visto le preocupaba, porque si bien desde la retaguardia habían dispuesto puntos de abastecimiento y enlaces que les facilitarían su llegada al cuartel general, no sabía qué parte de las historias que habían estado contando eran ciertas o falsas, así que ahora que conocían su propósito convenía que actuaran en consecuencia, es decir, que decidieran quienes le acompañarían o se quedarían allí presos hasta el fin de la contienda.

Nadie habló, pero a la noche siguiente, una noche sin luna, se dispuso a partir. ¿Quiénes crees tú que le acompañaron?

La marea

2011-11-11T10:49:00.003+01:00

Vivimos tiempos convulsos en los cuales la reflexión nos lleva al uso de imágenes para ilustrar las cosas que pasan. El poder de las imágenes es enorme no sólo por su carga simbólica sino también y sobre todo por su capacidad de sintetizar argumentaciones.

El problema de las imágenes es que no eres tú quien se apodera de ellas sino que te tienen a ti, de forma que te encuentran más veces de las que tú vas a buscarlas, pero esa es una condición que no debería preocupar demasiado, al menos a mí no me preocupa en absoluto.

El caso es que desde hace días me viene a la cabeza la imagen de la marea para explicar algunos acontecimientos relevantes. Podemos imaginar que somos como boyas ancladas en el fondo marino y que cada uno de nosotros tiene más o menos longitud de cadena. Sabemos que hay momentos de felicidad y de infelicidad, épocas en las que las cosas nos van bien y otras que no, cosas en las que somos hábiles y otras en las que no tenemos tanta o ninguna pericia y que todo eso sucede de forma cíclica, como las mareas, que están sujetas a un ritmo inexorable. En función del número de eslabones de nuestras cadenas a veces permanecemos por encima del nivel de agua y otras por debajo.

La cuestión a reflexionar es hasta qué punto somos responsables de las cosas que nos suceden y más concretamente cuál es nuestra responsabilidad al respecto. En esto hay dos actitudes: la queja por lo que nos pasa, típicamente asociada a nuestro papel de víctimas y la actitud responsable que consiste en tomar acciones y generar más cadena para evitar quedar sumergidos por los acontecimientos.

No cabe duda de que el papel de víctima es sumamente agradecido porque exime de toda responsabilidad. Es esa actitud la que nos lleva a tratar de colocar la solución de nuestros problemas en otros; si somos requeridos para ello, diríamos que casi en la obligación de aceptar ese encargo en cuanto nos es solicitado, pero ese papel de víctima o de rescatador ni genera conocimiento sobre la experiencia ni nos capacita para afrontar la solución del próximo problema que nos aceche siempre que no nos falte ayuda disponible. La tendencia de esa conducta es que cada vez tenemos más dificultades en encontrar almas nobles que nos ayuden y que con el paso del tiempo encontremos cerradas las puertas que antes teníamos abiertas.

Adoptar la postura responsable nos empuja a la acción. Es mucho más cansado porque exige esfuerzo pero podemos solicitar igualmente ayuda si bien no para solucionar los desaguisados sino para aprender cómo hacerlo. Es un papel de protagonista, no de víctima y como tal genera conocimiento, en definitiva, más eslabones en nuestra cadena siempre incompleta.

La buena noticia es que la marea nunca es repentina sino previsible y anunciada. Es paulatina y por ello nunca traiciona, es decir, avisa con tiempo de su llegada y no suele pillarnos de improviso. Las más de las veces sabemos lo suficiente sobre ellas como para que no podamos acusarlas de traidoras o de imprevisibles, nunca llegan como ladrones en la noche y en tanto que somos boyas forman parte de nuestra misma esencia.

Sabemos que la vida es una continua sucesión de pleamares y bajamares y eso debería bastarnos para que nos sintiéramos responsables, pero volviendo a la reflexión inicial parece que nos sentimos mucho más identificados con nuestro papel de víctimas. Muchos incluso son tan expertos en eso que son capaces de introducir el sentimiento de culpa por lo que les sucede aunque no estén dispuestos a mover un solo dedo para evitar que les vuelva a suceder. Esos son los grandes maestros de la manipulación y conviene estar atentos. Diría más, preguntarnos si somos uno de ellos.

Algo para recordar

2011-11-04T13:40:00.002+01:00

Los sentimientos actúan como rayos. Somos tan capaces de sentir con gran intensidad como incapaces de guardar las sensaciones que nos producen, lo mismo que sucede con los rayos cuando tocan suelo, que se desvanecen por efecto de la toma de tierra. Sin embargo, esto es así más por nuestra incapacidad manifiesta de saber escuchar a nuestro cuerpo que porque no generen recuerdo. Los mensajes que nos manda la experimentación de las sensaciones se asocian más a las circunstancias en que se produjeron que al sentimiento mismo.

Tenemos gran capacidad de coleccionar experiencias, eso sí. Pero casi siempre recolectamos con más intensidad las traumáticas. A nadie se le olvida qué pasa cuando metemos los dedos en un enchufe y lo evitamos, pero ya cuesta un poco más recordar o revivir experiencias más placenteras y, sobre todo, asociarlas a sentimientos.

Nuestra educación juega en contra porque está más orientada a la censura y a la evitación que al placer, en especial al placer que provoca la experimentación sensorial y sentimental como lo demuestra que siempre que nos referimos a lo “sentimental” lo asociamos a lo ñoño o sensiblero. No cabe duda de que han hecho un buen trabajo con nosotros en este sentido, pero eso no impide que podamos reflexionar sobre ello.

Nos cuesta enormemente cuestionarnos los paradigmas sobre los que sustentamos las vigas de nuestras vidas, no importa si algunas de estas ya están lo suficientemente carcomidas como para amenazar ruina. No hay nada que nos cueste más que asumir los riesgos de preguntarnos qué hay más allá de lo que siempre hemos creído como inamovible, a pesar de que no seamos felices con nuestras vidas.

Invoco la capacidad que todos tenemos de echar la vista atrás y rebuscar en nuestro interior en busca de algo para recordar y que no se haya consumido al instante después de haberse producido. Nuestros sentimientos no son algo que se consuma al instante sino que se atesora en algún lugar y que siempre queda disponible. Son como pequeños grandes regalos a los que no damos suficiente valor quizá porque no vienen envueltos en llamativos paquetes de colores. Tenemos una responsabilidad con eso porque estamos dotados de sentimientos precisamente para hacernos notar que somos seres superiores en la escala evolutiva o al menos alardeamos de eso. Sentimos vergüenza de lo que precisamente nos define como humanos, ese es el gran contrasentido.

Vengo de vivir experiencias intensas y de aprender que se recibe mucho más de lo que se da. La lástima es que eso parece que sólo es perceptible cuando se pasa mal, lo cual es injusto. Hoy no quería escribir mucho sino hacerlo de forma intensa, así que os deseo que paséis un buen fin de semana y que si podéis dediquéis algo de tiempo a visitar el desván de vuestra memoria en busca de algo que realmente merezca la pena recordar.

Libro de Bitácora (Octubre 2011)

2011-10-31T07:28:00.000+01:00

Ya olvidados los desajustes meteorológicos que nos mantenían con bermudas y camisetas de verano hasta hace apenas unos días y cambiado el panorama por los primeros resfriados y las esperadas lluvias, Octubre se ha presentado como uno de los meses más activos de este lustro de crisis sin fin. De los muchos y jugosos sucesos que merecerían ser recordados con el paso del tiempo, he seleccionado estos pocos que he anotado en mi libro de bitácora para compartir con vosotros:

El mismo día y compitiendo en la parrilla de los informativos fuimos informados de dos sucesos relevantes. El primero la captura de Gadafi y posterior muerte en un acto de “cruce de fuego” que tardó varias horas en ser confirmado, desmentido, corregido y cuestionado. Sin embargo, tampoco vale rasgarse las vestiduras porque los acontecimientos terminaran de esa forma, es decir con el coronel liquidado, habida cuenta de lo sucedido en Libia no sólo en esta guerra sino en los últimos cuarenta años. No hay que ser hipócritas ni rasgarse las vestiduras aunque no sea estéticamente deseable.

De forma simultánea, supìmos que ETA había comunicado el fin definitivo del uso de las armas. Dicho así igual no parece mucho o suficiente pero es la noticia más esperada de este país desde hace cuarenta años. Claro que para eso hemos tenido que vivir la teatralización de un remedo de conferencia de paz de duración limitada (apenas cinco horas) auspiciada por un grupo de mediación internacional que, como nota exótica, incluía un colaborador cercano de Tony Blair del que no se sabe si asistía por ser él mismo un experto en negociaciones delicadas o porque su jefe estaba ocupado dando alguna conferencia de pago. Estuvo sembrado Peridis en el País al dibujar su viñeta representando la reunión como un teatro al que asistían los batasunas con corbata y todo, detalle (el de la corbata) que no debe pasarse por alto por lo exótico del acontecimiento. Queda mucho por hacer, casi un mundo, pero hay que reconocer que se ha dado un paso fundamental que, no dejando por completo satisfecho a nadie, a todos ha gustado. Para que no quede duda, a mí me ha gustado mucho.

Habemus quórum. Doña Merkel y el bullicioso Sarkozi convocaron a sus colegas en Bruselas para que echaran la firma al acuerdo que ellos han pergeñado y que permitirá dotar de un fondo de un billón de euros para garantizar que ningún país de este selecto grupo se queda con el culo al aire si debe ser intervenido en el futuro. Claro que todo esto tiene efectos colaterales, en concreto dos: uno que se acepta una quita del 50% de la deuda griega y dos, que el sistema financiero básicamente el alemán y el francés que son los mayores tenedores queda seriamente resentido y de rebote se ordena recapitalizar a todo el sistema financiero europeo lo que en el caso español supone una necesidad de 26.000 millones de €. ¿Será que no disponíamos de la robustez de nuestras instituciones que nos han hecho creer que era el más sólido del planeta?

Ha sido gracioso ver como Berlusconi era puesto en ridículo por prácticamente todo el mundo. Primero por el dúo dinámico Merkel-Sarkozi que se rieron de que Italia cumpla sus compromisos, luego por su socio de gobierno, el incombustible y a su vez filibustero Bossi, que se ha negado a pasar por el aro de la prolongación de la edad de jubilación de los italianos y por último por los dos figurantes que se supone que mandan en Europa Durao Barroso y Van Rompuy que, a pesar de que mandan menos que la Tomasa en los títeres, tienen que representar sus papeles de representantes oficiales de la Unión y pedirle que les entregue los deberes. Pobre hombre, no sé cómo aguanta.

Ya hablando de nuestro país, este mes hemos visto la inagotable capacidad de nuestros políticos autonómicos por buscar eufemismos a la palabra recorte presupuestario cuando se aplica a sanidad o a educación. Lo más hilarante es que junto a las definiciones se acompaña las sutiles diferencias existentes con la proscrita palabra recorte. En Catalunya, además, el conseller de Sanidad ha responsabilizado a los ciudadanos de ser los primeros responsables de tener que velar por su salud. Cuando trató de aclararlo se metió en otro charco.

Se han celebrado las primeras elecciones democráticas en Túnez. Al parecer han sido unas elecciones limpias y transparentes que, no obstante, han dado un resultado incómodo al otorgar el poder a un partido islamista de corte moderado. Veremos cómo se conjuga su ideario con una legislación perfectamente homologable en términos de protección del derecho de las mujeres con la que goza el país (divorcio, aborto, etc.), por cierto desde mucho antes que en España. Parece que los islamistas tunecinos van a ir con pies de plomo pero claro, hay quien se teme lo peor.

Hasta que se han ido produciendo los sucesos descritos con anterioridad, el hecho más noticiable del mes lo ocupaba la muerte de Steve Jobs que se ha vivido a escala planetaria como la pérdida de un punto de referencia imprescindible. A mí personalmente esto me sorprende mucho pero al mismo tiempo me abre espacios de reflexión cuando veo el sentimiento genuino de pérdida y duelo por la muerte de un proveedor que cobraba carísimo sus adictivos productos. Por supuesto, es fácilmente deducible que yo no soy uno de sus clientes.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Asumiendo el cambio

2011-10-20T12:23:00.003+02:00

Ayer pasé buena parte de la mañana acompañado por mi amigo Ramón del que ya os hablé en una entrada reciente, ese que se toma la vida con filosofía y tal como viene. Como no podía de ser de otra forma el tiempo pasó raudamente y terminamos a mediodía con la sensación de que habíamos llenado unas cuantas horas con un alimento tan provechoso como leve para el espíritu. Esa es una de las innumerables ventajas que supone tener y poder echar mano de amigos como él.

De nuevo en casa tuve tiempo de repasar mi correo electrónico antes de la comida y me encontré con un e-mail de una amiga en el que me adjuntaba un enlace. Cuando pulsé sobre él me di cuenta de que me enfrentaba a dos horas de duración y lo pospuse hasta la tarde. Cuando empecé a visionarlo volví a rememorar mi encuentro con Ramón de la mañana.

Hay un mensaje central de lo que habíamos estado hablando por la mañana que aparecía en el vídeo de la tarde y ese mensaje es: no atraes lo que quieres, atraes lo que eres. Lo habíamos estado comentando casi con estas mismas palabras y ahora aparecía en boca del doctor Dyer. Como todos sabéis de mí a estas alturas, no creo en las casualidades, así que se abrió una ventana a la reflexión sobre la coincidencia. Cuando uno piensa un poco en lo que es y no en lo que le gustaría ser aprende algunas cosas valiosas, por lo menos tres.

La primera es que, por mucho que nos empeñemos en tratar de vivir la vida de otros que al final es en lo que más nos empeñamos, en cuanto dejamos emerger nuestra propia naturaleza en seguida nos damos cuenta de que hemos tratado de desviar el curso natural interviniendo constantemente sobre él. Cuando dejamos de hacerlo, lo que aparece entonces es algo verdadera y genuinamente valioso.

Lo segundo, que casi aparece a continuación, es que si en lugar de empeñarnos en querer ser otros nos dedicáramos a ponernos en relación con algo superior que nos trasciende aprenderíamos algo más sobre nosotros. Eso también tiene una parte sustancial de aportación de valor a lo que somos, por muy pequeños e insignificantes que nos consideremos.

Lo tercero y casi lo más importante de todo, es que si dejamos operar la bellota que está en nuestro interior y que tan a menudo reprimimos casi siempre emerge un roble que ni siquiera sospechábamos que nos cabía dentro. Este es el poder y el motor del cambio, que no consiste en “cambiar para ser otro” sino en permitir (en el sentido de darnos permiso) transformarnos en lo que siempre fuimos y nos empeñamos en obviar, evitar o negar.

Dejo aquí el enlace que me llegó como un regalo y que yo también regalo como debe hacerse con las cosas valiosas que llegan a nuestras manos. Por lo que parece, más de 70.000 personas lo han visto ya. Necesitáis disponer de dos horas de vuestra vida para verlo entero y puede que consideréis que no disponéis de ese tiempo tan valioso para eso. Pero si no es así, si os concedéis ese regalo aunque sea a pequeñas dosis o este próximo fin de semana seguro que no será un tiempo perdido.

Estoy seguro de que cada uno podrá identificarse con el personaje de una pequeña intrahistoria de las que se cuentan aquí para acabar concluyendo que somos como pequeñas bolas de billar que van dando carambolas entre ellas sin concedernos el privilegio de reconocernos unos a otros. Permitid que os diga que enseguida descubrí quién de todos esos personajes era mi amigo Ramón pero me costó un poco más descubrir quién de todos era yo.

Disfrutad del cambio y si os gusta no os lo quedéis para vosotros.

Motivos poderosos

2011-10-11T19:19:00.002+02:00

Hoy he recibido dos llamadas telefónicas de dos amigos y seguidores interesándose por la ausencia de aparición de nuevos artículos en este espacio. Intuitivamente, ninguno de ellos lo ha achacado a que haya perdido mi interés por la blogosfera sino que han supuesto que esta bajada de ritmo de producción tenía que ver con mi salud. Y no se han equivocado. Me permitiréis que mantenga un poco el misterio y que por el momento no lo desvele.

Cuando la Inteligencia de las Emociones cumplió dos años le pedí a Adolfo Morales, un amigo de Huelva al que conocí a través de los blogs, que me diseñara una nueva cabecera a lo que accedió como siempre encantado y esa es la que luce ahora mismo. Partiendo de una foto obtenida en un viaje a Turquía hizo una recreación onírica sobre la que no le di ninguna indicación previa. Sin embargo, el resultado me satisfizo enormemente porque expresaba un Josep en transformación. Pocas semanas después empecé a tener los primeros diagnósticos que confirmaban esa transformación. Han pasado cinco meses desde entonces.

Hasta este momento he aprendido algunas lecciones. Una de las más importantes es que todo proceso que implica una enfermedad seria tiene dificultades evidentes que también pueden vivirse como oportunidades. Saber aprovecharlas no es un don sino simplemente una actitud. La siguiente gran lección es que recibes mucho más de lo que das. Probablemente ambas afirmaciones las hayamos oído antes y es más, tal vez las hayamos usado en más de una ocasión pero lo cierto es que no alcanzan su completa dimensión –tal vez su verdadera dimensión- hasta que nacen de la experimentación como ahora es mi caso, como antes lo han sido de otros y como en el futuro lo serán para muchos que no esperan tener que transitar este camino.

Quizá ha llegado el momento de hacer una pequeña confesión. La Inteligencia de las Emociones nació como una preparación para este momento sólo que entonces no lo sabía. Supuso un cambio de chip y de valores, una introspección y explosión al mismo tiempo. Fue un empezar a prepararse para algo que no sabía qué era ni a dónde me llevaría. Tal vez fue un impulso que surgía de una necesidad pero no sabía cuál podía ser. Hoy sí lo sé. Todo ello sin restarle un ápice a la perspicacia de Alberto Barbero ni de mi mujer que me animaron cuando esto ni se me había pasado por la cabeza.

En este camino no me he sentido solo ni un solo día. He conocido gente maravillosa que inopinadamente veían el mundo de forma similar o si no lo veían así han apreciado mis puntos de vista. Los artículos han sido escritos desde el interior, no hay una sola línea que no sea producto de mi experiencia o reflexión. He hecho muchos amigos de verdad, he desvirtualizado algunos y espero tener la oportunidad de hacerlo con muchos más. Es simplemente una cuestión de tiempo, un tiempo que en mayo no sabía si tendría pero que ahora sé que sí.

Motivos poderosos los hay de muchos tipos. No es que unos lo sean más que otros pero los míos son igualmente legítimos. No es que tuviera que dar explicaciones, es que me apetece hacerlo. Ahora nos encontramos en una fase crítica del proceso, un momento en que mis energías deben concentrarse el máximo y ese es el motivo por el que no me prodigo con la frecuencia a la que estáis acostumbrados. No hay otro motivo.

En consecuencia este artículo no hay que verlo como una despedida, que no lo es, ni como un hasta pronto que tampoco lo es. Seguiré escribiendo al ritmo que los acontecimientos lo permitan, al menos por un tiempo, pero en la confianza de que este bache se superará. Siempre me acuerdo de una frase que alguien a quien quiero muchísimo me deslizó hace unos meses, el primer día de mi nueva vida: este es un inconveniente con el que todos nos encontramos una vez en la vida. Después del tiempo lo reformulo con todo el cariño: Este es un inconveniente con el que todos deberíamos encontrarnos una vez en la vida. Como sé que escribo para gente inteligente estoy seguro de que apreciaréis el matiz.

Un abrazo.

Libro de Bitácora (Septiembre 2011)

2011-09-30T01:10:00.002+02:00

Todavía con los último rigores del verano, Septiembre se ha presentado este año más que como el reinicio de un curso que nunca acabó como una prolongación de un dejà-vu al que ya estamos hechos. Poca capacidad de sorpresa, vamos. De los muchos sucesos que merecerían ser recordados con el paso del tiempo, he seleccionado estos pocos que he anotado en mi libro de bitácora:

Mahmoud Abbas, presidente de la Autoridad Nacional Palestina ha comparecido ante la Asamblea General de la ONU para pedir el pleno reconocimiento de Palestina como estado miembro. Esta iniciativa, que ya se sabe que está abocada al fracaso por el seguro veto de los Estados Unidos, tiene más allá de la simbología, algunos efectos interesantes como son que USA pasa de ser árbitro a ser parte y que conviene ver cómo se casa el discurso con el de la primavera árabe. Todo ello sin dejar de lado el cambio de postura de Turquía, casi el único amigo que le quedaba a Israel en la zona y que ahora se le ha desmarcado coincidiendo con el nuevo resurgir del antiguo imperio otomano. En fin, veremos en qué queda todo esto.

En plena e infructuosa lucha por salir de la crisis, se ha suscitado una pugna por distintos puntos de vista de cómo enmendar el entuerto entre USA y la UE. Interesante cuestión atendiendo a que los dos “colosos” propugnan hacer justo lo contrario. Los americanos creen que hay que aumentar la inversión generando déficit y los europeos que hay que contener el déficit como sea, lo cual supone que no se favorezca la inversión. Lo mejor es que, como dicen los gallegos, no se puede soplar y sorber al mismo tiempo y que las recetas propuestas son antagónicas, así que esperaremos a que China nos diga lo que hay que hacer que para eso, además de ser los banqueros del mundo, tienen bases confucionistas que dan mucha perspectiva a la resolución de conflictos profundos.

A todo esto, sigue son resolverse el rescate a Grecia. No el segundo rescate que ya está previsto, sino el último tramo del primero. La cosa tiene sus bemoles porque no deja de ser curioso que sabiendo que hay que volver a soltar una pasta en breve que no se cobrará en los años del Señor, ahora la troika vaya haciendo remilgos por culpa del enésimo incumplimiento del gobierno griego que tampoco lo tiene fácil.

Como se cumple a la perfección eso de que a río revuelto ganancia de pescadores, apareció en la BBC un supuesto broker llamado Alessio Rastani que manifestó sin tapujos lo que todos sabemos y es que con la crisis, cuanto peor mejor en términos de fáciles y lucrosos réditos y que quienes marcan son los mercados y no los gobiernos. Parece que el tipo es un don nadie con aires de grandeza pero lo llamativo es que dice cosas ciertas y sobre todo que ha amplificado su discurso nada menos que desde la BBC. Como dice uno que conozco, todo está para ser notado.

Se ha producido la disolución de las Cortes y empieza a contar los plazos para la celebración de las elecciones el próximo 20-N. La cuestión no es saber quién ganará sino por cuánto ganará el PP que parecer cercano a la mayoría absoluta. El caso es que a día de hoy nadie sabe apenas nada de su programa electoral con lo cual se volverá a cumplir eso de que las elecciones no la gana un partido sino que las pierde el que gobernaba.

Estos días hemos asistido al espectáculo esperpéntico de la decisión del Consejo de RTVE de intervenir en los contenidos de los profesionales que a la vista de la fortísima reacción suscitada fue revocada al instante. Sorprende que sólo un consejero haya dimitido y sobre todo, lo que sorprende es que esa decisión se tomara con los votos a favor del PP y la abstención de los del PSOE y el representante de CCOO que finalmente es el único que ha dimitido.

El amigo Evo Morales, presidente de Bolivia y hasta ahora adalid de la causa indígena se ha cubierto de gloria con el episodio de los lamentables sucesos producidos en la represión de las protestas por la construcción de la carretera del Tipnis uno de los parajes amazónicos más amenazados y que fueron grabados y difundidos a nivel planetario. Morales sólo ha podido aducir desconocimiento sobre la represión (lo que no le exime de responsabilidad) pero no desconocimiento sobre los propósitos de esa carretera y sus desastrosas consecuencias medioambientales aunque seguro que van mucho más allá porque no hay que olvidar que es presidente gracias al apoyo de los ahora reprimidos.

Como decía al inicio, este mes tenía tantas cosas que comentar que era difícil hacer una selección. Podía haber hablado de la extraña operación de Sacyr Vallehermoso y Pemex para hacerse con el control de Repsol y la sospechosa actitud del ministro Sebastián al respecto, de las últimas escuchas telefónicas a Berlusconi alardeando de su capacidad amatoria que han acabado por indignar a Italia incluida la poderosa patronal y la mismísima Iglesia Católica o el fiasco del gobierno al abortar la privatización parcial de las Loterías del Estado al constatar que no iba a obtenerse ni de lejos el precio esperado después de haberse gastado 23 millones de € en la campaña publicitaria, etc. pero me contengo porque de todo ello se sabrá más en los próximos días.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Hablan de mí pero no hablan conmigo

2011-09-26T11:31:00.002+02:00

Cuando ingresó en el hospital a través del servicio de Urgencias nunca imaginó que aquello terminaría de aquella manera. Un vahído, algo apenas más significativo que un leve mareo le había puesto sobre aviso; nada que le hubiera alertado especialmente a no ser porque conforme pasaban los minutos no disminuía en intensidad y un sudor frío mojaba la base de su cráneo.

En la soledad de todo enfermo a pesar de que esté acompañado supo distinguir en todo momento entre la alarma general de su entorno y esa paz interior que suele acompañar a los enfermos cuando se saben graves: ante todo mucha calma, se repetía a sí mismo. Así que, en lugar de llamar a una ambulancia y montar el numerito consiguiente, acertó a solicitar un taxi por teléfono y llamar a su esposa para que se acercara al hospital y que, si podía ser, no llegara allí antes que él. A pesar de todo, su secretaria le acompañó solícita.

Durante el trayecto trató de concentrarse en cosas banales como una secuencia numérica que había escuchado en una película la noche anterior mientras degustaba un whisky aguado en el salón de su casa o el sonido de un muelle que crujía bajo su asiento. Cualquier cosa que le alejara de su realidad más inmediata y también más desconocida. Notó que buscaba la mano de su secretaria y la asía con fuerza sin pedirle permiso. En aquellas circunstancias, no creía que estuviera obligado a hacerlo o si lo estaba le daba lo mismo. Asun le miraba tratando de trasmitirle confianza y serenidad, si bien la procesión iba por dentro. Llevaban trabajando tanto tiempo juntos que conocía a la perfección las reacciones de su jefe y se sentía protegida por la seguridad y aplomo que siempre había demostrado. En esa ocasión, no obstante, él parecía necesitarla más que nunca y sentir que estaba tan cerca como fuera posible.

El trayecto duró lo justo, ni mucho ni poco aunque a los ocupantes del taxi se les hiciera una eternidad ante la aparente indolencia del conductor, un empleado pakistaní que, inopinadamente, conocía a la perfección el trayecto más corto. El tiempo siempre corre en sentido contrario al esperado, se repetía él una y otra vez. No tuvo tiempo para muchas más disquisiciones. De pronto, sintió que estaba próximo a desmayarse aunque hizo esfuerzos por mantenerse consciente.

Lo cierto es que cuando quiso darse cuenta estaba transitando a toda velocidad los pasillos del hospital acostado en una camilla que parecía abrirse paso sorteando cuantos obstáculos encontraba a su paso. Había visto secuencias similares en muchas películas pero era la primera vez que lo hacía como protagonista. Ni rastro de su mujer ni de Asun, sólo un tipo que más que ver adivinaba empujando la camilla y unas cuantas caras de profesionales que le miraban a su paso y que se unían a la comitiva. Luego se hizo la noche.

Cuando despertó tuvo la sensación de que se encontraba en un espacio aséptico y aislado. La cuestión, sin embargo, es que no había despertado sino que permanecía en un estadio intermedio entre el sueño profundo y la vigilia. No sabía que estaba en coma. Las voces que percibía le llegaban atenuadas y era como si esas palabras no se pronunciaran a su lado sino en una habitación contigua.

Hizo esfuerzos por hacerse notar. Diría que movía sus manos y que gritaba todo lo que podía pero aún y así nadie atendía sus llamadas. Ahí empezó a desesperarse, todo su aplomo se había venido abajo porque él podía percibir que estaba despierto pero nadie parecía darse cuenta. Repasó sensorialmente todo su cuerpo descubriendo que no tenía libertad de movimientos. Su cuerpo era como una tabla rígida y de su boca salía un tubo que enseguida identificó con un respirador asistido. La cabeza no la sentía pero algo le decía que le habían operado.

Pasados los días, que a él le parecieron horas o semanas, distinguía las voces con más claridad, sobre todo la de Clara, su mujer, que siempre parecía estar a la cabecera de su cama. Siempre Clara y alguien más, un médico, un familiar, un asistente sanitario, un cura, sus hijos sobre todo Amalia, la pequeña, que siempre preguntaba a su madre si aquel señor era su papá o quién era, pero seguía sin poder hacerse notar. Lejos de lo que suponía eso empezó a no preocuparle demasiado. Algo le decía que mientras así fuera estaba seguro y en buenas manos.

Había aprendido a estar presente sin que se notara y así se enteró de que le habían operado de un tumor cerebral y que la cosa se presentaba mal, se dio cuenta del abatimiento de su familia, de los cuidados a los que le sometían constantemente pero sobre todo, se dio cuenta dolorosamente de que todo el mundo hablaba de él pero nadie hablaba con él.

Y ahí se encontró perdido y solo.

Un mundo ideal

2011-09-19T19:17:00.001+02:00

Quién me mandaría a mí haber escogido un título como este para la entrada de hoy. Qué necesidad tenía de complicarme la vida. Hablar sobre mundos ideales puede parecer hasta de mal gusto con los tiempos que corren pero ya que me he liado la manta a la cabeza voy a ver dónde me lleva esto.

Para empezar, sostengo desde hace tiempo, desde los albores de esta crisis, lo que equivale a decir desde prácticamente la prehistoria en términos noticiables, que no es que estemos viviendo una crisis (que empezó siendo financiera, luego económica, más tarde sistémica y ahora de nuevo financiera, aunque sospecho que ya por falta de calificativos) que en realidad estamos ante una nueva era, una especie de refundación de la humanidad.

Soy consciente de que más de un@ habrá leído estas afirmaciones en el tiempo arqueando la ceja diciéndose que a dónde va este profeta, si bien alguno entre los que destaco a mi amigo Fernando López pronto mostraron su acuerdo y hasta creo recordar que ha usado esta imagen en alguno de sus artículo, lo cual me reconfortó en su momento y más ahora cuando este mismo concepto se ha instalado en algún que otro filósofo y hasta artículo de fondo de más de un rotativo. Reconforta no sentirse solo, eso está claro.

Abundando en este concepto que ahora empieza a ser felizmente acompañado, añadiré que en su momento hasta di un paso más y a esto lo llamé el renacimiento de la humanidad. Más concretamente debería haberlo llamado el segundo renacimiento de la humanidad dado que el primero sucedió hace seis siglos pero da igual, ya nos entendemos. Además ellos no lo llamaron renacimiento ni nada, tal vez porque no eran conscientes de que estaban inmersos de pleno en él, como nosotros ahora.

El o los renacimientos implican por lo menos tres estadios: el primero, crisis estructural en la que todo se cae, desde estructuras económicas hasta modelos sociales; el segundo presidido por el desconcierto más absoluto dado que las antiguas llaves ya no abren las nuevas puertas y el tercero, el más creativo, en el que el hombre vuelve a inventar modelos nuevos situando al hombre en el centro de la creación y desplazando por ello lo que sea que antes ocupara ese centro, llámese monarquías feudales y su nobleza o hasta el mismo Dios (los movimientos protestantes son una secuela del renacimiento). En esa fase definitiva, las monarquías acabando convirtiéndose en parlamentarias y hasta la Iglesia tuvo que elevar el techo y tamaño de sus catedrales. Sin ese renacimiento no conoceríamos ni lo uno ni lo otro, de la misma forma que todavía no conoceríamos América, lo cual ahora mismo no estoy en disposición de decir si sería bueno o malo.

De lo que no cabe duda es que los protagonistas de esta especie de mutación social no fueron conscientes de que la cosa terminaría así. Obviamente, porque medido en términos de años, los que sufrieron las dos primeras fases y la tercera no compartieron generación y ni siquiera fueron contiguas y lo mismo nos sucederá a nosotros. Bueno, esta vez y a la velocidad que van las cosas, contiguas puede que sí sean las generaciones pero es seguro, los que tenemos la misma edad que yo, lo más probable es que veamos los frutos de este parto de los montes si bien somos más protagonistas que esos afortunados a los que llamaremos hijos nuestros.

Estamos en la fase dos, es decir, esa en la que las llaves no sirven para abrir las nuevas puertas y tenemos muchísimos ejemplos. Para empezar y en términos económicos que no hay una sola suprainstitución que de pie con bola en búsqueda de la receta mágica, se llame esta FMI, Reserva Federal o BCE. Ni una, porque además dan recetas que a menudo se contradicen. Pero podemos seguir con otros ejemplos, como el del desconcierto de las religiones que es la misma que la de los gobiernos y que consiste en la sobreprotección y echarle la culpa de todo al cha,cha,cha. Estos ejemplos pueden ampliarse si entramos más en el campo personal pero aquí seguro que todos tenemos muchos ejemplos e incluso los que no los encuentren fácilmente no están exentos de encontrarse en esa fase, sólo que no se han enterado.

A los que nos ha tocado vivir en las fases uno y dos los llamé en su momento último eslabón de la cadena y primero de la nueva lo cual nos convierte en unos privilegiados. Este argumento, de lo cual me vuelvo a sentir feliz, ha sido utilizado recientemente en una tertulia de tele autonómica. Vaya, parece que uno no clama en el desierto, me dije en su momento pero luego caí en que una vez aceptado el concepto de renacimiento la pregunta de qué papel nos tocaría a nosotros en este baile surgiría de inmediato, como así ha sido.

Así que a diferencia de los del siglo XIV y XV viviremos lo suficiente para ser protagonistas de todas las fases si bien en distinto grado. No veremos el mundo que surgirá, lo cual no debería preocuparnos en exceso porque tampoco lo íbamos a entender y seguramente nos frustraremos añorando lo que hemos dejado atrás y que ya no volverá como por ejemplo, la sociedad del bienestar o la ilusión de que los gobiernos juegan un papel determinante. Educados y transmisores de estos paradigmas, a ver quién es el guapo de educar a nuestros hijos en unos valores que hacen aguas por todas partes.

Queda pendiente la cuestión que titula este artículo. ¿Qué deberemos entender a partir de ahora por mundo ideal? Y uno descubre que nadie tiene la respuesta, que los gurús están más callados que un muerto, lo cual no es de extrañar porque están educados en los mismos paradigmas que ahora están heridos de muerte y que todos andamos metidos en el mismo remolino, lo cual no es nuevo. Fue Keynes quien dijo que los humanos en situaciones de crisis nos ponemos muy contentos cuando parece que acaba una catarata y que volvemos a las aguas tranquilas sin ser conscientes de que no espera la siguiente un poco más adelante. Bueno, en su época la distancia entre cataratas era un poco más larga que ahora pero el símil he de reconocer que es bueno.

Que nadie espere que enuncie mi profecía al respecto. Lo hago por un doble motivo, uno que ya no me queda espacio si no quiero alargar más este artículo y el otro, más íntimo, que me reservo.

Fantasías

2011-09-13T10:16:00.003+02:00

Desde la perspectiva emocional no hay nada tan genuinamente asociable como las fantasías dado que, por definición, éstas son expresiones de lo contrario del uso de lo racional. Comúnmente se asocia al fantasioso con el poco realista, de la misma forma que quien pasa por ser realista se autoinvalida para generar fantasías. Esta visión maniquea está fuertemente instalada.

La fantasía es un recurso recurrente entre nosotros, hasta el punto de que los realistas le llaman a eso aspiración que es el último estadio en el que el objetivo tiene visos de realizarse y que se sitúa solo un paso atrás de la quimera. No obstante, André Morin, uno de los filósofos más lúcidos de nuestra época y hablando en términos de neurociencia, nos demuestra que no es posible imaginar una sola acción racional sin una determinada porción de fantasía la llamemos como la llamemos, de forma que incluso en el escenario de creación de expectativas la proyección fantasiosa juega un papel primordial.

Me declaro partidario del uso de fantasías para construir la realidad que habito. Está claro que todo ello en un contexto determinado y a veces incluso fuera de él. Nunca me ha creado un problema, sino al contrario, me ha permitido imaginar universos habitables a los que aspiraba a llegar. La imaginación está preñada de fantasía de la misma forma que es necesario separar realidad de aspiración sin que ambos mundos sean excluyentes.

Si el ser humano es un ser lingüístico y lo es por excelencia, la fantasía estaría construida sobre los diálogos interiores que todos mantenemos y sin los que no seríamos capaces más que de actuar mecánicamente o sólo a través del dictado de nuestra experiencia. La experiencia es la antítesis de la fantasía por cuanto ésta se basa en datos que siempre están en el pasado mientras que la fantasía es pura proyección.

Es por eso que conviene distinguir entre cambio y transformación. El cambio que, como todos sabemos, es lo más permanente se basa en el acomodo a una nueva realidad pero utilizando recursos conocidos mientras que la transformación es la construcción de una nueva realidad de la que lo desconocemos todo o buena parte y para eso hay que imaginar cómo será. La fantasía, en estos términos, es un atributo innato de los pioneros que actúan sin saber con lo que se encontrará en el siguiente recodo del camino mientras que la aplicación de recetas conocidas lo es de los colonizadores. Depende pues, de en qué terreno juguemos.

Tengo un buen amigo y colega que se refiere constantemente a las fantasías que elabora lo cual no sería noticia si no fuera porque es una de las personas más racionales que conozco. Para él lo es tanto aquello que no pasa de ser un sueño como cualquier escenario al que aspira a llegar, pero a las dos cosas les llama fantasía. Él lo mismo puede decir que tiene la fantasía de poder dedicar más tiempo a la familia que aspirar a que su equipo de provincias gane alguna vez la liga. Tal vez por eso sea un tipo equilibrado donde los haya porque sabe distinguir muy bien lo que está en su mano de lo que no sin renunciar por ello a sus aspiraciones.

Como decía, me declaro partidario de las fantasías, de igual modo que invito a todo el mundo a que lo haga. No se puede vivir sujeto a lo predecible y no sólo porque sea aburrido sino porque es imposible por mucho que algunos se empeñen. En esa distinción entre pioneros y colonos está claro que todos hemos hecho una opción pero no debería ser excluyente. El problema es de distinciones, porque una cosa es tener fantasías y otra vivir en ellas. Lo digo por si sirve de pista.

Con promesa

2011-09-09T11:49:00.003+02:00

La etiología de algunas palabras, además de ser algo que suele pasarnos completamente en transparencia y a lo que no le prestamos la más mínima atención, nos da pistas. Por ejemplo, la palabra compromiso está compuesta por con promesa. Sin embargo, hacer promesas se nos da muy bien mientras que comprometernos ya suele ser otra cosa.

La naturaleza humana, pozo sin fondo del que siempre se extraen cosas y que no para de darnos munición, parece que no está especialmente dotada para mantener las promesas en el tiempo. Prueba de ello es que incluso nos sorprendemos cuando alguien cumple algo que prometió. Estas pasadas vacaciones yo mismo me sorprendí cuando recibí un aviso de correos y al ir a la estafeta me encontré con que un amigo mío me había enviado una caña de lomo desde Extremadura. Me lo había prometido pero no tenía demasiadas esperanzas en que cumpliría su promesa.

Las promesas son contratos que establecemos con terceros y que formulamos más o menos libremente, pero como todo contrato su vigencia expira con su cumplimiento no en su formulación como vemos tantas veces. No es de extrañar por tanto que el valor de nuestros compromisos sea puesto en cuestión sin darnos cuenta de que ese cuestionamiento equivale al valor que atesoramos. Nadie está por encima del valor que tienen los compromisos que voluntariamente adquiere, aunque a menudo no seamos conscientes de ello.

Hay situaciones concretas en las que el compromiso adquiere una solemnidad especial, por ejemplo, cuando establecemos propósitos de enmienda. En esas ocasiones no sólo a lo que nos comprometemos sino el lenguaje corporal que adoptamos al formularlos está cargado de solemnidad sin que eso, probablemente, implique mayor certeza en su cumplimiento.

En cualquier caso, convendría que afináramos un poco en nuestra velocidad a la hora de prometer, sobre todo cuando lo hacemos sin presión. No es lo mismo prometer ante un requerimiento que se nos formula que hacerlo sin él, en cuyo caso a eso lo llamamos oferta. ¿Cómo puede ser que nos ofrezcamos a hacer algo por alguien y no cumplamos? En esencia, todos tenemos el valor de la oferta en que nos constituimos pero deberíamos ser más conscientes de que en realidad somos más valorados por el porcentaje de cumplimiento de esa oferta que por la capacidad de formularla que normalmente es más alta.

No deja de ser curiosa nuestra reacción ante el incumplimiento percibido. Ante una promesa incumplida, tendemos a quejarnos. Pero la queja en sí misma no es generativa, no conduce a nada más que a nuestro desahogo. Existe una respuesta mucho más potente: la reclamación. Si la promesa es un compromiso y por tanto está sujeto a cumplimiento, lo que corresponde hacer no es quejarse sino reclamar recordando en qué consistía el compromiso, qué condiciones de satisfacción contenía, cuál era el plazo de cumplimiento, etc. La reclamación aborda los aspectos concretos no satisfechos que permiten la reparación mientras que la queja es genérica pero no genera nada más que la natural frustración y si acaso, colocar una muesca más en las promesas incumplidas.

En tiempos electorales como los que se avecinan se nos formularán muchos compromisos que serán sistemáticamente incumplidos, de eso no cabe duda. La cuestión es cuando aprenderemos a reclamar en lugar de quejarnos. Veremos.

Ídolos de barro

2011-09-06T12:20:00.001+02:00

Los dos años anteriores había titulado el primer artículo postvacacional como Good Morning Vietnam en clara referencia a ese despertar necesario después del letargo estival, al menos en esta parte del mundo. Este año no, y ello por una razón principal y otras secundarias. La principal es que hace mucho tiempo que para muchos no existe pauta estival en el sentido de que sea una oportunidad para poner el cerebro en remojo y olvidarse del día a día durante unas semanas. Lejos de eso, hoy tener un síndrome postvacacional de toda la vida equivale a decir que tenemos un trabajo al que volver y sufrir el dichoso síndrome y no es el caso para demasiadas personas.

En cualquier caso y por si este no aplica, de lo cual me alegraría mucho, ya había anunciado motivos secundarios. Dado que nos movemos por imágenes, tal vez habría que recurrir a otras para cumplir el mismo objetivo de anunciar la vuelta a la actividad, en este caso bloguera, y en el repaso mental me surgió la de los ídolos de barro. A veces sucede que sabes cómo debes titular sin tener todavía claro de lo que vas a hablar o cómo estructurarlo pero esa idea fue creciendo en mi mente desde ayer por la noche hasta tomar forma y la inspiración llegó a través de las consecuencias a cortísimo plazo de las declaraciones de Christine Lagarde, semiflamante directora del FMI, anunciando el Apocalipsis inminente e irremediable como consecuencia de una nueva y brutal recesión económica, así como si nada y según muchos sin demasiado fundamento pero que hundió la débil confianza en que las cosas empezaban a marchar mejor, además de arrastrar hacia la caída a las bolsas de todo el mundo en una reedición de lunes negro y elevar los tipos interés de las castigadas deudas soberanas. Imaginé por un momento a cuántos se desayunaban ayer por primera vez recién reincorporados a sus ocupaciones y se les secó la boca al escuchar tan fastuoso pronóstico en su primer día de trabajo.

Ha llegado un punto en que las imágenes adquieren una fuerza inesperada. La de los ídolos de barro no sólo simboliza que éstos sean débiles, sino que se hayan transformado en inertes como muchas esperanzas. Ayer me preguntaba con qué ánimo podrán afrontarse los proyectos de muchos que conozco y sé que los tenían para esta vuelta de vacaciones después de lo escuchado, leído y comentado. Esta mañana he llamado a un par de ellos para conocer sus reacciones y les he pillado con la madalena fosilizada en la boca incapaces todavía de reaccionar. Y me ha dado que pensar.

La vuelta de cualquier pausa que implique fin de ciclo significa capacidad de regeneración y lo que nos hemos encontrado es con un jarro de agua fría, todo lo contrario. Este inicio de curso también nace con plomo en las alas. No es que esperáramos un escenario idílico porque apenas quedan ilusos pero sí al menos la esperanza de que después de muchos años las cosas no empeorasen.

Gracias señora Lagarde por el favor que nos ha hecho y gracias también por haberme dado la idea del título, aunque ya puede suponer que hubiera preferido poder utilizar el de siempre, Good Morning Vietnam. Ya sabe, uno que es un sentimental. Y ojalá que se equivoque.

Libro de Bitácora (Agosto 2011)

2011-08-31T07:43:00.001+02:00

Qué lejos quedaron aquellos tiempos en los que el mes de agosto transcurría en un placentero aquí-no- pasa-nada. Será signo de los tiempos pero este por fin caluroso mes de agosto nos ha traído muchas y jugosas noticias que he anotado en mi libro de bitácora:

Después de seis meses de lucha anárquica aunque con apoyo más o menos encubierto de la OTAN, Libia ha sido liberada de Gaddafi. No de la forma descrita en los manuales de estrategia militar pero liberada al fin. De momento se desconoce el paradero del amado líder, pero todo parece indicar que sigue en Libia si es que no se ha disfrazado de tata de su mujer que, ésta sí, se ha tomado unas vacaciones en Argelia acompañada de tres de sus hijos incluida la bella y combativa Asisha, la misma que arengó a las masas diciéndoles que se quedaría junto a su padre hasta la muerte si era preciso.

Susan(tidad) nos ha visitado en un cálido mes de agosto para celebrar la Jornada Mundial de la Juventud (no sé cómo no se pluraliza el término Jornada dado que duró cinco días) al módico coste directo de 50 MM. de € al que hay que sumar el indirecto por servicios prestados por las administraciones. Lo sorprendente del caso, dejando al margen lo que haya que dejar, es el amplísimo despliegue informativo de TVE que en algún telediario concedió más de veinte minutos a la cobertura de la noticia y menos de uno a por ejemplo, lo que estaba sucediendo en Siria o Libia, eso sin contar con la amplísima cobertura en directo de todos los actos. Pensaba que estábamos en un país aconfesional.

Es sabido que el mes de agosto es igual a apatía en las bolsas pero hete aquí que, al parecer con cuatro duros, unos especuladores que se quedaron sin vacaciones se han dedicado a jugar a Dios con la deuda pública y han puesto el diferencial de España e Italia hasta los 400 puntos provocando la apresurada vuelta de vacaciones de muchos primeros ministros europeos. Resultado, caída de las bolsas y necesidad de apoyo a las deudas soberanas por parte del BCE y lo que es peor, amenaza más cierta que nunca de intervención de estos dos países lo que ha obligado a nuestros amigos italianos a presentar un plan de austeridad de tres pares, incluida una subida de impuestos para los más ricos que, viniendo de parte de Berlusconi, no es de extrañar que fuera una medida que tuvo que tomar “llorando sangre” aunque en fechas recientes se han echado atrás prefiriendo anual todas las provincias y reducir el número de diputados a la mitad, lo cual no deja de ser más práctico.

Pero como aquí no nos íbamos a ir de rositas, el pasado día 22 y aprovechando que ZP tenía que comparecer en el Congreso para la convalidación del Real Decreto Ley “Tutti Fruti” que igual te baja el IVA si te compras un piso que te obliga a que te receten genéricos si te pones malo, presentó su propuesta de reforma de la Constitución para limitar por ley el endeudamiento del Estado (reciente idea de doña Merkel y de Sarko que hasta ahora ningún otro país ha adoptado excepto Alemania, que para eso son muy disciplinados, además de poco dados a incurrir en déficits). Total, que el ansiado consenso para lo que fuera que no se logró en siete años de gobierno socialista se consiguió en 10 minutos, toda una proeza y además por el procedimiento de urgencia, no vaya a ser que la cosa se enfríe. En el trámite de aprobación del procedimiento que se celebró el día 30 quedó certificado que viene la reforma y sin referéndum que eso lo único que hace es retrasar y poner nerviosos a los mercados y de eso, ni hablar.

Martin Garitano, diputado general por Gipuzkoa y figura más conocida de Bidu la ha liado en unas declaraciones en las que consideraba “un inmenso error” el atentado del Hipercor cometido por ETA en Barcelona sin descalificar el resto de atentados. El caso es que ello, unido a otros gestos de Garitano que tampoco han sido bien valorados o interpretados le ha comportado una amenaza de moción de censura que seguramente quedará en nada porque una cosa es estar en contra de y otra ponerse de acuerdo. En cualquier caso, lo sucedido no evidencia nada más que lo difícil que será el tránsito a la normalización política en el País Vasco, por otra parte nada que no resultara conocido.

Strauss-Kahn se ha librado de los cargos que pesaban contra él y puede regresar a Francia cuando le apetezca. La causa, la inconsistencia de las declaraciones de la víctima sin duda mal asesorada o asistida por parte de sus abogados que no ha podido competir con los del magnate francés, ello a pesar de que sus propios abogados han reconocido comportamiento impropio por parte de DSK. En fin, que puede que pasara lo que pasó, pero… La conclusión es, una vez más, que no importa cuál sea la verdad sino cómo se presente.

Por casualidad vi la profunda entrevista que le hizo Iñaki Gabilondo a José Luis Sampedro en Canal + y la verdad es que escuchándole volví a congraciarme con la humanidad o al menos con determinada forma de entenderla. No sé si la vio mucha gente pero sería bueno repescarla en algún momento o pedir que volvieran a emitirla en abierto. Asombra la sinceridad y lucidez de un joven de 94 años que sabe que está en tiempo de descuento y que no teme llamar a las cosas por su nombre.

Otra de las guindas de este agosto que como consecuencia de la rebaja de la calificación crediticia de Estados Unidos realizada por Standar & Poor’s este mes de agosto ha dimitido su presidente, el de Standar & Poor’s no el de USA que también tendría motivos. Como siempre, la agencia, propiedad de MacGraw Hill, a su vez propiedad de Warren Buffet, el multimillonario filántropo que se ha arrancado pidiendo un incremento de impuestos a los más ricos, se ha apresurado a anunciar que en esa dimisión no hay que buscar relación entre causa y efecto. Para demostrarlo ha encargado a su ex presidente la elaboración de un “informe especial de vital importancia para la firma” que le tendrá ocupado hasta fin de año, momento en que le darán la patada en el trasero.

Siguiendo la estela de Buffet, los más ricos de Francia han publicado una carta pidiendo lo mismo, es decir que les suban los impuestos en muestra de solidaridad con la economía nacional y europea. Si sólo hubieran apelado a lo nacional hasta me resultaría enternecedor pero cuando ya se menciona lo europeo empiezo a tentarme la ropa, la verdad.

Finalizo este resumen de un mes mucho más movido de lo que cabría imaginar en el que hemos permanecido en silencio descansando y reponiendo fuerzas. Comienza septiembre y con ello volvemos a la carga. Deseo de todo corazón que hayáis disfrutado de un merecido descanso, al menos los del hemisferio norte.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Libro de Bitácora (Julio, 2011)

2011-07-30T07:57:00.000+02:00

El mes de julio ha supuesto un punto de inflexión en muchos aspectos con un cúmulo de noticias y sucesos que es difícil de resumir en pocas líneas. De todas formas, aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora antes de tomarnos unas vacaciones:

News of The World, el periódico de más tirada del Reino Unido ha tenido que cerrar presionado por el alud de escándalos que han hecho inviable su continuidad. La joya de Rupert Murdoch se ha convertido en un caramelo envenenado que amenaza con salpicar ya no sólo el prestigio de la prensa sino que ha supuesto de momento la dimisión de los números 1 y 2 de Scotland Yard y la comparecencia de los principales responsables, incluidos el dueño y su hijo en una comisión parlamentaria de los Comunes y que ha puesto en apuros al mismo primer ministro. De todas formas, la figura más inquietante de esta trama sigue siendo Rebbeka Brooks, la atractiva mujer de melena pelirroja que empezó como becaria en el grupo y acabó acumulando unas cuotas de poder e influencia difíciles de imaginar. Ahora bien, para que veamos cómo es esto de los medios, después del revuelo inicial no hemos vuelto a saber prácticamente nada.
Hemos vivido sucesivas crisis de la deuda soberana con subidas y bajadas de los picos de máximos hasta cotas históricas acompañadas de las subsiguientes e inversas subidas y bajadas en bolsa. La novedad es que a esta “fiesta” se ha añadido Italia, que no se olvide que forma parte del G-8 y que ha compartido con nosotros esta aventura sin igual. Todo ello, claro, por culpa de Grecia o mejor dicho, porque a doña Merkel no le ha salido de las narices dar su brazo a torcer con solución de la deuda de ese país que no es más del 2% de la zona euro pero que nos lleva a todos en jaque. Cosas de los ricos, que se dan sus bofetadas en las mejillas de los pobres.
Ahora bien, no estamos solos. Problemas también para Obama para poder aumentar el límite de endeudamiento de los USA. Hasta ahora un mero trámite presupuestario que ahora se ha emponzoñado gracias a la contribución del Tea Party republicano que se niega a que se suban los impuestos a aquellos que ganan más de 200.000 al año, más o menos el 1% de la población. De seguir así, que ya veremos, no van a poder pagar las facturas de los misiles y lo que es peor, las agencias de calificación rebajarán la calificación crediticia por debajo de la triple A (que por cierto, hasta hace unos años compartíamos con ellos) y a lo mejor tienen que empezar a pagar más por su deuda, como simple mortales. Esperemos a ver cómo acaba esto porque si no, asistiremos al declive de la primera potencia mundial hasta ahora.
Oh, sorpresa, Francisco Camps ha sido procesado por el asunto de los trajes aunque no nos ha ahorrado el sainete de ahora me declaro culpable, ahora soy más inocente que un recién nacido. Al final dimisión y a ver por dónde sale el sol en el juicio que ya dice el dicho que pleitos tengas y los ganes.
Al presidente Chávez habría que recordarle que si no se fía de la calidad de los tratamientos de quimioterapia en Venezuela y por eso decide trasladarse a Cuba está lanzando un mensaje super tranquilizador a todos los enfermos de cáncer de su país que no sé cómo se lo van a tomar. Esto me recuerda mucho a los sátrapas de tantos países que al primer resfriado van a curárselo a una clínica suiza.
Los sucesos de Noruega en los que la locura de Anders Breivik ha dejado un reguero de muerte y destrucción dan para pensar mucho. Los hechos son suficientemente conocidos por todos, pero la reflexión es cómo puede convivir una sociedad abierta y confiada como la noruega y la nórdica en general con el crecimiento de radicalismos excluyentes siempre de derechas y nacionalistas. Si los países abanderados de la sociedad del bienestar tienen ese tipo de problemas (también Suecia, Dinamarca y Finlandia) no sé lo que pasará con otros más cercanos y desajustados desde el punto de vista de la desigualdad y presión migratoria. Pensemos un poco en esto porque el problema tiene una dimensión espectacular.
Alberto Contador no ganó el Tour pero ni falta que le hacía este año después de todo lo que ha ganado y lo que lleva encima con la dichosa posible sanción, Creo que nos ha dado una lección de pundonor que explica no sólo cómo es este duro deporte sino cómo funciona la mente de este hombre. Me ha gustado lo que he visto.
Amy Winehouse entró a formar parte del club de los 27, que es como se conoce a las estrellas de la canción que han muerto a esa misma edad a causa de los excesos con drogas y alcohol. Con ella nace un nuevo mito que ya lo fue en vida, con el sabor amargo eso sí, de saber que en esta ocasión alguien pudo haberlo evitado. Ella, por ejemplo.

Como os decía al principio, La Inteligencia de la Emociones coge vacaciones en Agosto. Espero que disfrutéis de las vuestras y ya con ganas de volver a veros en Septiembre. Un abrazo a todos los que pasáis por aquí en algún momento dejéis huella o no. A unos y otros, muchas gracias.

El todo y las partes

2011-07-12T10:15:00.001+02:00

Mi amigo Ramón es conocido por sus frases lapidarias que son tan contundentes como multiusos. Por ejemplo, que siempre conviene decir la verdad pero no toda la verdad. Ramón es uno de esos tipos que si no existieran habría que inventarlos (otra de sus frases).

Hablando con él uno tiene la sensación de que no hay arista del comportamiento humano que, al menos, en el plano general o en trazo grueso no tenga remedio. Para ello utiliza la relativización como método, de forma que los problemas acaban teniendo siempre solución o no merecen tanta atención si los comparamos con otros mayores. Va bien tener un amigo como Ramón que sostiene que, al final, hay pocas cosas por las que uno deba preocuparse realmente.

Dicho esto, tenemos un problema que creo que no es menor aunque él no estaría de acuerdo: no puedo consultarle sobre disyuntivas ni mucho menos cuando se trata de descomponer un problema complejo en elementos más simples. Es decir, cuando hay que pasar del todo a las partes y es una lástima. Él es más un tipo de síntesis que de análisis y quizá por eso no estudió carrera ni falta que le ha hecho. Afronta la vida como viene, adaptándose a las circunstancias, evaluando los recursos de que dispone y sacándoles el máximo provecho. No es creyente pero eso no le impide confiar en la Providencia.

A veces me gustaría ser como él. Tener una visión a corto plazo, sortear los obstáculos con paz de espíritu, pero no puedo. Mi personalidad debe ser más compleja o más tortuosa, no lo sé, pero todavía sigo pensando en términos de que la realidad es compleja, que existe un todo compuesto por partes interconectadas donde es imposible actuar sobre algo sin que se produzca reacción en cadena.

Sin embargo, ante las cosas verdaderamente importantes, el punto de observación cambia y en ese cambio todo se relativiza conforme a la nueva realidad. Los que hemos sido padres por primera vez sabemos cómo el mundo cambia en un instante y para siempre. Ante una enfermedad sucede algo parecido, cambia la perspectiva, cambian las expectativas, cambia el contexto y todo se vuelve a recomponer en otra ordenación del todo y de sus partes.

Me pregunto si ese clic automático que uno siente muy profundamente y ante el que no se cuestiona el porqué podría producirse racionalmente, seguramente no. Es más emocional en el sentido que lo que se realinea son las emociones operando luego hacia arriba en el sentido de la consciencia y la responsabilidad y ya por último, la adaptación a nuevos comportamientos que, esos sí, son racionales.

Ramón seguramente tendría otro punto de vista respecto a lo que digo. Tiene la visión del superviviente que consiste en adaptar el perfil a las circunstancias sin hacerse más preguntas ni cuestionarse la estrategia. Para él táctica (rutinas) y estrategia (problemas) son la misma cosa porque su visión es meramente práctica.

Insisto en que a veces me gustaría ser como él, de hecho le envidio, pero cada cual es como es. Para mí el todo y las partes son como sistemas ecológicos en los que se actúa sobre el conjunto aún sin pretenderlo. No se puede desviar el curso de un río sin afectar el hábitat del escarabajo pelotero que vive más abajo, de la misma forma que no se puede pretender ser inocente por nuestras acciones. Las cosas nos pasan con independencia de que hayamos hecho algo por ello o no y en ello tenemos la muestra de nuestra responsabilidad. Justo lo que hace que la perspectiva del observador deba cambiar cuando cambian las circunstancias.

Libro de Bitácora (Junio, 2011)

2011-07-01T09:31:00.002+02:00

Parece que el mes de junio tampoco ha dado tregua, de forma que creo que hemos vivido uno de los meses más movidos de lo que llevamos de año. La Inteligencia de las Emociones ha recorrido espacios variados pero cercanos al Coaching y quiero agradecer la buena acogida que habéis prestado a estos artículos.

Aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

El mes empezó con el anuncio de la victoria de Ollanta Humala en las elecciones en Perú después de una reñida lucha con Keiko Fujimori que se resolvió por muy pocos votos. Lo mejor de esto es que papá Fukimori seguirá pasando sus años de condena que, de otra forma, seguramente no hubiera cumplido.
Passos Coelho gana a José Sócrates en Portugal. Lo mismo da, porque cualquiera de los dos hubiera tenido que afrontar el duro plan de ajuste impuesto por la UE y el FMI, si bien este cambio supone un toque de atención sobre cuál va a ser el resultado en cualquiera de los países que celebre elecciones en los próximos años, al menos en la zona euro. El que mandaba cuando la crisis se irá para casa y el que venga tendrá que hacer lo mismo que hizo el otro. El hartazgo a veces se confunde con la alternancia y me da que ahora mismo hay mucho más de lo primero.
Hemos vivido semanas de angustia con la resolución de la crisis de Grecia que culminaron ayer con la aprobación del paquete de medidas impuesto para poder liberar 12.000 millones de euros que quedaban pendientes del plan de rescate que, básicamente, servirán para pagar los intereses de las ayudas recibidas hasta ahora. Eso supone, por ejemplo, que el IVA pasa automáticamente del 13% al 23% en algunos sectores en una economía sumamente deprimida que es imposible que levante cabeza de esta forma. La cuestión es si todo esto merece la pena y las muestras de descontento popular crecen con la convocatoria de sucesivas huelgas generales que actúan como válvula de escape de una situación insostenible.
Se celebró el último debate sobre el estado de la nación presidido por ZP y que ha tenido un marcado acento de fin de ciclo. Ahora mismo, el sabor de boca que queda como resultado es que no tiene ningún sentido aguantar hasta el fin de la legislatura y que convendría convocar elecciones anticipadas, no porque lo pida el PP sino porque esto ya no da para más, pero me temo que los intereses de unos y otros harán que la cuerda se estire hasta después de verano. El temor a una mayoría absoluta del PP hace que algunos grupos parlamentarios quieran sacar alguna tajada más de la debilidad del gobierno a cambio de apoyos puntuales.
La elección de San Sebastián como capital europea de la Cultura ha levantado una controversia desde mi punto de vista incomprensible. Echar la culpa a la llegada de Bildu al ayuntamiento me parece de una bajeza indigna sobre todo porque todo el peso de la candidatura lo ha llevado el equipo saliente. No entiendo por tanto el enfado de Belloch, alcalde de Zaragoza, más allá de la lógica decepción de que su ciudad no haya resultado escogida. Así vamos mal.
Sorpresa: Hugo Chávez tiene cáncer… y por eso ha estado jugando a “tomarse unos días de descanso en Cuba”. Estas prácticas eran propias de la era soviética donde ningún líder se ponía oficialmente enfermo. La poca o nula transparencia no es una buen forma de generar confianza amigo Chávez-
El River Plate, equipo de fútbol argentino icónico donde los haya bajó a segunda división. Es como si aquí hubiera descendido el Real Madrid o el Barça pero en un país como Argentina donde el fútbol y sobre todo los clubs son casi una religión, este suceso ha tenido proporciones de tragedia civil y ha desatado disturbios que aquí nos parecen desproporcionados.

La frase del mes se la debemos a Lawrence Durrell y decía “Todos corremos con una desventaja que ignoramos”.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Seamos radicales

2011-06-27T19:25:00.004+02:00

En los confines del universo, que no tengo ni idea de dónde están, seguro que se encuentran las estrellas y los astros más bellos. Puedo afirmar eso porque ninguno de nosotros alcanzará a verlos. Esa es una afirmación radical.

Por lo general, lo radical suena a extremo y ya sabemos que solemos rehuir de posiciones extremas, sin embargo, afirmo que conviene ser radicales, como descubrí hace unos cuantos años de un sindicalista con el que discutía una serie de mejoras extraconvenio en mis años de ejecutivo. Cuando me planteó la posición de su sindicato, una larga lista por cierto, en seguida me di cuenta de que se incluía puntos en los que era posible llegar a un acuerdo y mientras que en otros no. Hasta aquí nada nuevo pero lo que me sorprendió es que cuando los acabé de leer y le dirigí una mirada que quería indicar que teníamos mucho trabajo por delante él me la devolvió apostillando: y hay algunas de esas cosas en la que nuestra posición es radical.

Conforme seguimos hablando, reconozco que martilleándome todo el rato en mi cerebro eso de “radical”, para mi alivio me di cuenta de que en lo que no estaban dispuestos a ceder no era en las cosas a las que no llegaríamos a un acuerdo sino aquéllas en las que se podía intuir los rayos del sol más o menos cerca. Así que radical no tenía que ver con radicalismo o con pedir la luna, bueno me dije, veamos a dónde nos lleva esto.

Esa noche, en uno de los innumerables descansos que nos tomamos para aliviar tensiones o acercar posturas me acerqué a él y le pregunté por eso de ser radical. Y su respuesta me sorprendió: es todo aquello que no puedo demostrar pero que sé que puedo y debo conseguir. Ya, y eso ¿lo leíste en algún sitio? No, me lo enseñó mi abuela.

Las conversaciones se prolongaron por unas horas más pero a la mañana siguiente teníamos acuerdo. Y puedo afirmar que de las muchas horas de negociación que acumulé a mis espaldas, aquellos fueron los únicos acuerdos que me parecieron equilibrados de verdad. Luego la vida nos ha llevado por caminos distintos pero he aplicado la máxima del sindicalista. Afirmo que soy un tipo radical.

Por ejemplo, en desear y trabajar por un mundo mejor en el que nuestros hijos tengan un papel que desempeñar y que sólo dependa de ellos. También soy radical en la defensa de los derechos humanos, en la necesidad de perseguir la felicidad, en la justicia de las peticiones de los indignados del 154-M. Cosas grandes, diréis. Bueno, y también pequeñas. Soy radical en el punto de sal y vinagre del gazpacho, en circular en moto por el carril bus (me encanta), en no tolerar que nadie que se cruce conmigo no se lleve un buenos días. Hemos de ser radicales, pero hay que elegir en qué serlo.

Dado que la mayor parte de mi vida ha transcurrido a ciegas respecto a eso de ser radical, no será yo quien dé lecciones a nadie. Cada uno puede serlo y seguramente lo será con algunas cosas, pero abundando en que eso de lo radical no tiene por qué ser coincidente con los extremos, diré que lo único malo en esto es querer serlo en todo o no serlo en nada.

De los primeros tenemos ejemplos a manos llenas pero ¿qué me decís de los segundos? Esos son los que me preocupan, los que no tienen la mínima asertividad para plantarse y decir, no señor, por ahí no paso, no estoy dispuesto a renunciar a mi cerveza fría, a mi paseo diario o a lo que sea.

De alguna manera, conecto esto de ser radical con la lucha por los ideales y la búsqueda de la felicidad, tal vez no esa que se escribe con mayúsculas y que nadie sabe lo que es, sino con esa otra más humilde que nos permite poder vivirla en los actos pequeños.

Muchas veces, cuando tengo dudas, me retrotraigo a esa noche de negociaciones sindicales y a la simpleza de la definición: Radical es todo aquello que no puedo demostrar pero que sé que puedo y debo conseguir. Es un poco como un mantra que me orienta a la acción y en cada una de esas acciones me demuestro a mí mismo que sigo vivo.

T tú ¿eres radical?

Cuerpo y mente

2011-06-23T13:12:00.002+02:00

En nuestras manifestaciones sociales utilizamos una serie de recursos mucho más amplios de lo que solemos imaginar. La palabra es aquello que surge de nuestro interior como producto final después de haber filtrado un sinfín de elementos. Estos elementos podríamos agruparlos en valores, creencias, emociones y estados de ánimo, de suerte que lo que decimos está conformado por todo ello y al mismo tiempo.

Desde aquí, el observador puede reconstruir cada una de esas partes independientes que nos dan informaciones que a veces pueden parecer contradictorias. Por ejemplo, cuando manifestamos que queremos hacer algo y no movemos un dedo por ello estamos diciendo mucho; cuando alguien nos dice que está bien pero su tono de voz o su tono vital dicen otra cosa, también.

En Coaching tenemos, entre otras, la misión de descomponer lo que oímos como si se tratara del espectro de luz blanca y analizar desde dónde nos hablan. Es un ejercicio muy revelador que pasa en transparencia para el sujeto activo y esa es una enorme ventaja porque no incide sobre la espontaneidad o al menos, no lo hace directamente.

Dado que el Coaching no es una terapia no somos terapeutas, sino como simples observadores de lo que sucede en ese diálogo entre cuerpo y mente. Nuestra intervención consiste en que el otro tome consciencia de las asincronías y acepte su responsabilidad en ellas. No se trata de desarrollar nuevas habilidades sino de aprovechar los propios recursos para sincronizarse. Sin esa sincronía entre cuerpo y mente es imposible hacer cambios, combatir frustraciones o plantearse retos extraordinarios.

No somos mente, aunque tengamos una, de la misma forma que no somos cuerpo, aunque vivamos dentro de uno. Somos seres humanos, que es la suma de cuerpo y mente aunque muy a menudo no vayan por el mismo camino. De hecho, esto lo sabemos todos. Cuando decimos que nuestra cabeza nos dice que habría que hacer una cosa pero nuestro corazón se empeña en llevarnos por otros derroteros, en realidad estamos expresando esa dualidad a la que me refiero. Todos somos perfectamente conscientes del conflicto que esto supone a veces e incluso algunos piensan que, cuando toman una decisión contradictoria, están traicionando a uno u otro. En definitiva, que se están traicionando a sí mismos.

No hay que confundir esto con el libre albedrío, la disyuntiva o la valoración de alternativas. Normalmente esto tiene que ver con procesos mentales que a estas alturas ya sabemos que son tanto racionales como emocionales. No me refiero a esto cuando hablo de la, a veces, difícil relación entre cuerpo y mente. Los prejuicios, por ejemplo, son un buen ejemplo ilustrativo. Si quiero casarme porque añoro la vida en pareja pero al mismo tiempo manejo la información de que más o menos la mitad de las parejas acaba divorciándose, tengo una desincronía cuerpo/mente. Mientras no resuelva esto, nunca me comprometeré, por cierto, una de las acusaciones más frecuentes hoy en día de las mujeres hacia los hombres.

La observación de estas luchas internas da muchas pistas y, al mismo tiempo, son el inicio de la solución a este tipo de problemas que pueden llegar a angustiar a una persona. Para un coach esto es imperativo. Hay que tomar instantáneas de estos comportamientos y mostrárselas a las personas, a poder ser sin añadir nada de nuestra propia cosecha. Las personas se delatan por sí mismas y no hay pócima más potente que mostrarles sus contradicciones como si actuáramos como espejos. Hay que ser neutros para poder ser de alguna ayuda.

Normalmente, esto desconcierta a los clientes porque estamos acostumbrados a que cuando contamos lo que nos pasa a un especialista éste nos devuelva su diagnóstico y nos recete algo para mejorar nuestro estado. No hay que esperar esto de un coach y es más, habría que rehuir hacer eso desde un punto de vista ético. Para eso hay otros especialistas que, al mismo tiempo, pueden ser coach o no.

El Coaching se ocupa de dar pistas, no soluciones, porque el trabajo hay que hacerlo desde dentro. Hay que enseñar y aprender a escucharnos, identificar nuestros saboteadores y cortarles sus fuentes de alimento, hay que hacer muchas cosas pero nunca dar soluciones vía receta.

Nuestro cuerpo y nuestra mente viven en un equilibrio inestable al que conviene estar atentos por nuestro propio bien. Podríamos decir que son entes autónomos que forman parte de una misma unidad, de forma que tenemos de ambos pero ninguno de ellos debe tenernos a nosotros. Y eso es lo verdaderamente complicado.

El precio de las cosas

2011-06-20T11:30:00.002+02:00

Marcos Sanjuán aprendió desde pequeño que las delicias de la vida siempre tenían precio. Si le llevaban al médico éste le regalaba caramelos pero a cambio de un pinchazo previo, si su madre le dejaba montar en el tiovivo de la plaza los días de fiesta mayor era porque se había portado bien, si los reyes magos eran generosos era porque había tenido una conducta intachable durante el año. Todo tenía un precio.

No tenía memoria de haber hecho nada reprobable en toda su vida, así que no sabía lo que era el castigo solo que las cosas buenas tenían precio, no eran gratis. Conforme fue creciendo se reafirmó en esa idea. Sus primeros discos de vinilo los compró de su paga, así como las sesiones dobles en el cine de barrio, las golosinas y los cromos de su colección de fútbol, todo. No era de extrañar que su primera relación sexual fuera de pago con una señora a la que no conocía de nada y le doblaba en edad.

Aún y así Marcos Sanjuán entendía que aquello tenía su lógica y la aplicaba. Nunca hizo un favor que no cobrara, desde vender sus canicas de colores hasta pasar fotocopias de apuntes en la facultad. Según su esquema eso era lo normal. Su personalidad se conformó en esas creencias porque no había conocido otras. No tenía muchos amigos, eso era cierto, pero quién los necesitaba.

Cuando acabó su carrera de Derecho orientó su vida profesional como abogado y empezó a trabajar con su padre. Nunca aceptó casos que no le reportaran beneficio y discutía las minutas con ferocidad, de forma que el bufete prosperó. Las cosas iban bien pero sentía que no estaba en deuda con nadie porque pagaba por todo lo que usaba, necesitaba o quería. Se casó con una señorita de buena posición pero aún y así insistió en correr con todos los gastos de la boda, ajuar incluido.

Con el paso de los años tuvo tres hijos con los que repitió el esquema en el que había sido educado, haciendo que pagaran por las cosas buenas de la vida. Cada regalo que les hacía estaba ajustado a los méritos del comportamiento de los niños, de forma que más de un año alguno de ellos no tuvo regalo de cumpleaños o se quedó sin veraneo por haber sacado malas notas. Su mujer sufría por ello pero Marcos se mostraba inflexible, de forma que, sin traicionar sus principios, más que como padre se comportaba como un censor de cuentas que hacía un frío balance de lo que merecían.

Pasados los años, el abogado Sanjuán se convirtió en un tipo al que nadie agradaba. Un día que salió de paseo vio una escena inverosímil. Un grupo de mozalbetes cercaron a un hombre y le propinaron una paliza para robarle cuanto llevaba encima echándole luego a un estanque con tan mala fortuna que aquel hombre no sabía nadar por lo que empezó a pedir socorro con las escasas fuerzas que le quedaban. Viendo que no había nadie más cerca, se acercó a la orilla y como pudo alargó su brazo para que el otro se asiera y con esfuerzo logró sacarle del agua.

Cuando el peligro hubo pasado, el abogado sacó una libreta y empezó a anotar cifras que luego sumó. Me debe usted esta cantidad, dijo enseñándole al otro las anotaciones que había hecho. Son los gastos por haberle salvado la vida. El hombre se quedó mirando aquella cuenta y accedió a pagarle. Vaya, un tipo sensato que piensa como yo, se dijo Sanjuán. Como no llevaba dinero encima acordaron que se pasaría por el bufete para satisfacer su deuda y se intercambiaron tarjetas de visita con sus señas. El hombre salvado resultó ser un eminente doctor.

Al cabo de los días recibió la visita del hombre al que había salvado la vida. Viéndole en mucho mejor estado que cuando le conoció apreció en él un porte digno de un caballero. Le hizo pasar a su despacho y sin más le recordó la cantidad adeudada. El otro hizo ademán de pagarle pero cuando sacó los billetes dobló la suma, lo que lógicamente le extrañó. ¿Por qué me paga usted más de lo que me debe?

Muy sencillo, respondió el otro. El día del incidente me dirigía a atender a una muchacha sin recursos que estaba aquejada de una enfermedad muy grave. Si no me llega a salvar la vida ella y yo habríamos muerto. Más tarde recibí la visita de un viejo camarada al que hacía muchísimos años que no veía y pasé con él una agradable tarde. A saber cuándo volveré a verle. Luego, mi hija me llamó para anunciarme que estaba embarazada y que voy a tener un nieto. Ya por la noche mi mujer me dio un beso y entre lágrimas me recordó cuánto me quería y lo angustiada que había quedado al ver que casi me matan, así que saqué cuentas de lo que me habría perdido si usted no me hubiera socorrido y su precio me pareció muy barato.

Pero ahora que ya he saldado mi deuda, permítame que le haga una pregunta. La próxima vez que salve la vida a alguien pregúntese qué ocurriría si fuese a la inversa y quien pudiera socorrerle no estuviera dispuesto a cobrarle por ello. ¿Qué precio estaría usted dispuesto a pagarle por su vida?

La dichosa semántica

2011-06-14T10:46:00.004+02:00

Algunas personas piensan que ser optimista es incompatible con ser realista. Quién no recuerda eso de que un pesimista es un optimista bien informado. La cosa cambia cuando se trata de tener actitud positiva, entonces sí, ese es un valor incontestado. Ser optimista equivale a iluso, en cambio, tener actitud positiva es un valor primado.

La semántica se ha convertido en un arma poderosa para andar por la vida. Las formas lingüísticas que empleamos contienen el suficiente grado de sutileza para endulzar cualquier píldora por amarga que sea. Antes las empresas entraban en quiebra, ahora en situación concursal, lo que no deja de ser una dulcificación de la misma realidad. Los acreedores tienen las mismas pocas probabilidades de cobrar sus deudas pero eso de “concursal” le infiere a la cuestión una clave de competencia. Parece que quien corra más, cobrará antes.

Ante todo, quiero dejar claro que no tengo nada en contra de la semántica, al contrario. Quienes utilizamos el lenguaje como forma de expresión no hacemos otra cosa que beber de sus fuentes para construir frases que tengan sentido y agraden al lector, pero no es el lenguaje que solemos utilizar cuando hablamos.

El habla suele ser más espontánea aunque dependiendo de a quién nos dirijamos también introduzcamos más o menos matices. Casi nadie escribe como habla, afortunadamente, pero también es cierto que lo que escribimos procuramos vestirlo de forma que, dejando claras nuestras intenciones, tenga en cuenta lo formal y sobre todo, permita leer entre líneas, eso es fundamental y fruto de la semántica.

Tal vez por ello hay mucha gente que no se siente cómoda con la escritura. No sólo por el temor a cometer faltas de ortografía o puntuación, sino sobre todo por la falta de hábito de manejar la semántica. Y sin embargo, hay que ver lo que dependemos de ella.

Por razones que no vienen ahora al caso, recientemente he tenido la oportunidad de comprobar el uso de la semántica en un entorno proclive al uso de términos arcanos para la mayoría de nosotros. Un lenguaje no pensado para aquel al que se dirige sino para los distintos especialistas por los que a uno le hacen pasar y que le convierten de sujeto activo en sujeto pasivo. Hablan de ti pero no hablan contigo. Por ejemplo, pensemos en quién entendía hasta hace poco el prospecto de un medicamento o las sutilezas de una sentencia judicial.

Ya he dicho que la semántica es poderosa y habla del momento histórico en que se utiliza. Antes había masacres, ahora genocidios. Hasta hace poco no sabíamos nada de energías renovables aunque siempre hubo molinos. Siempre hemos sabido lo que era un especulador pero ahora hay nomenclaturas específicas como gestores de futuros, intermediarios financieros, etc. Antes los teléfonos eran teléfonos y ahora son terminales e incluso algunos smart phones.

Así las cosas, que a nadie se le ocurra decir que es optimista porque eso generará cuando menos una sutil sonrisa en quien os escuche porque os tomará por lerdos o inocentes. Ahora hay que tener actitud positiva, cuanta más mejor, faltaría más. Y ya veréis como las cosas van mucho mejor.

Sortilegio de una campana

2011-06-07T12:50:00.003+02:00

Sortilegio: 1. m. Adivinación que se hace por suertes supersticiosas

Un pastor trashumante aseguraba que era capaz de adivinar la distancia que le separaba del siguiente pueblo sólo por el sonido de las campanas de su iglesia. Un día que se encontraba junto a una carretera cuyo paso interrumpió con sus ovejas, entretuvo con su historia la espera de un automovilista detenido forzosamente esperando que pasara el rebaño. Le apuesto lo que quiera a que esas campanas están a una distancia de doce kilómetros y medio. Si no me cree vaya a comprobarlo y si tengo razón vuelva a decírmelo.

El automovilista aceptó el trato y una vez que arrancó de nuevo puso a cero el marcador de su cuentakilómetros y se pasmó al comprobar que, en efecto, desde el punto en que se encontraba hasta el siguiente pueblo la distancia era exactamente de doce kilómetros y medio.

Asombrado y ansioso por saber cómo podía obrar ese prodigio volvió tras sus pasos para felicitar al pastor por su acierto, pero cuando llegó al punto donde había dejado al rebaño el pastor y sus ovejas ya estaban lejos. Lo que vio en su lugar fue una vieja señal de tráfico tirada en el suelo que indicaba la distancia hasta el pueblo.

Traigo a colación esta historia para ilustrar las supuestas capacidades de las que muchos alardean sin ser tales. En tiempos de crisis abundan los ejemplos de falsos profetas que nos anuncian futuros esplendorosos o catastróficos a partes iguales. Lo malo de la supuesta adivinación del pastor trashumante es que tenía truco, juega con nuestra capacidad de sorpresa para generar una confianza que de otro modo no se justificaría.

Sin embargo, depende de quién nos venda la burra. De los magos de chistera no esperamos autenticidad porque sabemos que son ilusionistas, pero de un pastor sí porque asumimos que tienen la capacidad de identificar signos que los de ciudad tenemos completamente atrofiados. Si te dicen que lloverá, corres en busca de un paraguas y si te dicen que la campana suena a doce kilómetros y medio, al menos les concedes el beneficio de la duda y si encima aciertan, los subes a los altares.

La seguridad y la confianza están íntimamente relacionadas. Sin la seguridad que se genera a través de la confianza no es posible acometer ni una sola acción de la misma forma que, ante la ausencia de confianza y ya no digo cuando aparece la desconfianza, la inseguridad es paralizadora. Crees porque confías y eso te da seguridad, no crees por lo contrario, así de simple.

Si el automovilista no hubiera descubierto la señal de tráfico habría elevado al pastor a los altares aún sin saber cómo lo había hecho. Esa es la clave de la generación de confianza, que no precisa justificación. Es curioso como en esto actuamos a campo descubierto en contra de lo que tratamos de hacer tan a menudo, que es tirarnos a la piscina con flotador y manguitos. Tal es el poder de la confianza.

La fe es una extrapolación de la confianza. Tenemos fe porque confiamos en algo que todavía no ha sucedido o no depende de nosotros. Muchos creen en la vida eterna porque tienen confianza en las enseñanzas religiosas y a eso le llamamos fe, tenemos fe en el cirujano que nos va a operar porque hemos depositado en él toda nuestra confianza. Para una y otra cosa no tenemos constatación fehaciente. No pedimos certificado de autenticidad ni a Dios ni a nuestro médico. Tampoco le exigimos la acreditación de las horas de vuelo al piloto del avión en que viajamos.

La confianza nos convierte en crédulos por elección y por eso aparecen tantos profetas. Por ejemplo, en estas últimas elecciones muchos han cambiado su voto porque han descubierto que los que votaron antes defraudaron su confianza y porque necesitamos confiar en quien nos promete una vida mejor. Los que desconfían de todos se han quedado en casa y ya está.

Volvamos a nuestro pastor trashumante y pongámonos en la piel del conductor crédulo. ¿Cómo hubiéramos reaccionado?

Vínculos

2011-06-03T11:03:00.002+02:00

Hay momentos en la vida en que, sin saber muy bien cómo ni por qué, establecemos un vínculo inesperado. Puede ser con una persona o un grupo de personas, un rincón de nuestra ciudad o una nueva ciudad que no conocíamos y de la que nos enamoramos, una película o un actor, un libro o un autor, da igual. Pero ese vínculo no existía en el instante anterior y es posible que sigamos conectados a él durante muchísimo tiempo.

Los vínculos son lazos de seda que se transforman en nudos, generan lealtad y admiración, ocupan un espacio que casi siempre pertenecía a otro o que manteníamos vacío, segregan endorfinas y enamoran espiritualmente. Los vínculos son como aficiones a las que nos entregamos con fruición y sin culpa.

Hablo de esto desde el conocimiento. Y desde el conocimiento reciente. La vida ofrece sorpresas permanentes, algunas de las cuales ni siquiera precisan que le prestemos una especial atención. Suceden como un doble acto de magia, casi misteriosamente, pero una vez están ahí ya forman parte de nosotros. La primera magia es el desencadenante, un suceso no previsto y muchas veces imprevisible, un encuentro, una palabra, una mirada, a veces todo eso al mismo tiempo. La segunda magia es la reacción al desencadenante, lo que es puramente vínculo y es lo que permanece.

De lo que no somos conscientes es que un nuevo vínculo cambia nuestra posición de observador, quizá no mucho pero lo suficiente como para que la perspectiva ya no sea la misma. A estas alturas ya sabemos que estos cambios de eje, incluso los sutiles, nos cambian mucho más de lo que parece. Logran lo que no siempre logran los planes de acción, los propósitos de enmienda y ese es su verdadero poder, que miras la vida de otra forma pero como producto de una reacción química. Qué curioso, con lo racionales que creemos que somos, resulta que lo verdaderamente transformador surge de las emociones y de las endorfinas que producen.

Te invito a que prestes atención a esto. Te propongo que hagas un repaso a tus vínculos más fuertes y que seas capaz de recordar cómo era tu vida justo antes de que se produjera su aparición y cómo eso te cambió. Trata de recordar la persona que eras antes y después y, si no es mucho pedir, anótalo en tu diario, libro de bitácora o servilleta de papel.

Si es el caso, habla sobre ello con la persona que fue coprotagonista de ese cambio y verás cómo os hace mucho bien. Y si eres más osad@ y tienes hijos, háblales de tu propia experiencia porque probablemente eso haga más por vuestra relación futura de lo que puedas imaginar.

Los vínculos son lo mismo que lo que otros llaman destino, hitos que jalonan los cambios de rumbo de nuestras vidas y por eso hay que honrarlos… y compartirlos.

Buen fin de semana.

Libro de Bitácora (Mayo 2011)

2011-05-31T11:05:00.003+02:00

No sé qué tiene el mes de Mayo pero lleva dos años seguidos dándonos sustos y disgustos aunque esto último esta vez depende del color del cristal con que se mira la realidad. La Inteligencia de las Emociones se ha visto afectada primero por un problema general de Blogger y después por otro más reducido pero agudo en el que seguimos enfrascados. Pero no podrán con nosotros.

Aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

El mes empezó con la “operación” (no sé cómo llamarlo) que supuso la muerte de Bin Laden de manos de un comando SEAL digna de las pelis de acción a la que estamos tan acostumbrados. Quizá por eso podemos imaginarnos incluso en detalle cómo se sucedieron los acontecimientos. El hecho se produjo en la ciudad paquistaní de Abbottabad, por cierto fundada por un inglés llamado Abbott en la época del imperio, lo cual no deja de tener guasa, como guasa tiene que Pakistán no se hubiera enterado de que tenía viviendo durante años al hombre más buscado del planeta a menos de cien metros de la academia militar más importante del país.

Dentro de lo malo, el mes de mayo ha dado un descenso en el número de parados: 64.000 menos debido a causas estacionales, pero menos da una piedra. Como la alegría dura poco en casa del pobre, también nos hemos enterado de que la OCDE pronostica que por lo menos en quince años no volveremos a tener tasas de paro tan bajas como las de antes de la crisis. Pero tranquilos, que esto lo arreglará la legión gaviota en cuanto gane las elecciones.

El día 11, un mes después del de Japón y coincidiendo con un predicción de terremoto en Roma que había realizado un pitoniso hace no sé cuantos años y que produjo una tasa de absentismo de no te menees, se produjeron dos seísmos en Lorca con el resultado de 9 muertos. Error de cálculo, supongo. La verdad es que da pena ver un pueblo tan afectado y será por la cercanía a la que no estamos acostumbrados, pero todos nos hemos sentido afectados de una u otra manera. Ánimo Lorca, estamos contigo.

Las tropas de la OTAN están sofisticando sus ataques selectivos contra Gadafi utilizando chismes teledirigidos que matan más limpio. En uno de esos bombardeos en Trípoli ha muerto su hijo menor y tres de sus nietos. Pero nada, el tipo impertérrito salió en la tele para que todos viéramos como lo lleva de bien charlando con los jefes tribales. Eso sí, por si las moscas, ahora parece que se va a dormir a los hospitales porque sabe que allí no le despertarán con petardos. Por cierto, que su mujer y su hija (esta última gadafista pero de diseño) se han tomado unas vacaciones fuera del país para curarse el estrés, lo mismo que el ministro de Petróleo.

De todas formas, para bomba mediática la palma se la lleva la detención del ex presidente del FMI, don Dominique Strauss-Kahn que el día 15 fue detenido a bordo de un avión que le llevaba a la France acusado de violar a una camarera del hotel en el que estaba alojado en Nueva York. Al personaje se ve que le van las faldas más que a un tonto una gorra a cuadros y que sus fechorías son conocidas por todo quisqui pero nada, que no tiene enmienda. La broma le puede salir por 20 años de prisión y de momento le ha costado una pasta en fianzas, alquiler de apartamento tipo caja de caudales y una guardia pretoriana que le vigila hasta cuando va a hacer pipí. Su señora y su hija han acudido en su consuelo negando la mayor, qué menos.

El día 15 surgió la chispa de forma inesperada en forma de manifestación de la plataforma Queremos Una Democracia Real Ya que derivó en la ocupación de la plaza del Sol de Madrid y más tarde de la Plaza Catalunya de Barcelona y así en varias ciudades más. Esta interesantísima iniciativa que todo el mundo sabe que ha despertado mis simpatías (y las de muchos otros que ya no somos tan jóvenes) y sobre la que me he pronunciado en el blog, seguramente será el fenómeno sociológico más importante y trascendente de los últimos cincuenta años. Os dejo un enlace que me parece muy interesante.

Precisamente para demostrar que esas concentraciones han cogido con el pie cambiado al sistema, hemos visto que con la excusa de hacer limpieza en la plaza Catalunya el gobierno de la Generalitat orquestó un despliegue espectacular de policía (400 agentes contra 400 acampados) que se saldó con un montón de heridos. Consecuencia: se desalojaron 400 concentrados indignados por la mañana y por la noche se juntaron 10.000 indignados entre los que había muchos que habían pasado de la simpatía a la indignación. Enhorabuena, señor Puig.

Como era de esperar, el día 22 supuso un batacazo morrocotudo de los chicos del PSOE a favor (aunque no sólo) del PP. Lo menciono porque parecería raro que no apareciera en este resumen. Ahora bien, lo que ha quedado a su paso es una partida de ajedrez táctico sumamente interesante en lo único que se sabe es que acaba con mate al rey pero en la que la cuestión es saber cuándo se planteará.

La guerra sucesoria en el PSOE ha acabado antes de empezar con la retirada de Carme Chacón para evitar males mayores. Tan mayores como provocar la caída del gobierno y la celebración de elecciones anticipadas ¡qué tragedia! Ahora bien, digo yo cómo puede ser que los dos únicos contendientes fueran miembros del gobierno y qué programa electoral podrán presentar distinto del que ahora se aplica. Misterios por resolver. Ave Rubalcaba, ganador por incomparecencia del rival.

Precisamente una de las razones para no anticipar las elecciones generales es terminar con las reformas que el gobierno todavía tiene pendientes y entre ellas destaca la de la negociación colectiva que durante meses están negociando patronal y sindicatos. Cuando parecía que el acuerdo era inminente, el ala dura de la CEOE ha vuelto a plantear nuevas exigencias que enturbian y mucho el panorama con lo cual tendrá que ser el gobierno quien tenga que legislar sobre la materia y pasar la prueba de la aprobación en el Congreso. Primer match ball para elecciones anticipadas.

El mundo cerca a los malos malísimos en cualquier lugar en el que se escondan. Véase si no el caso de Ratko Mladic, el carnicero de Srebenica, que después de años de búsqueda infructuosa va y le detienen en el pueblo donde veraneaba de toda la vida y donde nadie se había dado cuenta de que aquel albañil que se parecía tanto a Mladic ¡era Mladic! sólo que un poco más envejecido y achacoso.

Silvio Berlusconi se acaba de llevar un rapapolvo del catorce en las elecciones municipales donde junto a su socio de la Liga ha perdido prácticamente todo el norte, además de Nápoles y otras ciudades que hasta ahora estaban fuertemente controladas por la Camorra. El único país más pasional que el nuestro parece que ya está harto de las payasadas de este tipejo con patente de corso.

El día 6 murió Severiano Ballesteros a los 54 años de edad. Todas las muertes son dolorosas y más de gente tan joven pero en este caso hemos podido constatar que el duelo ha trascendido nuestras fronteras y nos ha hecho patente cuánto valor tenía ese hombre.
La frase del mes se la debemos a Robert Louis Stevenson y decía “No juzgues el día por la cosecha que has recogido sino por las semillas que has sembrado”

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Ángela y la globalización

2011-05-25T13:23:00.002+02:00

Más allá de toda duda, Ángela era una mujer comprometida. Apoyaba causas de todo tipo desde la protección a los animales abandonados hasta la lucha del pueblo saharaui y todas las banderas que enarbolaba tenían en ella una de sus más decididas defensoras. El problema era que, llegado un punto, ya no podía con su alma.

Combatía todo lo que atentara contra la defensa de sus intereses, que no eran otros que las causas a las que se entregaba, lo que la abocaba a llevar un estilo de vida estresante. Nada de transgénicos, guerra a los añadidos “E”, siempre soja y nunca lácteos, café de comercio justo, ropa ecológica, ni hablar de conducir automóviles sino usar siempre bici o transporte público. La lista era tan larga que parecía no tener fin y en su caso, eso era más que una forma de hablar.

Un día de principios de verano recibió la visita de su adorada amiga Lucía que venía a la ciudad porque estaba considerando matricularse en un MBA. Amigas dese la infancia, la vida de ambas había discurrido por caminos radicalmente distintos. Lucía era una mujer convencional, sin estridencias de ningún tipo que estaba en esa edad en la que uno no sabe si ya está suficientemente preparado para afrontar su futuro profesional o debe seguir formándose. En ese debate, no se había planteado siquiera otros temas de interés y mucho menos los que mantenían tan ocupada a su amiga Ángela.

Como chicas nacidas en un pequeño pueblo, su visión del mundo era completamente distinta. Lucía había hecho lo que se esperaba de ella y a todo lo más que había llegado era a estudiar la carrera en la universidad de la capital de provincia. Económicas que vale para todo, como le había indicado su padre, agricultor y pequeño empresario. Ángela, por el contrario, siempre tuvo claro que su vida no se movería hacia lo que se esperaba de ella y desde muy jovencita supo que a la primera oportunidad se trasladaría a la gran ciudad y que una vez allí bebería de todas las fuentes que se le ofrecieran como correspondía hacer a un espíritu rebelde.

Cuando Lucía llamó al timbre de la casa de su amiga y Ángela abrió la puerta se encontró con una persona de la que estaba en las antípodas pero se fundió en un caluroso abrazo después de los años que hacía que no se veían fuera del pueblo. Lucía alucinó de inmediato al ver la decoración de la casa y la atmósfera que en ella se respiraba, con gatos y perros por todas partes y carteles de todo tipo de campañas. Un poco asustada, avanzó que sólo se quedaría unos pocos días y que procuraría no ser una molestia. Escuchar aquello fue un alivio para Ángela.

Sin embargo los trámites se complicaron y Lucía permaneció unos días más en casa de su amiga lo que dio pie a que aparecieran los roces. Una noche, durante la cena, Lucía fue recriminada porque usaba unas zapatillas deportivas de una marca a la que se acusaba de utilizar mano de obra infantil, lo que caldeó el ambiente. Ángela le soltó un discurso en que la acusaba poco menos de ser la responsable directa de dicha explotación infantil y Lucía reaccionó preguntándole si ella conocía la procedencia de su ropa interior y las condiciones laborales de quienes la habían confeccionado. Obviamente, no lo sabía pero le daba igual porque no podía tener información sobre todo y tampoco podía prescindir de usarla hasta saberlo.

Entonces Lucía le dijo: supongamos que tenemos 1.000 € en nuestro bolsillo y que estamos dispuestas a gastarlos.

Si gastamos ese dinero en cosas de poco valor, ese dinero va para a China que es el banquero del mundo.

Si gastamos el dinero en gasolina, va para los árabes, que son los dueños del mundo.

Si compramos un ordenador, el dinero va para la India donde hay más de cien millones de multimillonarios.

Si compramos frutas, irá para México, Honduras o Guatemala, pero sólo en parte porque la mayoría de las empresas frutícolas son multinacionales.

Si compramos un coche, el dinero irá para Alemania o Japón y lo gastemos como lo gastemos ningún centavo de ese dinero ayudará a nuestra economía ni a hacer un mundo mejor.

Ángela se quedó pensativa y la discusión fue derivando hacia otros derroteros pero a la mañana siguiente hizo un repaso de las cosas que atesoraba en su casa llegando a las siguientes conclusiones:

Casi todas las cosas que poseía eran de poco valor y la mayoría compradas en bazares o mercadillos así que la procedencia no ofrecía dudas; no gastaba dinero en gasolina pero usaba transporte público y cuando quería ir de viaje a otro país utilizaba el avión que sí consume y contamina; el ordenador y la mayor parte de los chismes informáticos que tenía en casa eran de marcas desconocidas y muy baratas, así que en algún lado estaba el truco; consumía mucha fruta y raramente de procedencia local porque en el Lidl lo que primaba era el precio, no la procedencia; coche no tenía, de forma que en eso no ayudaba ni a los alemanes ni a los japoneses pero le pareció poco consuelo comparado con el resto.

Despertó a su amiga y la invitó a que se marchara de su casa ese mismo día porque después de haber pensado en lo que le dijo y con todo el estrés que ya llevaba encima, ahora tenía tres o cuatro nuevas campañas a las que tenía que alistarse por su culpa y que eso era más de lo que podía soportar.

Lucía acabó su master y escribió a su amiga diciéndole: “cuando estés más aliviada acuérdate de llamarme porque de todo lo que he aprendido aquí, seguro que se te ocurren varios motivos más para declarar la tercera guerra mundial”.

Ángela le contestó: “No esperes que lo haga. Por tu culpa no consumo ninguna hortaliza que no haya crecido en el huerto de mi terraza, ni visto con nada que no me haya tejido yo misma, ni puedo volver a visitar a mis padres porque tengo que coger el autobús. Te odio.”

Problemas con Blogger

2011-05-25T09:51:00.001+02:00

Sólo comentaros que tengo problemas con Blogger y que por el momento no puedo contestar vuestros comentarios. Esperemos que se resuelva pronto.

El método Stepanovic

2011-05-23T13:45:00.003+02:00

Todavía con la resaca a cuestas por los resultados electorales o incluso algunos en pleno estado de shock, el país ha despertado profundamente cambiado. Sube el PP, baja el PSOE y los votos en blanco y nulos se convierte en la cuarta fuerza política de este país.

Este inicio de artículo podría ser el de una crónica de análisis de resultados de las elecciones, lo cual no es propio de esta bitácora sino que pretende explicar lo que denomino el síndrome Stepanovic, esto es la reacción equivalente a echarse al monte cuando las cosas se ponen feas.

Stepanovic, ex jugador de fútbol y entrenador serbio tenía una curiosa filosofía: ganara o perdiera sus partidos obligaba a cantar en el vestuario y a todo pulmón a toda la plantilla como un medio para dar rienda suelta a la excitación por el triunfo o exorcizar la pena por la derrota. Pasara lo que pasara, a cantar tocaba.

En estos momentos aciagos producto de la lacerante crisis parece que a todos nos ha dado por practicar la táctica de Stepanovic que, en este caso, ha consistido en embadurnarse con las pinturas de guerra y a continuación salir en estampida berreando como posesos en cualquiera de las cuatro direcciones posibles: votar a favor de, en contra de, por un outsider o protestar contra el sistema.

El panorama después de la batalla demuestra que el síndrome Stepanovic tiene un efecto liberador en sí mismo, aunque ahora haya que pagar la factura por el estropicio. Cuando se produce un vuelco de esta naturaleza deja descolocado a todo el mundo. A los que ganan porque ahora tienen que asumir las demandas de quienes les votaron, cosa nada fácil en esta coyuntura; a los que pierden porque no se resignan a haberse quedado colgados de la brocha a pesar de que sabían que iban a perder; a los que protestan contra el sistema porque han tenido mucho más éxito del que esperaban y ahora hay que pasar a la elaboración de propuestas concretas; a los outsiders que han cosechado muchos más votos que los que esperaban a hacer un curso acelerado de praxis política.

Lo mismo sucedía con los jugadores que entrenaba Stepanovic, que una vez liberados de la tensión se preguntaban a continuación ¿y ahora qué? Pues nada, ahora a más de lo mismo. Las tácticas serán mejores o peores pero pase lo que pase al final del próximo partido, todos a cantar como posesos.

Hay quien ha ganado con listas repletas de acusados de corrupción, quien ha perdido esperando ganar o no perder por tanto, quien ha recibido una cosecha de votos como si le hubiera tocado el bote de la máquina tragaperras. Todos ellos deberían darle las gracias a la parte emocional de los votantes y no a sus programas o campañas electorales.

Stepanovic ya estará haciendo lo que mejor sabe: preparar a sus huestes para un nuevo partido en el que ganen o pierdan les hará cantar a pleno pulmón. Ya se sabe, la parte técnica es sólo técnica, pero la humana es la que se gestiona a base de cánticos sin importar demasiado si se desafina. Y así hasta la próxima resaca.

Asesinando la espontaneidad

2011-05-17T10:43:00.002+02:00

Es sabido que el afán por tenerlo todo controlado nos puede. Esa necesidad la manifestamos en casi todos los órdenes de la vida hasta el punto de que lo predecible lo empaña todo. Trabajamos muy bien evaluando las probabilidades de que algo suceda y ajustamos nuestros comportamientos a esa hipótesis. Es el esquema de funcionamiento táctico, que implica qué hacer cuando sabemos (más o menos) lo que va a suceder. Y en el caso de que no suceda lo que esperamos no hay problema, también somos muy buenos improvisando soluciones alternativas y cuando no las improvisamos es que las prevemos, en cuyo caso a eso le llamamos plan de contingencia.

La espontaneidad la valoramos en momentos muy tempranos de la vida (infancia) o en órdenes periféricos (manifestaciones artísticas, por ejemplo) pero raramente en aquello en que nos jugamos los garbanzos. Con alguna excepción, pero pocas. No toleraríamos que un cirujano nos operara espontáneamente o que se dejara llevar en ese trance “por lo que le pide el cuerpo”, ni tampoco llevaríamos bien que el piloto del avión en el que viajamos fuera “creativo” en la planificación de la ruta o las maniobras. Ahora bien, todo eso cambiaría si en la mesa de operaciones surgiera una complicación o si los sistemas de navegación del avión fallaran. Entonces nos felicitaríamos por la “espontaneidad” de nuestro facultativo o piloto. Es así.

En estos días estamos asistiendo a un fenómeno todavía en estado muy embrionario que ya se conoce como “Democracia Real Ya” que supone una manifestación espontánea del hartazgo de una parte de la ciudadanía respecto a nuestra clase política. Como no podía ser de otra forma, surge a través de las redes sociales y asoma en cincuenta ciudades simultáneamente. Lo raro es que, a la vista de lo que está sucediendo con la evolución de la crisis, no hubiera aparecido antes. La primera aparición pública de ese movimiento se produjo el 15 de mayo y sólo un día después nuestra clase política se empezó a palpar la camisa y a sentir sudores fríos porque la pregunta que todos se hicieron en plena campaña electoral fue cómo nos afecta en nuestra intención de voto.

Si eso hubiera sucedido un solo día después de las elecciones no preocuparía nadie y se dejaría diluir como un azucarillo pero no, ha tenido que ser justo en el ecuador de una campaña electoral en la que unos se juegan mucho y otros aspiran a pillar cacho. Casualmente, los únicos que han saludado la iniciativa –con la esperanza de arrimar el ascua a su sardina-ha sido IU que da la razón a las motivaciones de esa explosión espontánea por considerarlas justas.

Asusta tanto la espontaneidad porque desconcierta las tácticas, cualquier tipo de táctica y especialmente el cálculo político. Lo espontáneo escapa al control y eso la hace intolerable. Sin embargo, motivos para este tipo de manifestaciones no faltan. Cinco millones de parados, record de ejecuciones hipotecarias, salarios recortados, precariedad laboral, inflación desbocada, perspectivas negativas en prácticamente todos los sectores, política sindical con bajísimo respaldo como se demostró en la última huelga general, ajustes draconianos en sanidad, educación y obras públicas. Motivos no faltan, pero sobre todo, que nada escape al control, nada de que alguien corra la banda.

La espontaneidad deja inerme a la clase política, de la misma forma que nos deja indefensos a cada uno de nosotros en cuanto algo rompe lo previsible. Puede que alguien piense que eso es porque tenemos abiertos tantos frentes en nuestras vidas que lo menos que podemos pedir es que no nos crezcan los enanos. Quién podría negar eso, pero en el fondo subyace algo más. La espontaneidad es una fuerza generativa de primera magnitud, algo que no se sabe cómo empieza ni cómo termina. Cualquier tipo de espontaneidad tiene como enemigo común el status quo, los paradigmas que tienen mucho de conservadurismo en su esencia, por eso asusta y por eso se combate con virulencia. Preferimos las aguas mansas a las bravas, lo previsible a lo imprevisible.

Añoramos el mayo francés del 68 porque es algo que ya está muerto. Nos pone que estuviera a punto de cargarse la V República francesa, pero nos pone más que no lo lograse. Quién no se sabe algunas de sus consignas y las recuerda con añoranza pero quién las ha hecho suyas. Nos sentimos solidarios con la revolución espontánea tunecina pero sólo porque se produjo allí y no dentro de nuestras fronteras.

Ahora la espontaneidad está llamando a nuestras puertas en forma de plataforma amorfa y desorganizada. Y no olvidemos que uno de los bestseller del momento se llama “¡Indignaos!” y está escrito por un anciano de más de 90 años. Para ponerse a pensar.

Pre-juicios

2011-05-13T20:09:00.002+02:00

Quisiera tratar sobre un tema sobre el que paso por encima pero que casi nunca me detengo y que está directamente relacionado con la inteligencia con la que se manifiestan nuestras emociones. Me refiero a los prejuicios, concepto que, como tantos otros, de tan manido ha perdido su significado original y que se asocia a conceptos negativos. Tener prejuicios parece que es como hablar de un defecto que nos acompaña.

En realidad, el prejuicio es una opinión que nos formamos sobre alguien o sobre algo antes de tener suficientes elementos de juicio. De ahí la afección pre juicio. Vendría a ser como una conclusión provisional o preliminar que emitimos para darnos una primera idea sobre algo.

Hay un video formativo muy ilustrativo de qué es un prejuicio. En él se ve una imagen en primer plano que va evolucionando. En ningún momento puede apreciarse la imagen completa pero se pide a los que lo visionan que emitan opiniones sobre lo que piensan que es y la verdad es que en los dos minutos que dura la filmación uno podría decir que se nos está mostrando formas reconocibles. Sólo al final vemos la realidad: una palomita de maíz filmada en su proceso de inflado hasta el estallido final. Hubiera bastado con que la cámara hubiera abierto el foco para que inmediatamente nos hubiéramos dado cuenta de lo que se nos mostraba.

Eso es un prejuicio, una imagen real o mental que formamos a partir de una parte y está asociado a la parte más primitiva del cerebro, la que vela por la supervivencia. Es como ver por el rabillo del ojo. Según lo que apreciemos reaccionamos defensivamente, igual se trate de un depredador que de una hoja que se mueve por una brizna de viento.

Lo que convierte en negativo al prejuicio es otra cosa. Nuestro empecinamiento en querer tener razón, nuestra incapacidad por modificar una primera sensación (no podemos llamarla juicio). Es sorprendente lo que nos preocupa nuestra reputación, el miedo al error y sobre todo al ridículo. Ante eso el ser humano tiene dificultades que pueden llegar a ser muy serias. Mantenella y no enmendalla es algo que casi siempre está por encima de la realidad.

Desde mi perspectiva conviene desestigmatizar la mala fama del prejuicio. En primer lugar porque por mucho que tratemos de corregirlos están tan enraizados en nuestro cerebro que sería un esfuerzo baldío. En segundo lugar porque, como digo, tiene su parte positiva.

Como sucede con los paradigmas, el ejercicio interesante y útil para la inteligencia emocional es darle la vuelta. De acuerdo, esto me da mala espina, por lo tanto de entrada lo voy a poner en cuarentena, pero vamos a esperar hasta el final a ver cómo termina esto. Puede que me guste, que no sea lo que parecía al principio o por el contrario, vale la pena esperar hasta que tenga la suficiente información como para emitir un juicio y para eso igual no tengo que esperar hasta el final. Sucede con algunas películas y con algunos directores, con algunas novelas y con algunos autores. Pero también con otras muchas cosas y aquí cada cual podría poner sus propios ejemplos.

Por otra parte, existe el prejuicio por excepción. Ese tiene una cualidad única y es que produce decepción. Casi siempre está relacionado con el prejuicio positivo. Imaginemos que tenemos un alto concepto de alguien (y reconozcamos que a veces eso también puede conformarse a partir de muy poquita información). Alguien nos advierte que no es trigo limpio pero no atendemos sus razonamientos porque para eso le tenemos en alto concepto. El tiempo acaba demostrando en carne propia que no era lo que parecía, lo que nos aboca al cambio de prejuicio positivo por juicio negativo. Consecuencia: decepción y de propina la formulación de un prejuicio negativo: todos los porteros son unos vagos, todos los hombres son iguales, a las mujeres no hay quien las entienda.

La concatenación de prejuicio-> juicio-> prejuicio nos acompañará mientras vivamos. ¿Por qué las gacelas salen corriendo cuando ven aparecer un león? Por esa concatenación de percepciones. ¿Por qué las mismas gacelas pacen tranquilamente al lado del mismo león cuando ha comido? Exactamente por la misma concatenación. Entonces ¿porqué vuelven a salir corriendo cuando ven a un nuevo león? Porque no saben si ya ha comido.

Perdón por el ejemplo, pero el espíritu de supervivencia de una gacela y el nuestro se asemejan más de lo que parece.

Decisiones encontradas

2011-05-09T11:11:00.002+02:00

En un reciente seminario sobre estilos sociales algunos de los asistentes mostraron extrañeza por algunas características de su perfil social. Les costaba asumir que ante determinadas circunstancias sus comportamientos esperados fueran los que se describían. Como eso sucede más a menudo de lo que parece, el seminario se acompaña de un informe de feedback que no menos de seis de sus compañeros han hecho sobre la persona, de forma que puede demostrarse que, a menudo, uno mismo no es el más indicado para conocerse o que vive una fantasía respecto a cómo es.

Una de las cosas que más chocan es el grado de distorsión entre lo que uno dice y lo que hace. Parecería que ahí no podía haber grandes diferencias porque, más o menos, todos pensamos que hacemos lo que decimos que vamos a hacer y sin embargo, no siempre es así sino que hay una cierta desviación y en algunos casos ésta es muy acusada. Entonces la pregunta surge de inmediato ¿quiere eso decir que soy un mentiroso, que no soy de fiar?

La respuesta es que, según de qué se trate, todos mentimos un poco o mejor dicho, nos mentimos. Y lo hacemos para no entrar en contradicción con nosotros mismos. Es un poco complejo pero voy a tratar de explicarlo.

Cuando digo que voy a hacer algo, normalmente llego a esa conclusión utilizando la parte racional del cerebro. Es decir, ante una determinada situación en la que tengo que tomar una decisión llego a discernir lo que debería hacer utilizando la lógica. Yo sé que si tengo sobrepeso debería ponerme a dieta y no sólo para tratar de adelgazar sino para evitar enfermedades cardiovasculares, por ejemplo. Ahora bien ¿significa eso que me ponga a ello?

Las decisiones tomadas no se implantan sin más sino que son tamizadas por un montón de filtros internos que poco tienen que ver con mi parte racional sino que, por el contrario, están construidos sobre mi parte emocional. Mis creencias son emocionales, mis sentimientos también, mis actitudes lo son sin duda. Dicho de otra forma, si mis manifestaciones racionales no están alineadas con mis emociones, malo. Diré lo que sea, pero acabaré haciendo o no haciendo otra cosa.

Los estilos sociales no son determinantes por sí de que diga y haga lo mismo pero sí condicionan. Las personas más orientadas a tarea son en este sentido más de fiar, mientras que las que están más orientadas a personas lo son un poco menos. No es de extrañar. Unos y otros simplifican o complican sus decisiones en función de su impacto real o supuesto en terceros o en uno mismo.

Si necesitamos ayuda para hacer una mudanza y se la pedimos a cuatro personas de estilos sociales distintos y todas aceptan, lo que pasará será que sólo una de ellas acudirá a la cita a la hora convenida, una de ellas vendrá pero llegará “cuando pueda”, otra no vendrá porque se le habrá olvidado y una última sólo aparecerá si no le ha surgido un contratiempo inesperado.

Algunas expresiones coloquiales tienen algo que ver con esto. “Perro ladrador, poco mordedor”, “dime de lo que presumes y te diré de lo que careces”, “consejos vendo, para mí no tengo”…

Las cenas de Nochevieja son un buen ejemplo. Todos nos conjuramos para dejar de fumar, aprender inglés y adelgazar pero pocos nos ponemos en marcha y aún menos los que culminamos este tipo de propósitos. Por algo será. Quizá porque no tenemos el suficiente compromiso, quizá porque no nos conocemos lo suficiente, a lo mejor porque en el fondo no lo deseamos.

Pero sobre todo porque no somos conscientes de cuánto pesa nuestra parte emocional, esa que a menudo pasa en transparencia. Si me pongo el objetivo de escalar una montaña tarde o temprano caeré en la cuenta de que necesito estar en una determinada forma física, comprar material, disponer de unos días libres, etc. Pero al mismo tiempo, puede que me asalten más dudas ¿por qué me voy a complicar la vida?, ¿qué pasará si me lesiono?, ¿puede que me pille un día de ventisca?, ¿quién me acompañará?

Cuantas más preguntas me haga más me alejaré del objetivo de escalar la montaña. Dije que lo haría pero el tiempo pasará y alguien me preguntará. Lo que no faltará será una buena excusa pero lo que quedará es que ni hice lo que dije.

No es que seamos mentirosos compulsivos sino que no nos hacemos cargo de que siempre hay una parte de nosotros que juega en otro equipo. Y a veces, nos gana.

Díselo con flores

2011-05-04T11:01:00.002+02:00

Entiendo que manejamos nuestras formas de expresión de la mejor manera que podemos y sabemos. Con toda seguridad, la riqueza expresiva es uno de los mayores tesoros con que contamos. Nos permite modular nuestro discurso, darle los matices que más gratos nos sean, que mejor nos expliquen y eso supone que actúan como nuestra seña de identidad.

Sin embargo, a menudo se nos olvida que esa riqueza expresiva con la que vestimos nuestros mensajes tiene como destinatarios a terceros, es decir, nace de dentro pero se proyecta hacia afuera. Nadie se habla a sí mismo de la misma forma que lo hace con los demás, por mucho que finjamos que nos expresamos con naturalidad.

Es así que nos gusta pensar que tratamos a los demás como nos gusta que nos traten y en verdad hay pocas cosas en las que seamos tan sinceros como en esa. Y precisamente, ahí está el problema.

La realidad es que a cada cual le gusta que le traten como le gusta que le traten y la forma en que lo hacemos probablemente no coincida con la forma en que el otro quisiera ser tratado, a pesar de nuestras mejores intenciones. Si nos ponemos a pensar un poco en ello resulta de una lógica aplastante. No me refiero a las normas de cortesía sino a todo el argumentario (el núcleo duro) con que acompañamos nuestro discurso.

Como ya he dicho en alguna ocasión, si uno se pone a observar la conversación entre dos personas vemos que, normalmente, siempre hay una que habla mucho más que la otra. Esa otra, casi siempre asiente a lo que dice la primera. ¿Significa eso que esté de acuerdo? No necesariamente. Significa que una se expresa y la otra asiente, nada más.

Pongamos un ejemplo. Hay personas que para explicar lo que han hecho durante el último fin de semana necesitan explayarse en detalles que a su interlocutor pueden parecerles nimios, ociosos o un peñazo. ¿Se lo dirá? Seguramente no. Lo que sí podríamos afirmar es que la primera utiliza la forma como le gusta que le expliquen a ella las cosas, con detalles, mientras que la segunda seguramente quisiera recibir una explicación más sintética. Apostad vuestro último centavo a que esa será la manera en que ella prefiera explicar las cosas, de forma concisa, precisa y sin que implique mucha pérdida de tiempo.

Somos tan distintos que lo verdaderamente cuesta es encontrar gente que se parezca mucho a nosotros. Y eso que pensamos que somos “normales”. Menuda ironía.

Ahora bien, a lo que me quiero referir hoy es a otra forma expresiva en la que realmente actuamos como espejos del alma. Es la que usamos para hablar de un tercero. Cuando nos referimos a alguien desplegamos una panoplia de juicios proyectivos que se supone que definen a esa persona. Remarco lo de “se supone” porque en realidad esa descripción se hace bajo el prisma de quien la emite.

Si yo digo que María es intratable y describo los comportamientos que me parecen censurables en ella, en realidad lo que estoy manifestando es cuál es el límite de lo permisible para mí en cuanto a trato. Es decir, no estoy hablando de María sino de mí mismo. Y es aquí donde entra lo que se conoce como escucha activa.

La escucha activa consiste precisamente en estar atentos a cuáles son los juicios o prejuicios de nuestro interlocutor. No hace falta que hable de mí mismo sino que basta con que os hable de una tercera persona para deciros más sobre mí de lo que nunca estaría dispuesto a admitir.

Tal es el poder del lenguaje, que nunca es inocente ni neutro. Nuestras formas de expresión hablan sobre nuestras necesidades, creencias y supuestos así que si no queréis delataros decídselo con flores.

Libro de Bitácora (Abril 2011)

2011-04-30T07:20:00.001+02:00

En abril se ha cumplido el segundo aniversario La Inteligencia de las Emociones lo cual por sí mismo ya supone un motivo de alegría. En este tiempo hemos ido construyendo entre todos un espacio del que todos los que participamos, vosotros incluidos, somos copropietarios. Por distintos motivos la producción de este mes no ha sido prolija. Veremos si el mes de mayo lo es más, que espero que sí.

Aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

El desastre nuclear de Fukushima en Japón ha sido calificado como de grado 7, el máximo y eso hace que tenga la misma categoría que el de Chernobil del que en estos días también se cumple aniversario. Se ha ampliado a 40 Kms. el perímetro de seguridad y se anuncia que las labores de descontaminación se prolongarán por dos años. Mi pensamiento en estos momentos son para el señor Watanabe, aquel anciano que quería quedarse en su pueblo seguro de que la muerte natural llegaría antes que el cáncer.

Después de haber dejado un reguero de sangre y con la intervención de las fuerzas francesas el presidente electo de Costa de Marfil , Ouattara se hace con el poder que el presidente saliente Gbagbo no quería cederle. Cae y es detenido el día 11 pero todo hace presagiar que la normalidad no volverá al país durante mucho tiempo.

Como era previsible, Portugal ha sido finalmente intervenido y ahora será necesario aplicar una política de ajuste mucho más dura que la que propuso su primer ministro Sócrates y que la oposición le negó. Este juego político de cuanto peor mejor que tan bien conocemos en nuestras latitudes está siendo fuertemente castigado por los portugueses lo que ha hecho que la diferencia en la intención de voto se estreche hasta el empate técnico. Cuando veas las barbas de tu vecino pelar, pon las tuyas a remojar.

Quizá por eso Rajoy fue con las orejas gachas a ver a doña Merkel y reconocer que el gobierno ha hecho “algunas cosas bien”. Eso sí, a la vuelta de la visita el PP se ha vuelto a enfrascar en la negación sistemática de todas las políticas del gobierno. Deben creer que todos somos idiotas y puede que algo de razón no les falte.

En avance, el 2 de abril ZP anunció que no se volverá a presentar a las elecciones. Esto ha tenido varias consecuencias, la más importante de todas es que una vez amortizado políticamente todo puede suceder, que es lo mismo que nada va a cambiar. Tras las elecciones del 22 de mayo y en función del resultado se irán despejando incógnitas y abriendo otras. A veces me pregunto si les queda tiempo para hacer algo.

Una pésima aunque esperada noticia: España retrocede al puesto 12 de las economías mundiales y lo peor es que tardará al menos diez años en volver a situarse en la 9ª posición. Hace unos pocos años Italia y Francia sentían nuestro aliento en el cogote y ahora nos quedamos en tierra de nadie.

Islandia ha dicho por segunda vez que nanai al pago de la deuda de 11.000 € por cabeza que les correspondía por el pago de la deuda contraída por sus banqueros con países extranjeros. Reino Unido y Holanda amenazan con demandar al país por impago.

Los cambios experimentados casi a diario en el Magreb y en Próximo Oriente no cesan. Las revueltas continuan a distinta velocidad y se extienden como una mancha de aceite. El estancamiento en Libia (que nadie olvide lo que está sucediendo en Misrata) contrasta con la escalada en Siria donde el régimen de Assad no ha dudado en uso de la fuerza contra su pueblo, si bien parece contar con un apoyo todavía mayoritario. Siria es un país tan sensible en el tablero geoestratégico que su desastabilización ha supuesto el inmediato acuerdo entre las dos facciones palestinas (Hamas y Al Fatha) que mantenían un enfrentamiento fraticida y muy profundo. Cosas veredes amigo Sancho. Y lo que queda.

Hallados los restos del Airbus de Air France que se estrelló en junio de 2009 cuando cubría la ruta Río-París con 228 personas a bordo. Si se localizan las cajas negras es posible que se sepa lo que pasó.

En Andalucía las aguas bajan revueltas. El consejero Pizarro, factótum del socialismo andaluz desde el año de la polka dimitió como consejero por oposición al presidente Griñán y forzó la cuarta remodelación del gobierno en un año. Malos tiempos para la lírica del socialismo andaluz y de tantas otras partes.

El rapero Martelly ha sido proclamado como nuevo presidente de Haití tras unas elecciones que parecían no tener fin. Hay en ello una metáfora sugestiva que convendrá seguir de cerca en los próximos meses.

Prácticamente coincidiendo con el cierre de esta edición se ha sabido que ETA ha comunicado oficialmente el fin de la extorsión a los empresarios, el llamado "impuesto revolucionario", lo cual no puede ser recibido por menos que con alivio. Mientras las candidaturas de Bildu amenazan con ser impugnadas en su totalidad este anuncio tiene de todo menos de casual. Por cierto, ojo con el PNV que ha anunciado que si no de deja concurrir a Bildu a las elecciones no van a votar los presupuestos en las Cortes. Glups.

Para el final dejo que Obama ha presentado su certificado de nacimiento que le acredita como ciudadano de Estados Unidos de pura cepa. Por si había dudas, que al parecer los del Tea Party (menudo engendro) tenían algunas. Y ahora dudan de su curriculum escolar. A ver si luego vendrá los test de ADN para asegurarse de que sus hijas son legítimas.

La frase del mes se la debemos a J.M. Barrie y decía “Creo que seguimos siendo la misma persona a lo largo de nuestra vida y que tan solo nos limitamos a pasar, por así decirlo, de una habitación a otra, todas de la misma casa”.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias..

Simbad

2011-04-27T10:28:00.002+02:00

Hubo una vez un hombre como cualquiera de nosotros que fue capaz de conseguir lo que se propuso. No es que consiguiera todo lo que quería, sólo aquello que se propuso. Ese tipo no era especialmente hábil, ni fuerte, ni ducho en conocimientos. Sólo era alguien que se propuso algo y lo consiguió.

En primer lugar quiso saber quién era y para ello tuvo que conocer cuáles eran sus verdaderos límites. No fue sencillo ese ejercicio. Cómo iba a serlo si para eso debía visitar sus creencias, juicios y certezas. Se vio como alguien que nunca había salido de un territorio conocido del que conocía cada rincón pero que era como un pequeño planeta que podía recorrer en cualquier dirección para volver al punto de partida. Eso le recordó el Principito, ese falso cuento para niños que habla de cada uno de nosotros.

Luego, y eso fue lo segundo, tuvo que pensar si era feliz en su planeta. Lo era, sobre todo porque había resumido su concepto de felicidad a la aceptación de lo que conocía pero se daba cuenta de que a veces eso no le bastaba y se sumía en lánguidos pensamientos. Algunos días se preguntaba qué habría más allá de su pequeño país, pero siempre volvía de regreso a casa para ver por televisión o escuchar por la radio historias de aventureros que regresaban contando maravillas. Eso le recordó la fábula del elefante estacado pero empezaba a sospechar que si otros elefantes habían podido librarse de su confinamiento, quizá el también podía.

Como consecuencia de eso, lo tercero que hizo fue tener un sueño. Tuvo que hacerlo despierto y con los pies en el suelo, lo cual es más difícil de lo que parece porque los sueños que se persiguen son como una novela con planteamiento, nudo y desenlace, no un rimero de ensoñaciones más parecidas al cuento de la lechera. Esos no conducen a nada salvo a la melancolía y ese nunca es un puerto seguro. Su sueño era viajar a un planeta cercano.

En cuarto lugar llegó a la conclusión de que si quería ver mundo tenía dos opciones. O compraba un billete de acompañante de explorador o debía construir una nave, no una nave cualquiera sino aquella que le diera servicio y de la que se pudiera fiar. Su sueño no iba a depender de la tecnología de otros ni tampoco de que le llevaran como a un turista. La enseñanza que obtuvo es que no basta con desear hacer algo sino que eso significaba esfuerzo.

Lo quinto que hizo fue construirse una nave. Cuando la acabó se dio cuenta de que no se parecía a ninguna otra y que muchos se reían de ella, especialmente los que no disponían de una. Pero otros expedicionarios que se acercaron a verla no la juzgaron sino que le hicieron algunas preguntas prácticas, por ejemplo, si había previsto tal o cual detalle. Esos le ayudaron de veras. Uno le preguntó si había pensado en un nombre para su ingenio. Eso es importante, le dijo, porque identifica tu sueño y lo distingue de otros. El hombre se quedó pensando y decidió que la llamaría Simbad. Al otro, después de cotejar sus registros y asegurarse de que no había antecedentes de ese nombre le pareció bien.

Lo sexto fue poner una fecha de inicio a su aventura e ir descontando los días del calendario.

Lo séptimo fue no posponer el vuelo. Para ello cerró su casa, se despidió de sus vecinos y amigos y se introdujo en la nave Simbad que esa mañana le pareció más reluciente que nunca. Lo más difícil, no obstante, fue accionar el arranque porque una vez hecho eso no había vuelta atrás.

Lo octavo que hizo fue comprobar que la nave se elevaba lentamente hasta coger más y más potencia y que una vez fuera de la pequeña fuerza gravitatoria de su planeta Simbad se comportaba de maravilla. El viaje al cercano planeta fue corto, como estaba previsto. Hizo un par de vueltas a su órbita para asegurarse de que sus dimensiones eran diez veces superiores a su planeta de origen y finalmente se posó en un lugar cualquiera. Salió de su nave y admiró cuanto vio.

En noveno lugar y cuando se dio cuenta de que sus provisiones menguaban volvió a embarcarse en Simbad y puso rumbo de regreso. El viaje de vuelta se le hizo mucho más corto. Cuando aterrizó corrió a la plaza del pueblo y empezó a contar a todo el mundo las maravillas que había visto, animando a que hicieran lo propio. Muchos le escucharon atónitos, algunos le admiraron pero nadie excepto los expedicionarios le entendió.

En décimo lugar, se planteó nuevos horizontes. Tuvo otro sueño. Construyó otra nave que le llevara más lejos. Pero nunca tuvo otra como Simbad cuyo mérito fue hacerle consciente de lo que era capaz.

Perseguir un sueño

2011-04-19T07:02:00.000+02:00

Ayer vi por televisión una película que se me pasó cuando la estrenaron y que iba sobre la vida de Amelia Earhart, la aviadora estadounidense que pasó a los anales de la historia como la primera mujer que hizo un vuelo transoceánico y que pereció en su intento de dar la vuelta al mundo siguiendo la línea del Ecuador.

Amelia fue una mujer especial en todos los sentidos. Primero porque en los años 20 era impensable que una mujer tuviera un papel protagonista y menos de ese nivel, por lo que tuvo que aceptar que haría ese primer viaje transoceánico técnicamente como responsable del vuelo pero en realidad sin llegar tocar los mandos del avión, a pesar de que disponía de la máxima titulación como piloto. Esa primera experiencia le sirvió para hacerse enormemente popular y optar de nuevo, esa vez sí, a emular la hazaña de Lindbergh cruzando el Atlántico en solitario unos cuantos años más tarde y en menos tiempo.

Lo que me llama la atención de Amelia Earhart no son sus hazañas en sí, sino su determinación a perseguir sus sueños y por supeditar lo que fuera necesario para poder cumplirlos. Es decir, admitir que todo tiene un precio pero que cuando se trata de cumplir un sueño siempre es soportable. En su caso, un marido al principio reacio pero influyente, estar en peligro varias veces de caer en la ruina económica y sacrificar una vida apacible para la que parecía predestinada.

Hija de un abogado fracasado y alcohólico al que a pesar de todo amaba con locura, hizo mucho por las mujeres y lo hizo desde una posición en que todo el mundo la podía ver. Eleanor Rossevelt fue una de sus más acérrimas seguidoras y de su influencia obtuvo el reconocimiento de la aviación como arma comercial de primer orden. Earhart no puso límites a sus sueños e intentaba que el resto de las mujeres hicieran lo mismo. En una sociedad como la americana de esa época eso sólo se podía hacer a base de visibilidad y de mucha incomprensión.

De la película que vi ayer me quedo con unas secuencias en las que se ve a su Electra volando sobre la sabana africana a poca altura y en toda la magnificencia de esas vistas. El espectador sabe que nunca regresará de ese último viaje; ella no y me pregunto si deberíamos aprender a saborear lo que tenemos porque nunca sabemos si volveremos a repetir esas experiencias.

Los sueños tienen esas cosas, que a veces se convierten en ciertos. Se viven y se disfrutan y luego permanecen en nuestras retinas como películas en las que fuimos protagonistas. Por unos momentos, unas horas o unos días somos los reyes del mundo y es bueno que así sea. Sabiendo que hemos tenido que pagar un alto precio o no sabiendo que es lo último que haremos.

Los sueños realizados son regalos de los dioses. Amelia Earhart tuvo los suyos y los cumplió pero muchos tuvieron que ponerse a su servicio para hacerlos realidad. Hay dos tipos cosas que podemos poner en práctica al servicio de los sueños de los demás: comprometernos con la consecución del sueño o con el compromiso de quien lo persigue. No siempre es fácil escoger lo qué está en nuestra mano pero ambas son igualmente útiles.

La insoportable levedad y el determinismo

2011-04-14T17:13:00.007+02:00

Al parecer nos hemos equivocado. Lo realmente interesante, donde están todas las respuestas es en el otro lado, no en este. Ya lo habían advertido los físicos cuánticos y les habíamos tomado por chiflados: existen más de tres dimensiones, en realidad ni sabemos cuántas.

Los dejà vu, esos sucesos que cuando pasan por primera vez ya tenemos la sensación de haberlos vivido antes, no son algo fortuito sino fruto de ese vivir varias vidas en planos simultáneos. Menuda complejidad si eso te pilla con una hipoteca en más de una dimensión.

Lo que falla en esto es que si una de esas vidas corre prácticamente en paralelo a la otra, no haya forma de comunicarme el número de la lotería que tocará mañana o mejor, dónde se producirá una desgracia en la que podría verme afectado. Lástima que no nos hablemos más incluso entre nosotros. Se confirma que los problemas de comunicación son endémicos y que nos hacemos trampas en el solitario.

Esto de las dimensiones y las vidas paralelas viene a cuento porque ya empiezo a estar harto de escuchar por ahí “no, si esto ya se venía venir” “no me sorprende en absoluto” o “si me hubieras preguntado ya te hubiera dicho”. Lo que más me molesta es que quien viene con esas tenga a su vez alguien cercano que le diga lo mismo a él. Y así sucesivamente.

Al mismo tiempo que me digo estas cosas reflexiono acerca de la levedad del ser, ya se sabe, esa vena filosófica que nos sale a algunos cuando nos da por reflexionar sobre qué hacemos aquí, qué pintamos y qué probabilidades hay de que las cosas salgan medio bien. Pero claro, si resulta que no hacemos más que dar vueltas en círculo pasando de una dimensión a la siguiente –por favor, no confundir con la reencarnación- tendremos que empezar a creer seriamente en el determinismo, esa escuela de pensamiento que dice que hagas lo que hagas acabará sucediendo lo que tenía que suceder.

En mi caso, la cosa apenas ha mejorado desde que veo Fringe, esa serie de culto – y hasta hace poco minoritaria- que trata sobre esos temas de los mundos paralelos. Aquí lo interesante es que unos pocos saben lo que sucederá porque están conectados con el otro lado (uno solo, pero muy potente) y sacan provecho económico de ello a través de la corporación Massive Dinamyc, una empresa biomédica para la que las inversiones en investigación e innovación son absolutamente innecesarias porque ya saben las respuestas de antemano.

Me imagino en la posición de la semi-biónica directora general de Massive Dynamic quien, a fuerza de saber lo que los demás todavía no sabemos, tiene completamente anulada su capacidad de sorpresa. O en la de la esforzada investigadora del FBI Olivia Dunham, proveniente ella misma de la otra dimensión pero que no recuerda nada de esa experiencia y que lucha episodio tras episodio por desvelar con los medios de hoy los retos del mañana que se empeñan en aparecer sin aviso y con gran consternación general por los alrededores de Massachusetts semana tras semana con la única ayuda de un sabio loco que cabalga entre ambas dimensiones y que precisamente porque está loco hay que andar con mucho cuidado con él para evitar que por quererte hacer una gracia no acabe sacándote un ojo.

Qué dilema. Saber o no saber. La insoportable levedad de ser o el determinismo ilustrado. Cierto que aún nos queda el libre albedrío y la responsabilidad pero no sé si serán éstas armas suficientes.

Y para rematar la jugada leo hoy en el periódico que el señor Watanabe, un anciano de 78 años vecino de un pueblo peligrosamente cercano a Fukushima, ha decidido que no se auto evacúa de la zona radiactiva porque considera que morirá antes de viejo que por contraer un cáncer que, por otra parte, admite como inevitable si no sale de ahí pitando. Y me pregunto, eso qué es ¿determinismo o la aceptación de la levedad del ser? Quizá es que también ve Fringe y ha llegado a alguna conclusión. Quién sabe.

El observador y la realidad

2011-04-08T07:14:00.002+02:00

Si alguien nos preguntara qué entendemos por realidad tal vez la pregunta nos parecería ociosa. La realidad es aquello que todo el mundo puede ver y que es explicable por sí misma. Cierto. Entonces ¿por qué discutimos acerca de la percepción que cada uno de nosotros tiene acerca de la realidad? Interesante cuestión.

La realidad no es única sino que depende de quién la observa. La mirada del observador es tan poderosa que logra construir una percepción distinta de un mismo hecho. Por tanto, no hay una única realidad sino tantas como observadores estén presentes.

Lo que hace distinta una mirada de otra son los filtros de observación. No existe la realidad objetiva sino aquella que se construye en base a nuestro sistema de creencias largamente alimentado desde nuestra educación y posteriormente completado con nuestra cultura colectiva y experiencia individual. Todo ello conforma un sistema de creencias que, una vez solidificado, permanece inmutable con el paso del tiempo.

Hoy los conocimientos técnicos son necesarios pero no suficientes. Lo que crea las distinciones es precisamente nuestro punto de vista como observador. Pero este punto de vista, normalmente excluyente de otros puntos de vista, nos limita. No buscamos entender el punto de vista de otros sino reafirmarnos en nuestras creencias. Tener razón es algo a lo que difícilmente renunciamos.

Sin embargo, eso equivaldría a admitir que el observador nunca cambia, lo que no es cierto. Si mi sistema de creencias no se modificara no podría adaptarme al mundo en el que vivo en cada momento y mi capacidad de poner en duda mis creencias para adaptarlas a nuevas formas de mirar explica mi capacidad o incapacidad para aceptar y adaptarme al cambio.

Normalmente, esa capacidad de modificar mi posición como observador no es uniforme. Lo que está sujeto a modas no suele producir problemas. Nunca volveríamos a comprar el coche que teníamos hace quince años y que nos parecía entonces el colmo de la modernidad. Hoy ese mismo vehículo lo veríamos anticuado en cuanto a formas y aunque siguiera estando disponible en el mercado probablemente no sería una opción de compra en la actualidad.

Lo mismo sucede con nuestras ropas, muebles y enseres. Incluso con los colores. Por ejemplo, pocos hombres se habrían puesto un polo de color rosa hace veinte años. Lo que lo hace posible hoy es que hemos cambiado nuestras creencias respecto a lo que es apropiado o no.

No sucede lo mismo con creencias más profundas. No hablo de estereotipos sino de creencias particulares y profundas que permanecen inmutables en nuestro interior y que siguen explicando nuestra mirada como observador aunque esa creencia se fundara en un momento de la vida en que yo era claramente distinto del que soy hoy. ¿Cuál es nuestra capacidad de revisitarlas con nuestros ojos de hoy? ¿Convendría hacerlo? ¿Opinaríamos lo mismo en este momento?

La respuesta a estas preguntas determina quiénes somos y por tanto, cuál es la percepción de la realidad y de nuestra capacidad de adaptación. Con independencia de otras consideraciones podemos tomar un ejemplo reciente. José Luis Sampedro (economista, pensador y literato español) y Stèphane Hessel (judío francés de origen alemán, perseguido por los nazis, miembro de la resistencia y filósofo de enorme prestigio) son amigos y tienen la misma edad: 94 años. El primero acaba de publicar un libro titulado Reacciona que sigue la misma senda que el del segundo titulado ¡¡Indignaos!! y que está causando furor. Sólo con leer los títulos ya se ve que son obras provocadoras que versan sobre los peligros del amodorramiento de las conciencias de nuestra sociedad.

Las preguntas que cabe hacerse son ¿es lo esperable de personas tan ancianas? Sus puntos de vista ¿se corresponden con las personas de su misma edad? Sus posiciones ¿no implican una modificación de su sistema de creencias por encima de lo que aprendieron y creyeron cuando eran más jóvenes?

Sin ir a posiciones tan llamativas, te invito a una experiencia que tiene que ver con esto. Piensa en una creencia que tengas fuertemente instalada. Trata de recordar en qué momento esa creencia tomó vida, cómo eras entonces. Pregúntate si ahora eres la misma persona que entonces y si es posible que esa creencia debiera ser modificada porque tu experiencia es distinta. En definitiva, si eres el mismo observador ahora que antes y si no es así, de qué forma te limita actuar con supuestos que no tienen sentido.

La respuesta es posible que te sorprenda. De la misma forma que añoramos ser como las personas que admiramos más que como somos genuinamente, es probable que descubramos que dentro de nosotros mantenemos juicios y creencias que tampoco nos corresponden. No como somos ahora.

Cuerpo y mente

2011-04-05T16:20:00.002+02:00

En nuestras manifestaciones sociales utilizamos una serie de recursos más amplios de lo que solemos imaginar. La palabra es aquello que surge de nuestro interior como producto final después de haber filtrado un sinfín de elementos. Estos elementos podríamos agruparlos en valores, creencias, emociones y estados de ánimo, de suerte que lo que decimos está conformado por todo ello y al mismo tiempo.

Desde aquí, el observador puede reconstruir cada una de esas partes independientes que nos dan informaciones que a veces pueden ser contradictorias. Por ejemplo, cuando decimos que queremos hacer algo no es del todo seguro que estemos dispuestos a ello. Es más, a veces es probable que digamos lo contrario de lo que creemos.

Tomemos un ejemplo. Si yo quiero tomar una acción proactiva que implique una ruptura con mi tendencia natural de comportamiento, no seré creíble si antes no he modificado mis creencias al respecto. Todos tenemos creencias, eso no lo dudamos, aunque a veces sucede que son las creencias las que nos tienen a nosotros. Si creo que no debo ser demasiado directo al expresarme, por mucho que manifieste que quiero hacer lo contrario nunca lo lograré. El observador debe asegurarse de la sincronía entre mis manifestaciones externas y mis creencias internas.

Otro ejemplo. Si decido buscar pareja porque considero llegado el momento vital oportuno pero mis creencias íntimas dicen que nunca estaré mejor que ahora que soy libre, que la vida en pareja está sujeta a un montón de restricciones o si mi aversión al compromiso se mantiene estable, es sumamente difícil que la encuentre o que ni siquiera me ponga en serio a buscarla.

Desde un punto de vista ontológico una cosa es lo que manifestamos ser o querer ser y otra muy distinta lo que estamos siendo. Y esto no se ve sólo con las palabras que pronunciamos sino con la actitud de nuestro cuerpo. El lenguaje no verbal nos delata mucho más de lo que imaginamos y a esto le llamamos cuerpo. El cuerpo y la mente son cosas distintas que, cuando se manifiestan de forma asíncrona, nos delatan.

Si digo que estoy fenomenal pero mi aspecto es abatido, malo. Lo que solemos llamar sinceridad tiene dos lecturas, la de quien dice ser sincero y la de quien percibe si somos sinceros. La fórmula más habitual que tenemos los observadores de percibir si esa sinceridad es creíble es precisamente comparando lo que dice nuestro cuerpo y nuestra mente a través de la formulación de palabras. Y este es un proceso automático que genera juicios inapelables.

Volviendo al principio, las manifestaciones interiores creemos que no son visibles desde el exterior simplemente porque no las verbalizamos. Error. Considerar que somos dueños de nuestros silencios y esclavos de nuestras palabras es una verdad tan matizable que casi logra no ser verdad, pero para eso necesitamos que el observador esté atento, que tenga memoria o las dos cosas.

Si está atento y ve poca credibilidad en las manifestaciones no generará expectativas. Si por el contrario, lo que tiene es memoria y el tiempo viene a contradecir esas manifestaciones que se presumían o asumían como sinceras, en otras palabras, si las expectativas generadas no se cumplen, entonces lo que se genera es desconfianza.

Por ejemplo, una entrevista de selección de personal es un buen ejercicio de atenta observación. Los candidatos descartados una vez comprobado que, en principio, cumplen los requisitos lo son porque el observador ha detectado desincronía entre lo que el candidato manifiesta ser y lo que el entrevistador percibe que es. No confía en él pero no genera secuelas.

Ahora bien, si el candidato es admitido y el paso del tiempo demuestra que no era adecuado para el desempeño de las tareas encomendadas, tenemos un problema mucho más serio porque al incumplir las expectativas ha generado desconfianza y acabará siendo despedido.

Este equilibrio entre cuerpo y mente es una de las tareas de un coach que aquí se presenta a modo de introducción y que iremos desarrollando en posteriores entradas.

Segundo aniversario

2011-04-02T07:03:00.013+02:00

Casi sin darme cuenta ha llegado el momento de celebrar el segundo aniversario de La Inteligencia de las Emociones. Cómo pasa el tiempo. Este año quizá ha sido tan intenso o más que el anterior, es difícil saberlo por la sucesión de acontecimientos que hemos vivido y que seguramente seguiremos viviendo. Ha sido un placer poder compartirlo con todos vosotros.

Hacer un blog como éste es complicado. Comprometerse a escribir uno o dos post por semana supone un esfuerzo que me devolvéis con creces con vuestras visitas y comentarios. Muchas personas alaban esta perseverancia que hay que compatibilizar con el trabajo y otras ocupaciones, pero he de confesar que siempre que "cocino" una nueva entrada lo hago pensando en mis lectores y eso me hace feliz por lo que implica de poder abrir nuevas ventanas al mundo.

El retorno de esta inversión en ilusión ha sido espectacular. Llegamos a este segundo aniversario con 200 seguidores y más de 39.000 visitas de todas partes del mundo. Ni en sueños hubiera esperado alcanzar tanta aceptación, así que os doy las gracias.

Creo que es el momento de darle un giro a la página. Como el año pasado he abusado de la amabilidad mi amigo Adolfo Morales y le pedí que diseñara una nueva cabecera y aquí está. Creo que ha hecho un trabajo espectacular y desde aquí le doy las gracias. También contáis con un fichero que recoge los post de este segundo año por si hay algún masoquista interesado en recopilarlos (alguno hay).

Sin embargo, los cambios no sólo serán estéticos. Pienso mantener la disciplina de publicar el libro de bitácora mensual y un cuento también con periodicidad mensual, pero el resto de las entradas irán derivando hacia otros enfoques de la aplicación inteligente de las emociones. Como coach, quisiera que el Coaching tuviera más presencia y espero seguir contando con vuestro beneplácito en esta nueva etapa.

A la larga lista de comentaristas que me honran desde el principio con sus visitas, este año se han añadido los siguientes: Allek, _Azul, Ana, Ana María, Antonio, Carlos Hernández, César, Chuta, Cinderella at Midnight, Dama, Duncan de Gross, Erik, Erlik Khan, Escuela Internacional de Coaching, ev, Fernando, Isabel, Iván, Ivaxavi, Jordim, José Luis Contreras Muñoz, Josemaría, Juan Manuel Romero, Julieta, Katy, La paciente nº 24, Liberto Pereda, Manuel Granada, MarcG, María Elena, Maríadelcanto, MaS, Mi lema es vivir, Mikel Iridoi, miocide, Myrian Gutiérrez, Montsefc, Nacho Cambralla Balaguer, Nela, Olga i Carles, Pedro Rubio Domínguez, Sebastián Puig, Susana, Xiuli, Yoriento y Zack Vlaava. Espero no haberme olvidado de alguno.

Por otra parte, este año también ha sido el de la clausura de algunos blogs amigos y otros han ido bajando su actividad. Como decía, es duro mantener vivo un espacio como éstos, qué os voy a contar. Pero eso no significa que tengamos que perder el contacto. Llegarán mejores tiempos para todos. Queda muchísimo por hacer y todos somos necesarios.

Aunque el blog no lo pretendía, también ha permitido el conocimiento personal con algunos seguidores que ahora ya son amig@s personales con los que compartir un café o algo más. Con algún@s, incluso hemos iniciado aventuras profesionales y seguramente esas ganas de colaborar irán in crescendo porque el roce hace el cariño. Tod@s ell@s saben que pueden contar conmigo para lo que sea.

Quisiera haceros un regalo especial. Es una versión de los mismos productores de los videos musicales que os he presentado este último mes. Se trata de Redemption Song, la última canción que compuso Bob Marley en 1979 una vez ya le habían diagnosticado su enfermedad. Tiene por tanto una fuerte simbología por ese hecho y por la fuerza de la letra inspirada en un texto de 1937 del predicador escocés Marcus Garvey. La revista Rolling Stones la seleccionó como la 66ª mejor canción de todos los tiempos. Que la disfrutéis.

Un abrazo.

Libro de Bitácora (Marzo 2011)

2011-03-31T07:43:00.005+02:00

Marzo se ha presentado como un mes en el que el mundo ha sufrido choques de diversa índole a pesar de lo cual también nos ha traído la primavera. La Inteligencia de las Emociones está a punto de cumplir su segundo año de vida (estáis citados para el día 2) y seguimos enfrascados en la lucha. Aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

Japón está sufriendo la más dura prueba desde el final de la segunda guerra mundial. Terremotos de máxima intensidad seguidos de constantes réplicas, un tsunami de proporciones y consecuencias apocalípticas que hace imposible calcular el número final de víctimas y el desastre nuclear de la central de Fukushima con cuatro de sus seis reactores fuertemente afectados y con fugas radioactivas, dan medida de que es difícil imaginar una concatenación de sucesos calamitosos sobre un mismo país. El estoicismo taoísta de los japoneses está siendo puesto a prueba.

A través de un amigo me llega este enlace en el que puede verse los efectos del tsunami sobre un conjunto de escenarios incluida la central atómica de Fukushima. En este caso aplica perfectamente eso de que una imagen vale más que mil palabras. http://www.abc.net.au/news/events/japan-quake-2011/beforeafter.htm

Nunca habrá que olvidarse de los valientes voluntarios que se están dejando la vida en la central nuclear y que de momento son anónimos. Las últimas noticias indican que sus condiciones son extremadamente precarias y que se teme por su vida. La humanidad estará en permanente deuda con ellos como ya ocurrió con los héroes de Chernobil.

Una consecuencia indirecta del desastre nuclear de Japón la hemos visto estos días en Alemania donde el partido de gobierno (CDU) ha perdido las elecciones en Baden-Württemberg, uno de sus feudos tradicionales, a causa del debate nuclear. Es sorprendente ver como los políticos se desdicen a sí mismos cuando las cosas de tuercen y ahora las centrales nucleares son vistas en Alemania como un cáncer a erradicar cuando hace unas pocas fechas era todo lo contrario.

Libia ha ocupado un lugar destacado y seguirá haciéndolo debido a la lucha entre revolucionarios y partidarios de Gadafi. Se ha convertido en un asunto internacional en el que la intervención de potencias extranjeras se ensaya bajo el manto de la multilateralidad. Por primera vez Estados Unidos no lidera la fuerza armada, cosa inaudita pero explicable por la geopolítica. España participa con una fuerza proporcionada a sus posibilidades, que son pocas.

También en clave libia, Italia está que echa humo por la pérdida de influencia en su ex colonia, al tiempo que tiene que poner las bases para los aviones de la OTAN y seguir acogiendo refugiados que llegan por mar a Lampedusa, una isla menor que Formentera en la que hay sobresaturación. No es poca humillación para un país que estos días celebra su 150 aniversario como nación y a la que nadie llama para pedirle opinión. No olvidemos que Berlusconi y Gadafi eran amiguetes hasta hace prácticamente nada y que esas cosas se pagan.

Portugal está pasando horas oscuras a causa del diferencial de precio de su deuda. El plan de ajuste propuesto por su primer ministro ha sido tumbado por el parlamento y el gobierno ha dimitido. Malos tiempos para la lírica.

Nuestro "super empresario" Ruíz Mateos ha logrado él solito crear un cisco monumental en su holding, de forma que hasta las pocas empresas solventes que tenía se han visto arrastradas a la situación concursal ¿nos vamos a quedar sin Cacaolat? y se anuncian ERE’s para todas ellas. Buen ojo de los supervisores, una vez más y silencio absoluto de la patronal CEOE. Quién da más.

Arranca la precampaña para las elecciones autonómicas y municipales que significará un batacazo sin precedentes del PSOE que a estas alturas nadie niega. Mientras tanto, seguimos sin saber si ZP sigue o no sigue, si se convocarán elecciones, si el PP las ganaría con mayoría absoluta, etc. Pero lo que está claro es que la gaviota ondeará casi homogéneamente en el país de aquí a un año.

Como no hay forma de salir de las malas noticias por más que me esfuerzo, este mes quiero recomendaros que visitéis el blog de Javier Rodríguez Albuquerque. Muchos ya le conocéis pero para aquellos que todavía no tengan esa suerte, Javier selecciona semanalmente un conjunto de buenas noticias que son una bocanada de aire fresco para todos los que le seguimos.

En el capítulo de los adioses hay que recordar que este mes han fallecido tres estrellas de cine distintas entre sí. Primero, la exuberante Jane Rusell sex symbol de los 50 a los 89 años (todos la recordamos en Los caballeros las prefieren rubias), luego Annie Girardot actriz francesa representativa de una época y sumamente popular en su país quien rodó junto a directores totémicos como Lelouch, Visconti, Vadim y Chabrol y finalmente Liz Taylor que fue no sólo una actriz que llenaba la pantalla sino una de las últimas grandes estrellas de la época de los estudios de Hollywood. Todas ellas eran mujeres de muy fuerte personalidad y convicciones, de forma que su muerte también nos deja huérfanos de puntos de vista sumamente interesantes.

En el plano personal, este mes se ha celebrado la ceremonia de graduación como Master Coach de este que os habla. Tengo para mí que es una de las cosas que me ha hecho más ilusión en mucho tiempo y desde aquí quiero agradecer a mis compañeros de promoción por todo cuanto me han aportado en estos últimos diez meses.

La frase del mes se la debemos a Edgar Morin y decía “El conocimiento es navegar en un océano de incertidumbres a través de archipiélagos de certezas"

Como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias. Recordad que el día 2 tenemos una cita.

Y por una vez os dejo con un video sobre un tema que no hemos reflexionado lo suficiente. Es un poco largo pero merece la pena.

Tú puedes, papá

2011-03-25T12:24:00.005+01:00

James White se había retirado de las carreras un par de veces. A su edad ya empezaba a ser una excentricidad verle arrastrándose por los circuitos y nadie podía reprocharle que no tuviera todo hecho en ese mundo. Gracias a él su vida había transcurrido en los más aristocráticos ambientes y había conocido a todo tipo de personas excitantes. El mundo de los coches de competición no tenía secretos para él.

La primera vez que lo dejó fue a causa de un accidente que le costó tener que pasar dos meses en un hospital y del que le había quedado secuelas. Su pierna derecha no hacía más que darle continuos problemas y cuando había humedad en el ambiente tenía que arrastrarla como un lastre. De hecho, se habló de amputársela pero él se negó. Los médicos estuvieron de acuerdo pero le previnieron que nunca sería una extremidad “funcional”. Le hizo gracia el modo tan inglés que emplearon para decirle que quedaría inútil.

No obstante, en la escudería pensaron que sus conocimientos mecánicos seguían siendo muy valorados. Proponía y probaba mejoras continuamente pero ya no era lo mismo. Al final sus mejoras eran aprovechadas por otros pilotos y eso le recordaba que él ya no estaba en ese mundo, pero su verdadera pasión seguía siendo conducir en las competiciones y se ofreció como piloto en algunas pruebas de resistencia en las que se conducía por turnos. Eso supuso su vuelta a los circuitos no sin la oposición de su esposa y el escepticismo de los responsables de la escudería. Pero cuando James White se empeñaba en algo, era difícil negárselo.

Al finalizar cada carrera sentía unos dolores atroces en la pierna herida pero trataba de poner buena cara. Además, los resultados acompañaban y eso le compensaba sobradamente. En esa época nació su tercer hijo, Jerry. Su esposa trató que lo dejara definitivamente en ese momento pero él creía que todavía no había llegado la hora. Sin embargo, al poco tiempo la escudería abandonó ese tipo de competiciones y le anunció que prescindían de sus servicios. Nadie volvió a contratarle.

Pasados los años, la reina le distinguió con el título de sir que era una hermosa forma de recordarle que ya era historia. Aceptó la distinción y se retiró con su familia a la campiña donde llevó una apacible vida de propietario rural. La vida le había cambiado por completo pero, cuando le podía la nostalgia, al menos tenía el consuelo de poder visitar el garaje donde guardaba un par de sus antiguos coches y allí se pasaba horas admirándolos.

Un buen día recibió la llamada de los organizadores de una competición de veteranos y le invitaron a participar. Dudó mucho pero el reto era atractivo. Tenía coche y todo el tiempo del mundo para prepararlo. Su hijo Jerry, que entonces tenía ocho años, le dio el empujón definitivo. Conforme se acercaba la fecha la excitación iba en aumento. Cada día que pasaba era un día menos y todavía quedaban muchas cosas por hacer, pero finalmente hubo que organizar el viaje y desplazarse hasta el continente.

El día antes de la prueba en Le Mans la pierna le dolía atrozmente. Ya no sólo era por el mal tiempo sino porque con el paso de los años volver a forzarla con los pedales de freno y acelerador se había convertido en un suplicio. Durante la cena anunció a su familia que estaba considerando seriamente no salir a pista para competir a la mañana siguiente. Nancy, su esposa, lo entendió y se sintió aliviada porque se daba cuenta de que no estaba en condiciones pero el pequeño Jerry quedó cariacontecido aunque no dijo nada.

Cuando se despertó y se levantó de la cama no pudo evitar echar un vistazo a su equipación que estaba dispuesta para ser usada. Apenado pero resuelto hizo como que no le importaba demasiado y puso buena cara pero la procesión iba por dentro. Desde la ventana de la habitación del hotel podía distinguirse a lo lejos las banderas multicolores del circuito y sintió ganas de llorar. Nancy le abrazó por detrás y se quedaron en silencio.

Entonces Jerry, que vio la escena, se dirigió a la mesa y garabateó unas palabras con su letra infantil en un bloc de cortesía del hotel, arrancó la hoja y se la acercó a su padre. Simplemente ponía “papá, si quieres puedes”. Y esa fue la última vez que compitió.

Homenaje al viajante

2011-03-22T07:27:00.001+01:00

Acabo de leer un post en un blog amigo que ha logrado despertar en mí un cúmulo de sensaciones, lo que no es una novedad pero conviene señalar en este caso. Lo que queda de la lectura es la intrahistoria, que como bien me enseñó una amiga hace ya un montón de años, es lo verdaderamente esencial de todo lo que se cuenta.

La intrahistoria precisa de un conocimiento suplementario ya sea de lo que se cuenta o de quién lo cuenta y mejor si se dan ambas circunstancias. En este caso, se daban. La historia en sí ya era suficientemente jugosa porque hablaba de cómo un día torcido puede enmendarse de forma inesperada con un suceso no previsible en el contexto en que uno se encuentra inmerso. Era como si en un día para olvidar uno acabara encontrando un buen motivo para creer en la vida.

Lo que esta tarde me lleva a hablar de sucesos inopinados tiene que ver con haber vivido mucho, con haber viajado mucho y con haberse sentido muchas veces colocado en un lugar al que uno no pertenece, cosa que les sucede a los viajeros pero no a los turistas. Los viajeros son gente que pasa por los sitios pero sobre todo son gente que logra no sin esfuerzo y práctica que los sitios pasen por ellos. Cuando eso sucede, se puede hablar de intrahistorias que sobrepasan la categoría de anécdotas derivando a menudo en metáforas.

Las metáforas son regalos que se nos brindan y que nos permiten entender lo que hay detrás de conceptos abstractos o difusos. Una metáfora perfecta de viajero es viajante, que se distingue del primero porque el motivo de sus desplazamientos es buscarse la vida y de esa forma superar el concepto de dandy vividor que se esconde tras la romántica y falsa idea del chollo que supone viajar que no es otra que hospedarse en hoteles sin personalidad, aprender cuanto antes que conviene ocupar el lado de la cama contrario al que se encuentra el teléfono por estar menos usado, acostumbrase a cenar las más de las veces en completa soledad escogiendo entre platos que no aportan ningún placer y llamando a casa como paso previo a encender la tele mientras se repasa la agenda de la mañana siguiente.

Hoy apenas quedan viajantes aunque conozco a algunos de esos pocos. Les veo haciendo cosas heroicas como ayudando a sus hijos con los deberes escolares a cientos de kilómetros de distancia, preocuparse por los resultados de una cita médica de algún familiar, dando ánimos a sus próximos por cosas aparentemente sin importancia pero que saben que agradecerán y sobre todas las cosas, sintiéndose muy solos que es otro rasgo fundamental del viajante, la soledad, aunque cuando se les pregunta ellos lo nieguen.

La historia de mi amigo era la de un viajante que después de un día de perros decide perderse por la ciudad que, sin ser suya, ha logrado que forme parte de su vida. Bien porque hizo allí el servicio militar, bien porque se le metió entre los poros de la piel, bien porque conoce además del paisaje el paisanaje… o porque sabe distinguir lo que pasa con el tiempo de lo que el tiempo ancla del paso de los años. Y en una sala de cine conocida desde siempre a la que no pensaba entrar un minuto antes pero donde se mete porque llueve, sucede algo, lo que menos podía imaginar, y ese suceso cambia su vida o su visión de la vida o las dos cosas, porque todavía es temprano para saberlo con certeza.

Larga vida a los viajantes que no son viajeros y mucho menos turistas.

Imagine

2011-03-18T07:24:00.000+01:00

Este viernes incierto por la crisis nuclear de Japón quiero dejaros esta pequeña joya colaborativa con la esperanza de que, a pesar de todo, no olvidemos que nos tenemos unos a otros. Feliz fin de semana.

Y recordad: Todo está para ser notado.

Teoría de la conspiración

2011-03-15T12:29:00.003+01:00

Una vez constatado que todo lo que no va bien va mal, llega el momento propicio para todos los que aspiran a introducir su particular teoría de la conspiración que es una ley al parecer natural, o en su defecto naturalizada, por la que se rige la especie humana para explicar los fenómenos que se escapan de un análisis causal de los hechos.

En todas las épocas se han formulado teorías de la conspiración pero ahora vuelven con inusitada fuerza. La existencia de oscuros clubs como Bildeberg respecto a los cuales se sabe poco o nada a ciencia cierta excepto que están formados por los dueños del mundo generan espacios sobrados para los teóricos de la conspiración.

En nuestros días todas ellas tienen que ver con el dinero en cualquiera de sus afecciones. Mercados, divisas, inversiones, refugios, exposición al riesgo son algunas de las variantes más conocidas y propicias en las que ver o adivinar signos de conspiración. Ante tal desproporción de magnitudes y de capacidad de reacción, uno se siente aplastado por la fuerza de los hechos cualquiera que sea quien mueva los hilos.

Estos tiempos de crisis han dejado en segundo plano las estrategias al uso para penetrar mercados o adivinar necesidades futuras de los consumidores. Parece que las necesidades básicas ahora son otras y por resumir, todas se centran en la supervivencia que es en realidad a lo único que nos dedicamos los humanos con fruición durante toda la vida. Claro que sobrevivir tiene sus claves y que éstas también parecen influidas por los conspiradores que, como todos, pretenden que el agua no les llegue a la nariz aun a costa de que otros queden sepultados.

Hoy en día las estrategias empresariales interesan poco porque son muy parecidas aunque con resultados distintos. Parece que algunas ganan más dinero ahora que antes de la crisis. Si uno ve la lista Forbes de los más ricos del mundo se da cuenta de que siguen en cabeza los que se dedican al sector servicios que es una categoría demasiado amplia para englobar un tipo de actividad concreta. Tan amplia que ha sido necesario reclasificarlo en “industrias” del ocio, del espectáculo, de telecomunicaciones, etc.

Pero dudo mucho que éstos hayan escalado posiciones sólo o fundamentalmente a causa de los dividendos generados por sus imperios. Más bien habría que “echarle la culpa” a los rendimientos de sus activos financieros. Y los únicos activos financieros que dan fuertes réditos en estos momentos son los que juegan a la contra de la economía, es decir, las deudas soberanas.

Claro, eso es porque están metidos en la pomada de la conspiración dirán muchos. No, eso es porque son la conspiración misma, dirán otros. Depende a quién se lo preguntemos, pero en cualquier caso todos siguen un esquema nada conspirador: no quieren tener razón sino que sólo pretenden obtener resultados.

Si a alguno de nosotros se le ocurriera preguntarle a su entidad financiera cómo obtiene los rendimientos de nuestro fondo de pensiones se llevaría las manos a la cabeza porque seguramente descubriría que, sin saberlo, está implicado en los mecanismos de la teoría de la conspiración que acosa a las economías PIGS de la que formamos parte. Demoledor, pero cierto. ¿Sacaríamos nuestro dinero de esos fondos? No, porque lo que queremos son los resultados que nos garanticen la supervivencia.
Bueno, esto cierra el círculo de la conspiración. Sólo es posible la conspiración si formamos parte de ella aunque sea como pringados. Otra cosa es crearla, que eso ya no está al alcance de cualquiera.

Promesas

2011-03-10T14:16:00.004+01:00

Hoy en día sabemos que el lenguaje es activo y que no se limita a describir la realidad, los hechos, sino que en sí mismo es generativo porque tiene la capacidad de crear nuevas realidades a partir del momento que se formulan. Uno de los actos lingüísticos más generativos es la capacidad de formular promesas porque crea un universo de posibilidades que no existía antes. Esa capacidad es exclusiva del ser humano y si bien otras especies usan asimismo de actos lingüísticos en la afección amplia del término que incluye hasta actos no verbales, no hay nadie más que el ser humano con ese atributo. Prometer es, pues, un mecanismo exclusivo.

La promesa consiste básicamente en poder coordinar acciones con otros. Sólo si se formula una promesa somos capaces de hacer algo en lo que intervenga más de uno, si no es imposible. Parece raro, pero es así. La interacción necesita de acuerdos y éstos se establecen en base a cosas que alguien acepta hacer por el bien común (promesas) estableciendo por tanto un compromiso.

La etimología de la palabra compromiso es precisamente “con promesa” (quién lo hubiera dicho) y a mí me gusta esa idea porque establece un vínculo que antes no existía y sobre todo porque abre a la posibilidad de una nueva acción que en el instante antes de comprometerse no era posible y ahora sí.

Una promesa se establece a partir de una petición o de una oferta. La diferencia estriba en la responsabilidad que asume quién la formula. Si yo pido algo y tú te comprometes, entonces es una petición. Por el contrario si tú te ofreces a hacer algo por mí y yo acepto, es una oferta. Lo interesante es que, en cualquier caso, la promesa se cierra si hay aceptación de la otra parte, de forma que muchas peticiones u ofertas no se convierten en promesas porque no hay respuesta o ésta es negativa.

Probablemente no somos conscientes de la cantidad de veces que prometemos algo a alguien y puede que seamos todavía más inconscientes de las que no cumplimos porque no sabemos que las hicimos. En nuestro sopicaldo social es muy habitual hacer ofrecimientos que no comprometan. Diríamos que son como promesas hechas de humo que incluyen las condiciones “podría” o “si” de suerte que no nos vinculan, o eso creemos.

Cuando estudiamos el fenómeno de la comunicación vemos infinidad de promesas que incluyen cláusulas tácitas de exclusión o liberación del compromiso que nos dejan indemnes ante el incumplimiento. En muchos casos ni siquiera se formulan en condicional, de forma que quien recibe la promesa la da o puede darla por buena generando lo que denominamos malentendidos.

Por ejemplo, un contrato es una promesa que parte de una previa desconfianza. Alguien se compromete a hacer algo a cambio de que otro haga algo pero se documenta y en algunos casos se eleva a fedatario público. Y teniendo en cuenta la antigüedad de algunos de esos contratos, ya vemos que los humanos no nos hemos fiado nunca de las promesas si no son por escrito y firmadas.

En cualquier caso, la promesa obliga y el incumplimiento está socialmente penalizado. Gran parte de los pleitos, en esencia, son reclamaciones por incumplimiento de promesas con o sin contrato y de eso viven los abogados, de un acto lingüístico potestativo de los seres humanos. Si fuéramos peces, no habría abogados ni juristas. Pero cuidado, que jurista viene de jurar que es una cualidad superior de prometer y de eso de jurar ya hablaremos otro día.

Lo prometo.

Stand by me

2011-03-06T09:00:00.001+01:00

Con mucho gusto de poder compartirlo con todos vosotros. Una entrada diferente.

Todo está para ser notado

Imágenes de una época

2011-03-03T07:17:00.000+01:00

En cada época hay unos cuantos hechos trascendentes que la explican. Pero indefectiblemente, esos hechos arquetípicos sólo son reconocibles después de muchos años. Recuerdo cuando iba al colegio y nos explicaban Historia. Las épocas se sucedían unas a otras y cada una de ellas venía ilustrada por un hecho significativo. Por ejemplo, la Edad Moderna se ilustraba a partir del descubrimiento de América, y en clave local, por la toma de Granada. Todo lo demás parecía no tener apenas significación.

Me pregunto qué hecho crucial ilustrará el tiempo que nos ha tocado vivir, aunque hablar en nuestro caso de una sola época quizá sea reducir mucho dado que en los últimos diez o quince años parece que han pasado más cosas significativas que en muchas otras épocas de la humanidad. Leía el otro día que la historia parece un vehículo conducido a veinte kilómetros por hora hasta hace cincuenta años en los que se pisó el acelerador.

Nadie puede siquiera imaginar cuál será la imagen icónica de la nuestra y sin embargo existirá. ¿Qué aprenderán los niños en el colegio cuando hablen de nosotros? No lo sé. Quizá que nos tocó vivir una parte de la historia en la que hubo de todo, pero eso pasa en todas, así que no lo veo probable. Aventuro algunas hipótesis por las que seguramente muchos apostarían:

- La última generación que vivió en la Tierra antes de hacerlo en colonias siderales por haber agotado los recursos del planeta.
- La primera generación que aprendió que los gobiernos mandan menos que los mercados.
- La última generación en la que se hablaba mayoritariamente inglés antes de que se adoptara el chino mandarín como idioma universal.

No me seduce ninguna de ellas. Algunas son meras proyecciones y otras son vehiculares, es decir, que en sí mismas no significan nada si no se ponen en relación con algo mayor.

De todas formas, seguro que lo tenemos delante de las narices y no nos damos cuenta. El otro día salía una señora en el telediario quejándose amargamente de que ella trabajaba en AENA y que había escogido ese trabajo porque eso la convertía automáticamente en empleada pública (evitó decir funcionaria que tiene mala prensa con la que está cayendo) y que ahora con la privatización pasaría a manos privadas, cosa contra la que se manifestaba. Pobre señora, qué angustia. Eso significa que podría ser despedida, por ejemplo por baja productividad o si se decide que su puesto de trabajo ya no es necesario. Eso sí que marca el cambio de una época y no que China pase a ser potencia hegemónica de facto.

Otra posible imagen nos la ofrece el Magreb. Resulta que justo debajo de nuestros pies unos cuantos millones de musulmanes que tienen menos de veinte años de edad media, cultos pero obligados a una vida miserable, se rebelan contra los sátrapas que les han gobernado toda la vida utilizando para su movilización esos inventos del diablo como son Facebook y Twitter. Y además eso se produce sin que nuestra querida Europa, principal cliente de sus recursos naturales, se haya olido la tostada. Todo por culpa de un ingeniero informático tunecino que le dio por prenderse fuego en protesta por el trato vejatorio al que le sometía las autoridades de su aldea y dijo basta.

Ya está. La imagen de nuestra época será pues el efecto mariposa que preconiza que el aleteo de uno sólo de estos insectos puede producir cambios a miles de kilómetros de distancia. Veis. Lo teníamos delante de nuestras narices y no lo veíamos.

Cuando se explique la historia a los nietos de nuestros nietos, quizá no sea tan relevante las consecuencias catastróficas de una recesión económica sin precedentes como lo que un solo y desesperado joven fue capaz de propagar con un bidón de gasolina y una cerilla. Un cambio trascendente al precio de diez euros, todo lo más. Una inversión super-hiper-rentabilizada que dejará en ridículo la forma en que Rockefeller compraba y vendía cerillas hasta que se hizo uno de los amos del mundo.

Colón descubrió América con una inversión más que considerable y marcó una época sin saberlo y ahora Mohamed Bouazizi lo ha hecho con muchísimo menos dinero. ¡La cantidad de consecuencias que de ello podrá extraerse en las escuelas de negocio del mundo entero cuando ese hecho apenas comprensible a día de hoy sea estudiado como caso de todos los casos por parte de sesudos profesores!

Claro que para muchos de nosotros, que tenemos mucha menor visión histórica por ser coetáneos a los hechos, ese suceso determinante en grado superlativo igual no pasará de ser una de las muchas noticias que se produjeron en el tercer año de las vacas flacas del inicio de milenio.

Espero que, llegado el momento, algún arqueólogo tecnológico rescate este post para poder entender que a alguno no se nos pasó desapercibida semejante señal de los cielos. Al fin y al cabo, es lo que le pasó a un montón de sabios griegos cuyo mayor mérito fue que su obra no fuera pasto de las llamas o de los saqueos.

Libro de Bitácora (Febrero 2011)

2011-02-28T13:19:00.002+01:00

Febrero ha sido un mes corto pero muy intenso en el que La Inteligencia de las Emociones ha tratado de estar a la altura, a pesar de que, en algunos momentos los acontecimientos han ido más rápidos. Este mes han sido pocos los post, pero creo que todos muy intensos. Hagamos el humor, Ínsulas organizacionales, Edgar Morin una mente lúcida y La puerta verde, nuestro pequeño homenaje al drama del Alzheimer.

Y aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

A principios de mes se produjo primero el anuncio y luego la presentación de los estatutos de Sortu, el nuevo partido de la izquierda abertzale que trata así de lograr su legalización con vistas a poder presentarse a los comicios del mes de mayo. Por primera vez, puede hablarse de una postura seria en cuanto a la aceptación de principios democráticos, si bien es igualmente probable que en esta ocasión no logren pasar el filtro. La novedad interesante, desde mi punto de vista, es que bastantes voces democráticas han saludado esta iniciativa y se han alineado a favor de su legalización. Veremos los próximos pasos muy pronto.
El Magreb sigue inmerso en una corriente de cambio. Después de Túnez, le ha seguido Egipto y en estos momentos países como Yemen, Bahrein y sobre todo Libia andan a la zaga. Hoy mismo hemos tenido noticias de altercados en Omán, mientras que el rey de Arabia Saudí se ha visto obligado a abrir la mano de las dádivas (dos veces en quince días) para no verse incurso en una escalada de proporciones impredecibles en la región. Marruecos y también Argelia parecen haber parado el golpe después de vivir algunos conatos de rebelión.
Mientras Gadaffi se enroca en su palacio en lo que se espera que sea el asalto final mientras somete a su pueblo a una orgía de sangre, hay varias cuestiones que han quedado en evidencia en estos días: que USA no sabe qué hacer, que la UE no pinta nada en la escena internacional y que no hay planes alternativos viables en ninguno de los países involucrados en esta ola de cambio que son más bien en contra de que en favor de.
Consecuencia directa de la desestabilización de una región como ésta productora de petróleo y gas ha sido el alza de precios del crudo, lo que a nosotros nos implica comprometer más si cabe la recuperación de la recesión y el incremento de la inflación que, por lo visto, la hay buena y mala y ésta es mala de rotundidad.
A Rodrigo Rato ex gerente del FMI y actual presidente de Caja Madrid le crecen los enanos por todas partes. Primero, un informe demoledor acerca de su gestión al frente del FMI en el que prácticamente le tilda de tonto e inoperante por no haber predicho el desplome inmobiliario de las subprimes, al tiempo que aplaudía el comportamiento de los colosos financieros que se han ido al traste y luego en la propia Caja Madrid donde el Banco de España le ha recomendado que se reduzca drásticamente el bonus. Pobre Rodrigo, con la voz tan bonita que tiene y lo mal que le quieren.
Nueva Rumasa y viejos hábitos. El mago de los malabares financieros ha vuelto a hacer de las suyas y, de momento, ha generado un agujero de 166 MM. de euros dejando colgados de la brocha a sectores tradicionalmente mal avenidos como son la banca, el propio Estado, los trabajadores que no han cobrado ni la extra de Navidad ni el sueldo de enero y los incautos inversores que, a razón de cédulas de 60.000 € de valor nominal al tipo del 10% de interés, habían depositado de nuevo su confianza en un malandrín profesional como Ruíz Mateos. Me pregunto cuántos de esos inversores lo fueron al mismo tiempo de Afisa y Fórum Filatélico. Pobre Rayo Vallecano, que estaba a punto de subir a Primera.
Nuestros próceres han tenido una idea brillante como ha sido el anuncio de la limitación de velocidad a 110 km/hora en autopistas y autovías a partir del 7 de marzo. Para ahorrar combustible y provisionalmente, claro. Aunque hay provisionalidades que pueden durar toda una vida. Eso sí, han logrado el aplauso de los conservacionistas medioambientales que piden que la medida sea definitiva. Y ahora no hay que perderse la movida de los ajustes de los más de 550 rádares instalados en nuestras carreteras por nuestro bien, claro, no para recaudar como sí ha reconocido el flamante nuevo Conseller de Interior de la Generalitat. Vivir para ver y a esperar qué se les sigue ocurriendo que ya han avisado que esto no queda aquí. Por si acaso, me he pedido los estatutos de los amish que, al menos, viajan en tartana pero por puro convencimiento y no por imposición.
Este mes falleció Santi Santamaría, uno de los más famosos chefs del país y también uno de los más polemizadores, en la inauguración de su nuevo restaurante en Singapur. A mí personalmente, dejando de lado el sentimiento de su pérdida que comparto, lo que me alucina es los imperios económicos que son capaces de generar estos señores a base de cubiertos a 300 € que, por lo visto, hay muchos que los pagan con tal de poder presumir y eso que es altamente improbable que sea el chef titular quien les cocine porque están permanente ocupados en sus múltiples quehaceres.
El mundo de la farándula sigue produciendo bajas. Este mes, dos actrices tan distintas y distantes entre sí como Florinda Chico y Amparo Muñoz nos han abandonado. Una tenía 84 años y la vida plenamente vivida; la otra tenía 56 y creo que más que vivir la vida se la bebió. No tengo ninguna duda de que todos las conocíamos a ambas.

La frase del mes se la debemos a Aristóteles y decía “Los grandes conocimientos engendran las grandes dudas".

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

La puerta verde

2011-02-21T19:04:00.004+01:00

Después del trabajo Jairo acostumbraba llegar a casa hacia las siete y media de la tarde. Salía de la oficina de contaduría al filo de las seis pero le gustaba entretenerse un poco callejeando por la ciudad para desentumecer sus músculos antes de recogerse en el apartamento que compartía con su hermana Mirta. Ella no ponía condiciones de puntualidad ni de ningún tipo a su hermano mayor con el que convivía desde hacía años, después de que ella enviudara.

De todas formas, Jairo siempre llegaba con tiempo suficiente antes de la cena. Le gustaba sentarse en la butaca del salón aprovechando los últimos rayos de sol que entraban por el ventanal mientras releía las páginas de economía y sociedad de El Mercantil mientras Mirta terminaba de poner la mesa. Su hermana hacía eso todas las noches un poco antes de que comenzara el noticiero de la radio. Antes, había estado escuchando el serial mientras planchaba las camisas de Jairo, zurcía algún calcetín roto o tricotaba uno de los jerseys que le regalaba dos veces al año, uno por Navidad, el otro por su cumpleaños. Llevaban tantos años juntos que ninguno de los dos sabía cuántos de esos jerseys estaban durmiendo en la cajonera sin siquiera estrenarlos.

A las ocho de la tarde servía la cena. Frugal, conforme a las normas impuestas en vida de la madre. Frugal, porque la economía era un asunto siempre mal resuelto para un simple contable. Frugal, porque a Mirta no le gustaba cocinar pero sí poner la mesa como si se trata de un banquete. Luego los dos hermanos volvían a sus butacas y departían un rato sobre las noticias del día antes de despedirse y marchar cada uno a su habitación.

Pero un día Jairo no apareció. A eso de las nueve de la noche Mirta recogió la mesa y guardó la vajilla, se sentó en su butaca y esperó un par de horas más antes de retirarse a su habitación. A la mañana siguiente, Jairo todavía no había regresado y Mirta tuvo tentaciones de llamar a la oficina donde estaba empleado pero entonces se dio cuenta de que ni siquiera contaba con el número de teléfono.

A las siete y media de esa tarde oyó el forcejeó de las llaves en la cerradura de la puerta y se sintió aliviada cuando reconoció la voz de su hermano que anunciaba que ya estaba de vuelta. Jairo se quitó la chaqueta, se aflojó el nudo de la corbata como hacía siempre y luego siguió con el ritual de todas las tardes, pero no dio ninguna explicación a su hermana quien tampoco se la pidió limitándose a volver a poner la mesa como si nada hubiera pasado.

Fue durante la cena cuando Jairo le contó que la tarde anterior, mientras iba de regreso a casa, se quedó prendado de una puerta verde que tenía un hermoso timbre de latón brillante. Era como la de nuestra casa de niños, Mirta ¿te acuerdas? Era como la de casa, repetía una y otra vez. Estuve observando esa puerta y ese timbre durante mucho tiempo sin que nadie entrara ni saliera, pero del interior de las ventanas llegaba luz. Ya era de noche cuando me acerqué decidido a pulsar aquel botón. ¡Qué atrevimiento Mirta! ¿No crees? Pero no tuve valor y al rato volví a cruzar la calle y me quedé mirando desde la distancia ni sé por cuánto tiempo.

La hermana le escuchaba mientras daba pequeños sorbos de la sopa de calabaza pero no decía nada, sólo asentía para que Jairo no fuera a pensar que no le prestaba atención. ¿Te acuerdas Mirta de nuestra casa? Esa sí que era hermosa con sus ventanales a la calle, con sus escaleras de madera que retumbaban cuando bajábamos por ella a la carrera. Pues la que vi tenía la puerta verde como la nuestra. Y un brillante botón en medio. ¿Sería del mismo arquitecto? Nunca más vi una puerta tan linda como esa hasta ayer.

Ahora Mirta entendía lo que pasó la noche anterior, pero no pidió ni dio explicaciones como era su costumbre. En el noticiario daban cuenta de que al presidente Kennedy le acababan de asesinar en Dallas, un energúmeno parecía ser el responsable. Como buen liberal, Jairo admiraba a Kennedy y a los demócratas. A menudo hablaba con alguno de sus compañeros de oficina acerca de ese hombre que parecía tenerlo todo a favor o en contra, según se mirase. A Mirta, Kennedy le daba igual, sus nociones políticas eran insignificantes, pero la noticia hizo que Jairo prestara atención al suceso y dejara en suspenso su historia de la puerta verde. Luego, ya sin hambre, se sentó en la butaca esperando a que su hermana recogiera la mesa y le acompañara un rato para seguir hablando de Kennedy, de la puerta verde o de otra cosa. Pero hoy, no sabía por qué, se había olvidado El Mercantil en la oficina. Y eso sí que era un contratiempo porque no podría leerle a su hemana.

Mirta le trajo una infusión que se tomó antes de preguntarse si le apetecía y al poco se quedó dormido. La hermana le tapó con una manta ligera y allí le dejó descansando. Jairo había pasado toda la noche frente a la puerta de su casa. Pronto ya no conocería a nadie. Y lo peor era que ella tampoco estaba ya para muchos trotes.

Edgar Morin, una mente lúcida

2011-02-15T07:48:00.001+01:00

Preparando un proyecto, he tenido la oportunidad de revisitar “Los Siete Saberes” un ensayo especialmente inspirador que Edgar Morin escribió bajo el patrocinio de la UNESCO relacionado con el futuro de la educación a mediados de los años noventa. Para los que no lo sepan, este anciano próximo a cumplir 90 años, es un filósofo francés, entre otras cosas ex militar y ex comunista, brigadista internacional en la Guerra Civil española, voz lúcida de los sucesos de Mayo del 68 y una de las voces más determinantes de lo que desde hace unos años viene conociéndose como neurociencia, lo que demuestra según su teoría, actualmente muy aceptada, que los enfoques multidisciplinares enriquecen.

Edgar Morin es el creador del Pensamiento Complejo que sostiene que la realidad se comprende y se explica simultáneamente desde todas las perspectivas posibles. Se entiende que un fenómeno específico puede ser analizado por medio de las más diversas áreas del conocimiento, mediante el "entendimiento multidisciplinar", evitando la habitual reducción del problema a una cuestión exclusiva de la ciencia que se profesa. Dicho de otra forma, que sólo desde la comprensión del todo se puede profundizar en las partes, lo que supone un canto a la interacción disciplinar en la que siempre he creído. Algo parecido a lo que sucedió en el Renacimiento. Y ya sabéis que siempre he mantenido que estamos a las puertas de un nuevo renacimiento.

En este ensayo que transita entre lo racional (que no racionalista) y lo emocional (que no simplón) de la naturaleza humana, he seleccionado algunos párrafos que me han parecido especialmente interesantes y que he marcado entre comillas.

La primera reseña tiene que ver con la crítica a la compartimentación del conocimiento a través de la híper especialización y dice: “Las realidades globales, complejas, se han quebrantado; lo humano se ha dislocado; su dimensión biológica, incluyendo el cerebro, está encerrada en los departamentos biológicos; sus dimensiones psíquica, social, religiosa, económica están relegadas y separadas las unas de las otras en los departamentos de ciencias humanas; sus caracteres subjetivos, existenciales y poéticos se encuentran acantonados en los departamentos de literatura y poesía. La filosofía que es, por naturaleza, una reflexión sobre todos los problemas humanos se volvió a su vez un campo encerrado en sí mismo”.

Morin considera que el conocimiento es indisociable de lo que él llama la inteligencia general entendiendo como tal aquella que trata de comprender el contexto y la globalidad en los que opera el conocimiento. Y pone algunos ejemplos. “La economía, que es la ciencia social matemáticamente más avanzada, es la ciencia social y humanamente más atrasada puesto que se ha abstraído de las condiciones sociales, históricas, políticas, psicológicas, ecológicas inseparables de las actividades económicas. Por eso sus expertos son cada vez más incapaces de interpretar las causas y consecuencias de las perturbaciones monetarias y bursátiles, de prever y predecir el curso económico incluso a corto plazo. El error económico se convierte, entonces, en la primera consecuencia de la ciencia económica”.

Como precursor involuntario del Coaching ontológico, el que trata sobre el ser y el siendo, analiza la potencia de las emociones y del cuerpo que se expresa a través de los actos lingüísticos señalando que “Es interesante que los humanos seamos gemelos por el lenguaje y separados por las lenguas” a lo que añade “El tesoro de la humanidad está en su diversidad creadora, pero la fuente de su creatividad está en su unidad generadora”. Es decir, los humanos somos seres esencialmente iguales con independencia de nuestra raza, religión o cultura porque todos compartimos unas formas de manifestación idénticas basadas en las emociones y sobre todo, en la expresión de éstas.

Para él, el paradigma determinante en términos de educación está relacionado con el fin de la capacidad de predicción del futuro que, en su opinión, terminó con el estallido de la primera guerra mundial, dando paso a la noción de incertidumbre en la que estamos instalados desde entonces pero a la que todavía no nos hemos acostumbrado. “Una gran conquista de la inteligencia sería poder, al fin, deshacerse de la ilusión de predecir el destino humano. El porvenir queda abierto e impredecible. El conocimiento es una aventura incierta que conlleva en sí misma y permanentemente el riesgo de ilusión y de error. Es navegar en un océano de incertidumbres a través de archipiélagos de certezas”.

Probablamente no nos quede Edgar Morin por mucho tiempo, pero releyendo este ensayo que escribió en plena guerra de los Balcanes, es decir, hace más de quince años, uno no deja de entristecerse porque personas mucho más jóvenes que él tengan visiones tan reduccionistas de las cosas.

Ínsulas organizacionales

2011-02-09T19:50:00.004+01:00

Como casi todo el mundo sabe, las organizaciones de todo tipo tienden a ser estructuras complejas que tienden a una complejidad creciente dado que cada nueva función que aparece necesita ser reflejada en una nueva cajita del organigrama. Las empresas, por tanto, han tendido a expandir y a perpetuar un modelo vertical y jerarquizado cuya última razón de ser es el aseguramiento del control a través de la división de poder.

La comunicación en este tipo de estructuras tiene que ser necesariamente deficiente a pesar de contar con múltiples canales formales que, no obstante, deben ser reforzados periódicamente por otros canales informales que aparecen, precisamente, como parches que tratan de suplir las reiteradas deficiencias de comunicación. Mintzberg estudió prolijamente el flujo de las organizaciones para concluir que las empresas son organismos vivos e interconectados pero en circuito cerrado, faltaría más.

Sabemos desde hace tiempo que, con independencia de lo que a nos dediquemos, ocupamos hasta un 80% de nuestro tiempo en “comunicarnos” lo que equivale a decir que lo hacemos de forma sumamente ineficaz. Si vemos lo que ocurre en muchas empresas eso es fácilmente constatable. La visión corporativista de los departamentos generan múltiples barreras de entrada. El departamento A se ocupa de que nadie sepa lo que se cuece en su interior. El departamento B hace exactamente lo mismo y así sucesivamente. Es una forma de proteger su poder, pero aún y así los ejecutivos no paran de decir que la comunicación debe mejorar. Y tienen razón, pero nadie está dispuesto a mover un dedo para que así sea.

Hace tiempo describimos este fenómeno como “organizaciones en chimenea” y con esto queríamos representar el comportamiento proteccionista, pero sobre todo autárquico de esas estructuras. En efecto, toda estructura de ese tipo trata de retroalimentarse, de darse satisfacción a sí misma antes que a sus clientes internos y externos máxime si ello supone que tienen que hablar entre ellos. Las disputas corporativistas están a la orden del día y muchos hemos sufrido en nuestras carnes esta quemazón. Administración no se habla con Ventas, Comercial trata de puentear a Marketing y Sistemas logra concitar la animadversión del resto de los departamentos porque ellos, además de autárquicos, también parecen ser autistas.

Si nos dedicáramos a observar las organizaciones como si se tratara de una colmena de abejas veríamos esto con toda claridad, sólo que si fuéramos abejas no lograríamos producir ni un solo gramo de miel. Y a pesar de todo las empresas parece que funcionan, dan servicio, pero a un altísimo precio en términos de ineficacias de todo tipo que alguien tiene que pagar.

Mi amigo Liberto Pereda ha experimentado con los liderazgos informales que se producen en las empresas y ha llegado a potentes conclusiones. Resulta que con independencia del organigrama oficial (que describe en definitiva relaciones e interdependencias formales) cuando se pregunta a la gente con quiénes se relacionan para solucionar sus problemas diarios (léase cumplir con sus obligaciones) se descubre que los verdaderos interlocutores tienen dos características: no sólo no son los responsables funcionales sino que muy a menudo ocupan posiciones jerárquicas muy bajas. Es decir, que la organización ¡funciona a través de canales informales! Si el jefe se pone enfermo no pasa nada, pero si enferma el administrativo del departamento Z o la recepcionista o… la organización se detiene o se vuelve loca.

Pero llevémoslo al plano de la comunicación. Si nos imaginamos la vida de las organizaciones como un río, la comunicación sería como pequeñas barquitas que deberían llevarnos de una orilla a otra o de un puerto a otro no sólo a tiempo sino sin que se provocaran colisiones, atascos o sin tener que vigilar que otra barquita más enrollada se colara o se saltara un semáforo en rojo. Justo lo que no sucede en la estructura formal y lo que sí se produce de forma natural en las estructuras informales que describe Liberto Pereda. Luego el problema está claro porque siguiendo con el símil del río el agua siempre encuentra un cauce de salida. En las “colmenas” formales no se produce miel pero en las informales sí, aunque de espaldas a lo definido formalmente.

Sorprende la perpetuación del error. Y todavía es más sorprendente que no sea evidente para el más sagaz de los ejecutivos. La comunicación da poder, por no decir que es el verdadero poder (cabría entonces preguntarse quiénes son los verdaderos líderes si los jerárquicos o los naturales) y a pesar de ello seguimos viendo la perpetuación de las ínsulas organizacionales que sólo se satisfacen a sí mismas.

Uno de mis clientes tiene perfectamente organizada una red de información, por supuesto informal, que le mantiene al tanto en tiempo real de lo que sucede en su empresa. Conviene matizar que esa red es de abajo arriba. Según me confiesa, cuando le comunican oficialmente lo que sea, él hace tiempo que ya lo sabe y si es posible ya ha actuado en consecuencia. ¿Debo hacerme el loco? me dice. Difícil respuesta. Pero lo que es verdaderamente llamativo en este caso es que se demuestra que la información desde la base hacia la cúpula puede ser muy eficaz… siempre que no se siga los canales reglamentarios.

Tal vez por eso, desde siempre el mejor método para que se sepa una cosa ha sido contársela a alguien añadiendo, y no se lo digas a nadie que es un secreto.

En fin, que no salga de aquí.

Hagamos el humor

2011-02-04T07:02:00.001+01:00

He sido invitado a dar una conferencia este verano en Noja sobre una de las múltiples variantes que tiene el mundo de las emociones y como siempre que me hacen un encargo de esta naturaleza tengo la sensación de que no sé cómo focalizar la petición cumpliendo las expectativas de los organizadores. Las emociones tienen tantas facetas, se manifiestan de tantos modos, abarcan tantos espacios que, por mucho que se intente concentrar en algún tema monográfico, siempre se acaban desbordando de forma que, a pesar de que querías hablar de una cosa, acabas hablando de otra.

Últimamente recurro al uso del humor como hilo conductor porque permite hablar de cosas serias sin que nadie se aburra e incluso pueda resultarle ameno, al menos para una parte de la audiencia. Releyendo algunas de mis charlas, acabo teniendo la sensación de que igual valdrían como guión para monólogos del Club de la Comedia. En eso, me inspiro en la admirada Leila Navarro, maestra de la comunicación, aunque como no soy brasileño, ni tengo sus tablas, ni me visto, ni maquillo, ni bailo como ella la cosa ascaba cogiendo otros derroteros.

Todo empezó con una charla a la que me invitaron a dar y cuyos destinatarios eran auditores internos de empresa, un colectivo de natural circunspecto y más centrado en lo formal que muchos otros, además de encorbatado desde el día de la primera comunión como los notarios de antes. El tema que habían escogido era una síntesis (tan concentrada como un perfume) de un seminario de dieciséis horas de duración que tuve que exponer en cuarenta y cinco minutos. Me entró tal pánico escénico que no se me ocurrió otra cosa que recurrir al humor y la cosa salió tan bien que los organizadores no recordaban haber visto reír a alguno de los asistentes desde que le conocían, así que me decidí a reflexionar sobre el particular.

El humor permite introducir conceptos profundos siempre que los enlaces con situaciones chocantes. Por ejemplo, muchos creen que somos distintas personas en el trabajo y en la vida “real”, pero no es cierto. Lo que es cierto es que nos comportamos de forma distinta y para ilustrarlo puse el ejemplo de cómo reaccionamos cuando viajamos en hora punta en el metro y vamos como sardinas en lata. A veces hay tan poco espacio que es imposible evitar el contacto físico y no pasa nada. Ahora bien, si al coger un ascensor hay suficiente espacio y alguien se nos acerca demasiado nos sentimos verdaderamente incómodos. ¿Somos distintas personas? No, simplemente nos comportamos de acuerdo a distintos patrones. Esto contado con gracia y un poco de mímica da unos resultados estupendos.

Hablar de los roles sociales puede resultar muy tedioso, pero si lo haces colocándote una nariz de payaso la cosa se entiende de maravilla. ¿Quién soy yo, el payaso o el que está detrás de esa ridícula nariz? Si hablas sobre las cosas que afectan a la autoestima no hay nada tan eficaz como contar la historia de un tal Jiménez que fue felicitado por un ascenso que no esperaba ni creía merecer. Conforme el otro se deshacía en elogios y el ego de Jiménez crecía y crecía, uno que pasaba a su lado terció. No es ese Jiménez, es Giménez, que no te enteras.

Siempre es mejor deleitar que impresionar sobre el conocimiento que se atesora. Y en esto vemos una manifestación de cómo es nuestro comportamiento emocional. El deleite acerca, busca puntos en común, nos pone en el mismo plano porque me dices las cosas de una forma que puedo comprender y vivenciar mientras que demostrar todo cuanto sé y tú no crea el efecto contrario porque genera distancia, pequeñez y rechazo. Nuestros comportamientos emocionales condicionan extraordinariamente buena parte de los éxitos o fracasos no sólo en el plano personal sino también (y esto es muy importante) en el plano profesional. Vendedores y profesores, por ejemplo, lo saben muy bien. Un vendedor logra su objetivo más fácilmente si es capaz de hacerte recrear las satisfacciones que te reportará el producto. Un profesor sabe que si no implica al alumno éste no aprenderá. Un padre que no sepa que cuando riñe a su hijo pequeño es mejor que se agache y se ponga a la altura de sus ojos para que el niño no le vea como un gigante está condenado a generar angustia y miedo.

Todos necesitamos trabajar nuestro lado emocional y especialmente tener en cuenta las emociones de nuestros interlocutores. Eso lo sabemos bien pero nos aplicamos poco porque nos supone un esfuerzo. Las más de las veces tratamos de ser amables, como si eso fuera un hecho extraordinario pero dando esto por supuesto, lograríamos mejores resultados si tratáramos de sorprender haciendo o diciendo algo que llame la atención por inesperado. ¿Por qué nos gusta Mr. Bean? Porque se comporta de un modo no predecible. ¿Por qué nos acaba cansando Mr. Bean? Porque siempre se comporta del mismo modo y se convierte en alguien predecible.

En mis charlas suelo recurrir al humor pero eso es porque nunca son la misma audiencia. Por eso lo de Jiménez con J o con G hace gracia y me sirve para explicar la autoestima y que la gente lo entienda mejor. Pero no podría hacer lo mismo en otra charla con la misma audiencia. Vaya, acabo de chafar un montón de audiencia potencial, qué se le va a hacer. Tendré que inventar nuevos recursos.

Libro de Bitácora (Enero 2011)

2011-02-01T07:58:00.000+01:00

Enero ha venido cargado de noticias de todo tipo que deberé resumir mucho para dar cabida a lo mucho que ha sucedido. Para la Inteligencia de las Emociones el año empezó con fuerza y una ráfaga de post que, en vista del seguimiento que han tenido, creo que ha sido de lo más fecundo. Este mes empezamos hablando de los boicoteadores interiores (la consciencia y los cíclopes), hicimos una intrusión en el mundo de lo simbólico (Símbolos), descompusimos los ingredientes de las emociones (Química emocional), vimos los secretos que guardaba la cocina de Maud, nos hicimos trampas en el solitario y acabamos declarándonos en minoría absoluta, circunstancia en la que por lo visto, nos encontramos casi todos.

Y aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

El año empezó con algunas alentadoras noticias. En primer lugar, las cifras de paro bajaron en 10.200 personas. Menos da una piedra, aunque luego los datos de Enero han marcado un nuevo máximo de parados. Ya pasan de 4.700.000. Asimismo y para dar un impulso a la economía dos comunidades autónomas del PP (Madrid y Murcia) adelantaron el inicio de las rebajas al 2 de enero con lo cual los ciudadanos pudieron hacer sus compras de Reyes a menor costo y la verdad es que viendo la afluencia a las tiendas, nadie diría que estamos en crisis.
El amigo chino se hizo carne entre nosotros representado por su viceprimer ministro Li Keqiang quien se pasó unos días por aquí para cerrar importantes contratos por valor de varios miles de millones de euros. Según Keqiang “en estos momentos de crisis económica, China se siente obligada a unirse a España y a la Unión Europea para abordar juntos la salida de la crisis. No venimos con las manos vacías”. China es un comprador de deuda española y parece que está dispuesta a echar una mano. ¡Bienvenido mister Fu Man Chu
Para los que dudan de que la economía es pura emoción (en este caso miedo o la ausencia de él), recordarles que después de un inicio de año desastroso, el IBEX 35 subió 5,42 puntos en la jornada del día 12 y de 2,67% al día siguiente aunque eso se debió a la fuerza alza de los valores bancarios cuyo peso específico en el IBEX, a falta de empresas con mayor músculo, es demasiado determinante para bien o para mal, o sea para mal. Como refuerzo de esta tesis, el IBEX se volvió a dejar los dientes los días posteriores al anuncio de la necesidad de recapitalización de todas las entidades que estén por debajo del 8%, de capital sobre activos lo que supone hablar de casi todas las cajas de ahorro (que no cotizan pero que penalizan la imagen del sector, además de precisar más financiación internacional que tanto les cuesta conseguir) y una pequeña pero, por sus nombres, significativa parte del resto del sistema bancario.
Por el lado negativo, la inflación se situó en el 2,3% auspiciada por una fuerte subida de los carburantes, el tabaco y la electricidad.
Mi nobel de economía de cabecera, Paul Krugman escribió un artículo en el País que considero de lectura recomendada si no obligatoria en el que describe las alternativas que tiene Europa para salir de la crisis. Como siempre claro, sencillo y entendible.
El día 10 ETA anunció una tregua “permanente, general y verificable” que nadie se ha creído y que a la vista de otros sucesos posteriores en los que anda metido el país, está claro que ha sido digerida con prontitud y sin sensación de pesadez. Dicho claramente, que no parece que haya pasado nada.
El fin de semana posterior a Reyes y antes del inicio oficial del año nuevo político, gobierno y sindicatos se encerraron a negociar la reforma de la edad de jubilación con la amenaza gubernamental de hacerlo por decreto el día 28 y la sindical de volver a convocar una huelga general si no se llegaba a un acuerdo. Reuniones maratonianas que finalmente han cuajado en un pacto de amplio espectro por el cual habrá que sacar la calculadora para saber a qué edad nos podremos jubilar y con qué porcentaje de pensión. Es llamativo que Cándido Méndez haya dicho con todas las letras que esos acuerdos sólo han sido posibles por la presencia de un nuevo presidente de la CEOE. ¿Quién se acuerda ya del amigo Gerardo Díaz Ferrán?
Álvarez-Cascos abandonó 34 años de militancia en el PP para fundar un nuevo partido en Asturias. Ardo en deseos de que llegue el 22 de mayo y se celebren elecciones para ver en qué queda todo esto.
El consejero de Cultura de Murcia del PP, Pedro Alberto Cruz, fue salvajemente agredido al parecer por el integrante de un grupo antisistema que, al parecer, en ese momento estaba a 40 kms. de distancia. El motivo, los recortes sociales a los que se ha visto abocado el gobierno regional. Otra hipótesis apunta al ajuste de cuentas, en este caso, para nada vinculado a los recortes sociales.
La ley anti-tabaco (versión 2) se puso en marcha el día 2 de enero. Se ha eliminado el humo de los bares pero el número de colillas en las aceras se ha incrementado una barbaridad. Las llamadas a la objeción de conciencia han sido testimoniales y parece que, como siempre, hemos aceptado la nueva ley con más bravuconadas que protestas.
Se ha cumplido un año del terremoto de Haití y sólo se ha recibido el 20% de la ayuda. comprometida. Hoy los haitianos añoran la época en que simplemente eran pobres. El día 16, fecha que coincidía con la segunda vuelta de las elecciones presidenciales que se han pospuesto por tongo, llegó BabyDoc Duvalier ex presidente y sátrapa “para ayudar” al país. Tardó dos días en ser arrestado ante el desconcierto general y la verdad es que se puede hacer muchas conjeturas sobre por qué ese tipo pudo entrar al país con pasaporte en curso.
En Tucson, Arizona, se ha producido un nuevo episodio de violencia en el que ha muerto, entre otros, un juez federal y una niña de 9 años, además de resultar gravemente herida la congresista demócrata Gabrielle Giffords. Se ha abierto un debate acerca de la crispación política que en USA está pasando del castaño oscuro a cuenta de las iniciativas incendiarias del Tea Party que ahora se desdice de toda responsabilidad. Siempre han sido de tiro fácil los americanos, pero ahora parece que han pasado de las palabras a los hechos. Obama estuvo sembrado con el discurso de recuerdo a las víctimas hasta el punto que ha bastado para mejorar sus índices de aceptación. Se cumple de nuevo eso de que no hay mal que por bien no venga.
Dilma Rousseff tomó posesión como presidenta de Brasil, el mismo día en que Lula regresaba a su modesto piso en Sao Paulo (toda una metáfora) para aparecer a la mañana siguiente en un resort de vacaciones reservado a los VIP y financiado por el gobierno. Rousseff, ex guerrillera reconvertida, supone una línea continuista muy interesante y una demostración de que se puede ser de izquierdas y convertir a su país en una potencia mundial de primer orden.
Estamos esperanzados con la revolución democrática de Túnez, un país querido aunque sólo sea porque tengo familia viviendo allí. Lo que no pudo conseguir nadie lo logró Mohamed Bouazizi, un modesto verdulero que se quemó a lo bonzo como protesta por la enésima cacicada de las autoridades de su pueblo. Desde entonces, los tunecinos no han dejado de estar en la calle exigiendo que se borre del mapa cualquier vestigio de la época de Ben Alí y confío en que lo logren. Como sucede tantas veces, ese terremoto ha tenido reflejo en los países de la zona (Libia, Marruecos y Argelia) y probablemente el mes que viene haya que hacer mención a la caída del régimen de Moubarak en Egipto.
El Balón de Oro ha sido para Messi. Quién si no. No es que no lo merezca como mejor jugador del mundo pero me hubiera gustado que se lo llevara Xavi pero no ha podido ser.
Como consecuencia de la operación Galgo de antidopaje, el ex ciclista Alberto León de 37 años, se ahorcó el pasado día 11. Algo mucho más tenebroso de lo que parece asoma detrás de todo esto y seguro que conforme avance la investigación y conozcamos más detalles se nos pondrá los pelos de punta… o no, porque creo que ya estamos acostumbrados a no escandalizarnos por nada o por todo.
Tengo la sensación de haberme dejado muchas cosas en el tintero, que seguro sabréis disculparme, pero no quiero terminar sin rendir homenaje a Sebastián Jiménez, que no conoce casi nadie, pero que ha fallecido hoy en un accidente de moto. Descanse en paz.

La frase del mes ha sido de Joaquín Sabina y decía “No hay nostalgia mayor que la de aquello que jamás sucedió”. Ahí queda eso.

Y por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Minoría absoluta

2011-01-28T07:30:00.000+01:00

Este es el nombre de una productora catalana de televisión que se distingue por sus ácidos programas de humor. El nombre siempre me ha sonado a contracultural y me ha hecho gracia. Desde hace un tiempo, me interesan aquellos que mantienen posturas que se quedan en minoría y hasta me enternecen porque, en este planeta de lo políticamente correcto, hace falta tener muchas narices para ir contracorriente en términos absolutos.

Viene esto a cuento porque desde hace unos días me he puesto a observar este tipo de posturas y lo primero que he constatado es que no son tan pocas como me imaginaba. Hay mucha gente dispuesta a quedarse en minoría absoluta. Una ventaja de quedarse en minoría es que casi siempre se acaba cumpliendo aquello de que tener razón demasiado pronto es como perderla (cita de mi adorado jefe al que hacía referencia en el post anterior). Esta aparente contradicción me interesa especialmente porque si tienes razón pero no es el momento de que tu visión prospere será rechazada, aunque puede que el tiempo ponga las cosas en su sitio.

En el ámbito empresarial esto muy es frecuente. Alguien decide hacer algo y de repente otro se acuerda de que eso ya se le ocurrió a Martínez. ¿Martínez? Sí, ese que se fue a la competencia y ahora es director general. ¿Y por qué no se hizo? No sé, igual no era el momento… y además estaba medio loco. En otros ámbitos tampoco es infrecuente, por ejemplo cuando alguien tiene una visión ¡he tenido una idea! ¿pero funcionará? Eso no lo sabremos hasta que la ponga en práctica. No sé, los experimentos mejor con gaseosa. En efecto, ser minoritario absoluto no es tan infrecuente. Ni tan malo.

Los procesos creativos basados en las tormentas de ideas, también conocidos como brainstorming, consisten en lanzar el mayor número de propuestas en un corto espacio de tiempo para analizarlas después y escoger las más “viables” para su desarrollo. Echando un vistazo hacia atrás se puede hacer un hall de la fama de ideas que, en su día, quedaron en minoría absoluta: la bombilla eléctrica, los ordenadores personales, el Apple Newton (léase PDA), la microelectrónica. Hay miles. Y eso sólo por citar algunas que luego han prosperado y que forman parte de nuestra vida diaria. ¡Cuántos Martínez hay por el mundo que han tenido que cambiar de aires para desarrollar su sueño!

En la época dorada de las punto.com, cuando lo que sobraba era dinero para financiar casi cualquier idea, prosperaron los Tuesday parties que eran verdaderas orgías de ideas alocadas en su mayor parte pero que solían encontrar mecenas. Si no eran lo suficientemente disparatadas se quedaban en minoría absoluta. Veamos alguna: twitter, facebook, cloud computing. Todas ellas tuvieron que esperar el batacazo de las más descabelladas y además, casi ninguna necesitó una inversión millonaria para salir adelante.

La minoría absoluta me pone. ¿Y a ti?

Trampas en el solitario

2011-01-24T11:40:00.003+01:00

He hablado alguna vez acerca de un jefe que tuve hace años que pasaba por ser de “estilo democrático”. Quiere esto decir que, a primera vista, no pretendía imponer su criterio sino tratar de compartir contigo su visión y buscar el consenso. Si lo lograba, las cosas se hacían ya no porque las mandara sino porque a ti te parecía lo correcto, pero te tocaba apechugar con las consecuencias quedando él al margen de las críticas o del fracaso. Si no lo lograba, te dejaba meditando hasta que se salía con la suya o tenía otra ocurrencia más descabellada.

Aquella fue una época difícil porque cada vez era menos previsible en sus pretensiones y obviaba las dificultades que entrañaba poner en marcha muchas cosas que se le ocurrían y que tal vez, como se dice ahora, no tocaban. Además, no había garantía de que, llegado el momento, te apoyara en las decisiones que tomabas. Nunca me he sentido más solo y he comprendido mejor la soledad de los corredores de fondo.

Aunque han pasado los años sigo acordándome de él. Más de lo que yo quisiera. Y si me acuerdo tanto es porque veo comportamientos similares por todas partes. En este momento en que nadie quiere aparecer como responsable, tomar decisiones es sumamente difícil, más que nunca, y preferimos ejecutar las órdenes que nos dan a empujar nuestras propias iniciativas, en el caso de que las tengamos.

En estos tiempos, tipos como mi exjefe deben ser felices porque se ven rodeados de una cohorte dispuesta a ejecutar sus planes sin rechistar, pero no sé qué ocurrirá con los ejecutores cuando las cosas se tuercen. Tal vez se sientan como el personaje de la foto, jugando una partida de ajedrez contra ellos mismos y con la necesidad de hacerse trampas en el solitario para que, en el caso de que algo salga mal, no sean señalados como únicos responsables.

La inseguridad, que es una forma de miedo, nos tiene cada vez más atenazados. No sólo es que el teléfono suene menos veces, es que incluso cuesta descolgarlo para hacer una llamada por suponer la respuesta que recibiremos. Hay tanto pánico que hasta estamos dispuestos a consolarnos cuando vemos que a otros les va peor. Cada vez es más frecuente oír con añoranza cómo era de plácida la vida antes, en lugar de procurar ver cómo salimos de esta. Y así no puede ser.

Comentaba el otro día con un amigo cómo es posible que la cosa no estalle en un descontento popular generalizado. Y me recordaba mi amigo aquella famosa cita: Cuando vinieron a llevarse a los comunistas, guardé silencio, porque yo no era comunista. Cuando encarcelaron a los socialdemócratas, guardé silencio, porque yo no era socialdemócrata. Cuando vinieron a buscar a los sindicalistas, no protesté, porque yo no era sindicalista. Cuando vinieron a llevarse a los judíos, no protesté, porque yo no era judío. Cuando vinieron a buscarme, no había nadie más que pudiera protestar.

Viendo lo que está sucediendo estos días en Túnez, me pregunto cuánto es posible soportar para que una vez estalla la ira contenida ésta no sea contagiosa y acabe con todo. Ayer mismo, 34.000 personas salieron a la calle en Bruselas para protestar por la mala gestión de la crisis por parte de un gobierno interino que empieza a sentir las dudas de los mercados sobre su deuda pública. Aquí, mucho más cuestionados que los belgas, gobierno, sindicatos y patronal siguen permanentemente reunidos sin luz ni taquígrafos para ver de alcanzar un acuerdo que se presume sumamente complicado antes de que el próximo día 28 el gobierno presente su propuesta de aplazamiento de la edad de jubilación. Pero nadie sale a la calle y eso que tenemos la sangre mucho más caliente que nuestros socios comunitarios.

Las trampas en el solitario se suceden a diario. Todo parece fiarse a que el tiempo pase, a ver qué pasa. Y lo que pasa es que, de momento, no pasa nada.

La cocina de Maud

2011-01-18T07:58:00.001+01:00

Los viernes por la noche Maud daba una cena en su casa a la que asistía su círculo de íntimos. Indefectiblemente, excepto el receso veraniego en Deauville, cada viernes por la noche esa cita estaba anotada en rojo en unas cuantas agendas de personas variopintas que tenían en común el amor que Maud les profesaba.

Las peculiaridades de los platos que llegaban a su mesa ya eran por sí solos un motivo suficiente para no faltar a la cita. Los alimentos eran presentados de forma completamente original y denotaban mucho tiempo de elaboración. Los tomates aliñados y presentados como crestas de gallo, los panes abiertos en forma de bocas llenas de dientes esculpidas que escondían bolitas de sabores indescriptiblemente deliciosos, los pescados sin costuras rellenos de marisco al vapor, los escalopines de solomillo de cuyos profundos cortes en diagonal emergían palmeras de verduras, todos los platos tenían algo que, además de rendir culto a los paladares más exigentes, los hacían únicos e irrepetibles.

La cocina de Maud era un santuario que todos querían visitar en algún momento pero sin ningún éxito. La anfitriona tenía vedada la entrada a cualquiera que no fuera imprescindible en la elaboración de aquellos manjares alegando lo reducido del espacio y su gusto por no revelar secretos culinarios. En eso era muy estricta y no hacía excepciones. Maud entraba y salía de ella siempre con una sonrisa en la cara pero procurando que nadie asomara las narices. Su marido, el marqués de Vaucluse, servía los aperitivos y animaba la espera con su charla, pero su papel era meramente secundario en cualquier otro aspecto relacionado con la velada.

Los invitados, siempre educados, llegaban con la antelación suficiente para no aparentar que lo que realmente ansiaban era que diera comienzo la cena y no tener que soportar demasiado tiempo el excesivo Vaucluse, aunque también sabían que para ocupar su lugar en la mesa y siguiendo las normas de la casa, tenían que sentarse en el lugar que la anfitriona hubiera establecido para cada ocasión y que variaba semana tras semana. De esa forma, lograba que las conversaciones fueran más o menos animadas o educadas en función de las parejas circunstanciales que había formado. Cuando todo estaba dispuesto Maud hacía su aparición desanudando el lazo de su mandil que dejaba al cuidado de una sirvienta, repartiendo besos a los regazados y sentándose en la cabecera de la mesa, momento en que hacía sonar una campanilla de plata y empezaba formalmente la velada.

Las viandas eran servidas teniendo en cuenta las preferencias de cada invitado que el servicio había memorizado a conciencia. La carne al punto, roja o ligeramente pasada, la ventresca, el tronco o la cola del besugo según el gusto de los comensales, la presencia o ausencia de salsas, el punto de sal, todo estaba integrado y nada era confiado al azar. El marqués de Vaucluse era el encargado por derecho propio de dar la enhorabuena a la cocinera, cosa que hacía de una forma u otra en función de la distancia que hubiera establecido Maud entre ambos. Si estaba cerca, le besaba la mano con deferencia, si estaba más alejado se limitaba a hacer un comentario elogioso en voz alta mientras alzaba su copa para brindar por la cocinera con el vino más adecuado para la ocasión.

Como es natural, los alimentos también se servían en función de la época del año. Era impensable encontrar un ingrediente que no estuviera en su punto álgido, Maud se ocupaba en persona de que así fuera. Todo era perfecto hasta en exceso.

Una de esas noches, una de verano, la cena se sirvió en el porche enjaezado con flores y arbustos olorosos a los que Maud era asimismo aficionada. Parte del toque de sabor se debía a su maestría a la hora de combinar fragancias de aquellos arbustos cuidados con tanto mimo. En aquella ocasión Auguste Briard, crítico gastronómico reputado y entrometido como pocos, logró ser invitado tras haberlo intentado por todos los modos posibles, incluida la lisonja. Maud, que sabía lo arriesgado de aquella apuesta, presentó a sus invitados nuevas y sublimes creaciones que culminó con un coulant de chocolate que fue celebrado hasta por el mismo crítico.

Sin embargo, su verdadero interés mal disimulado era entrar en la cocina y desvelar los secretos de su anfitriona. Dado que sabía que eso era prácticamente imposible trató de comprar al servicio para que le franquearan el paso, pero no tuvo éxito en su empeño aunque no se dio por vencido. Briard se había impuesto la misión de desvelar los secretos de esas recetas modélicas y propagarlas al mundo desde su columna de prensa, a pesar de que, en su experta opinión, madame de Vaucluse era una amateur y para nada resultaba comparable a los verdaderos profesionales de la cocina que abundaban en Francia y a los que ella apenas hacía mención ni alababa el gusto.

Para ello ingenió un plan y lo puso en práctica haciéndose pasar por un ayudante del carnicero que traía un costillar exquisito. La tarde de ese viernes se presentó disfrazado a la puerta de servicio con la pieza a cuestas y se ofreció a llevarlo a la despensa contigua a la cocina. Desde allí y con disimulo entreabrió la puerta en el momento que supuso que los preparativos de la cena estarían en marcha como así era. Desde su escondite vio a Maud y a un par de doncellas ajetreadas que, para su desconcierto, en lugar de cocinar a lo que se dedicaban era a dirigir una orquesta de ingredientes que, ordenadamente y por iniciativa propia, saltaban al puchero, se sumergían en una marinada, se abrían la panza con un afilado cuchillo o, simplemente, se dejaban manejar por aquellas manos expertas. En aquella cocina, más que guisar se hacía magia.

Como aquello era sencillamente imposible, achacó esa incongruente visión a los efectos de las drogas que tomaba y por temor a ser descubierto volvió a cerrar la puerta de la despensa y salió sigilosamente de la casa por donde había entrado. Auguste Briard tuvo que respirar hondo y encender un pitillo de opio para volver a tener la sensación de que las alucinaciones que sentía tenían causa justificada.

Por la noche, tras la velada, hizo saber ante todo el mundo que daría con gusto su brazo derecho por conocer la exquisitez y el secreto de sus elaboraciones. Dado que Maud no parecía muy receptiva, Briard le confesó en un aparte cuanto había visto esa tarde en la cocina y ella le miró de soslayo aunque no mostró mucho interés por sus palabras. Pero en su disimulo no pudo evitar que el ritmo de su respiración se viera alterado y que el tul de su sobrecamisa fluctuara presa de la agitación. Con una excusa logró distraer al crítico fisgón que enseguida se vio atrapado por una pareja seguidora de sus artículos demoledores o ensalzadores de la reputación de los más afamados chefs del país que eran sometidos a su juicio inapelable. Su vanidad fue suficientemente colmada.

Un poco más tarde, Maud fue a su encuentro y con disimulo le hizo indicaciones para que la siguiera. Cuando llegaron ante la puerta de la cocina le miró con una mezcla de sobrecogimiento y resignación y la abrió de par en par para permitirle la entrada a aquel tempo de los sabores. Una vez dentro, cerró con llave y se situó a su espalda. Lo que vio Auguste Briard fue algo completamente inesperado pero sólo fue un instante, el tiempo justo para que el marqués de Vaucluse descargara sobre su hombro un golpe certero con un cuchillo de carnicero que le cercenó el brazo tal como había ofrecido el crítico por conocer los secretos de aquella cocina. Y ya no vio mucho más antes de caer desmayado por el dolor.

El viernes siguiente, última cena de la temporada, se presentó un nuevo plato a la mesa. Parecía un roast beef pero su carne era uniformemente rosada y su sabor era mucho más suave. Del crítico Briard nadie volvió a saber nada ni tampoco se le echó de menos. Luego, el verano en Deauville se hizo interminablemente largo esperando el regreso de las maravillosas cenas que salían de la cocina de Maud.

Química emocional

2011-01-14T07:33:00.003+01:00

Esta vez me vais a permitir que dedique una entrada “técnica” al mundo de la gestión emocional que hace tiempo que quería escribir. La verdad es que me ha salido un poco larga y aunque pensé en dividirla en dos me ha parecido que era mejor mantenerla íntegra. Al menos, espero que la lectura sea amena.

Cuando hablamos de “la inteligencia de las emociones” no sólo nos estamos refiriendo a un ingenioso juego de palabras que da título a este blog sino que, en efecto, las emociones se manifiestan de forma sumamente inteligente asociando a ellas una serie de competencias que aplicamos en el plano racional y que son: atención, certeza, control personal, agrado, esfuerzo y control de la situación. Diríase que es una paradoja a través de la cual vemos que las emociones se expresan mediante competencias racionales. No me negaréis que resulta bastante contracultural. Eso se lo debemos al cerebro "de tres pisos" con que nos ha dotado la naturaleza.

Hace ya años se demostró que la manifestación de las emociones es el agregado de esas seis competencias en distintas intensidades. El gráfico del encabezamiento, a pesar de que no se ve muy bien, ilustra cuanto digo y quien sienta curiosidad puede imprimirlo para verlo con mayor detalle. De hecho, si se quiere seguir correctamente las explicaciones que voy a dar casi va a ser imprescindible que lo hagáis.

Dentro del amplísimo catálogo emocional puede definirse que existen diez emociones básicas como son: felicidad, entusiasmo, miedo, tristeza, frustración, ira, desafío, disgusto, sorpresa y amor. Cada una de ellas es plenamente reconocible por todo el mundo porque las hemos experimentado montones de veces en la vida. Sin embargo, no todas son de la misma intensidad ni ocupan el mismo espectro en su manifestación. Por ejemplo, la emoción que produce registros más altos es el desafío y la que los produce más bajos es la ira. En ambos casos se trata de emociones que exigen más de nosotros, mucho más incluso que la felicidad o el amor.

Ahora bien, también es interesante analizar los porcentajes de composición de competencias en esas emociones. Si os fijáis en cada una de las columnas que expresan la concurrencia porcentual de las competencias veréis que, además de cuáles intervienen, están expresadas por orden de aparición en esa emoción en concreto. Pero mejor vayamos por partes.

El agrado. La felicidad y el amor tienen mucho que ver con el agrado, pero si nos fijamos bien descubrimos que en un porcentaje similar también existe bastante dosis de agrado en la tristeza. ¿No será que en el fondo nos gusta estar tristes o melancólicos? Parece que sí porque detrás de ella hay un cierto grado de autocompasión, añoranza, duelo… que también tiene su parte narcótica. Pero ojo, el agrado es el componente más importante de la frustración. ¿Será por lo mismo? Y qué decir cuando descubrimos que, en contra de lo que creemos, nos agrada tanto salirnos de nuestras casillas (ira).

La atención. Es una competencia “de relleno” en la manifestación de casi todas las emociones pero es el primer componente de la felicidad. Será porque es efímera y hemos de estar atentos a cuándo ésta se produce, no sea que nos pase de largo. En el caso del desafío es el segundo ingrediente porque después del esfuerzo, no perder de vista el objetivo resulta fundamental.

La certeza. Sorprende ver que es el primer y más importante componente de la sorpresa (perdón por el juego de palabras). En realidad no nos debería extrañar porque sólo nos puede sorprender aquello que escapa de la certeza y por ello es lo primero con lo que la contrastamos. Si hay certeza no hay sorpresa y si hay sorpresa no hay certeza. En el miedo es un componente importante pero el último. De hecho, el miedo (como buen intangible) desaparece cuando tenemos la certeza de que no existe motivo para ello. En el caso del disgusto también juega un papel importante porque la certeza sirve para constatar que tenemos de qué preocuparnos y que no estamos viviendo una pesadilla sino que lo que nos disgusta es real.

El esfuerzo. Sin duda, es una de las competencias que muchos creen en decadencia pero no es así cuando se aplica a las emociones. Veamos, primero y destacado en el desafío (lógico) pero también en el disgusto (parece que nos esforzamos mucho por no disgustarnos) y segundo en nada menos que tres emociones bien distintas: entusiasmo, miedo y frustración. No conviene olvidar echar un vistazo a su posición e intensidad relativa en el resto de emociones.

Control personal. Lo primero que llama la atención es que el control personal tenga tan poco peso relativo en la química de nuestras emociones y tan alto en su gestión (o represión). Pero en fin, ya sabemos que los humanos somos maravillosamente contradictorios. Su importancia relativa más significativa se ve en la manifestación de la ira, hasta el punto que es lo que más se aplica pero tardíamente. Vamos, que lo pasional nos puede.

Control de la situación. Dejo esta competencia para el final aunque sea una de las más usadas incluso en modo preferente hasta en cuatro emociones (entusiasmo, miedo, tristeza y frustración). También es ilustrativo que sea lo último en aparecer en el caso de la felicidad y la ira aunque por motivos distintos. Cuando uno es feliz ¿quién quiere controlar la situación? Y cuando estamos iracundos ¿no es lógico preocuparse aunque sea a destiempo por los daños ocasionados?

El gráfico también distingue un rango entre sensaciones positivas y negativas que nos produce todas las emociones básicas. Aquí un dato llamativo es que todas transitan entre valores positivos y negativos. Es decir, no importa cuál sea el valor social de la emoción en cuestión, todas nos producen más o menos placer así como su dosis correspondiente de dolor o incomodidad.

Resulta fácil imaginar que la pérdida de la felicidad o el amor provoquen amargas sensaciones, pero ¿quién podría suponer que la ira también tiene una parte placentera o que la tristeza es prácticamente ambivalente?

También es interesante analizar las emociones por espectros de intensidad observando que:

1º La ira (0,58)
2º El disgusto (0,55)
3º La sorpresa (0,55)
4º El desafío (0,49)
5º La felicidad (0,41)
6º La frustración (0,40)
7º La tristeza (0,40)
8º El miedo (0,39)
9º El amor (0,39)
10º El entusiasmo (0,36)

¿Qué quiere decir esto? Que exige más de nosotros unas emociones que otras. Y aquí la reflexión se dispara cuando se ve cuáles son las dos primeras (negativas) y las dos últimas (positivas). Cuanto más negativa es una emoción más en alerta nos pone, más nos exige, justo lo contrario que cuando la emoción es positiva cuando es fácil dejarse llevar o simplemente disfrutar de ella.

Como puede observarse, la complejidad emocional del ser humano también puede cuantificarse y sacar algunas conclusiones de ello. Y sin duda esto se produce a diario y desde hace tiempo. Quizá algunos de vosotros recordéis una entrada anterior titulada Las emociones y los hábitos de compra en la que analizaba el diferencial de Osgood aplicado al mundo de la publicidad y el marketing. Pues aquí puede verse otra extrapolación de lo mismo si bien no quisiera dejar este regusto amargo en vuestro paladar como resumen de esta entrada. Me parece que saber un poco más sobre cómo funcionamos emocionalmente siempre resulta revelador y en mi caso, de enorme valor.

Espero no haberos aburrido.

Símbolos

2011-01-10T11:47:00.002+01:00

El lenguaje simbólico tiene una extraordinaria importancia en la representación de las creencias hasta el punto de que no podemos manifestarlas sin ellos. Los símbolos forman parte de nuestro acerbo cultural, social y emocional entremezclándose hasta formar un todo indisociable.

Lo simbólico incluye todo aquello que trata de representar un conjunto de elementos identitarios a través de una imagen hasta el punto que explican mejor que con palabras aquello en lo que creemos o queremos expresar. Su potencia, por ello, es enorme.

Una foto es un símbolo, como lo es un amuleto, una figurita regalada o comprada, cosas que se pueden ver y tocar, pero también lo son un color, un anagrama, un perfume o una canción. Lo simbólico no sólo está en cosas que puedo ver o tocar sino también oír, oler o degustar así que puedo manifestar que soy un ser simbólico en la medida que esos símbolos me evocan imágenes con las que me identifico plenamente.

La estrategia de los símbolos parte de nuestras emociones por no decir que son manifestaciones de ellas. Lo emocional precisa algo en lo que poder materializarse y los símbolos son vehículos no sólo adecuados sino recurrentes. Me gustaría que pudiéramos hacer un experimento con ello. ¿Podríamos imaginar momentos de la vida y tratar de relacionarlo con un símbolo o a la inversa? Estoy seguro de que sí.

Ahora la cuestión a experimentar es hasta qué punto esos símbolos son capaces de desencadenar en nosotros emociones que creíamos olvidadas o superadas. Si somos capaces de recordar o visualizar símbolos que nos acompañan todavía hoy pero que pertenecen a otras etapas de nuestra vida (digamos tres o cuatro) y escribir las emociones que nos despiertan observaremos que no son las mismas. Hagámoslo antes de continuar.

Bien, ahora que tenemos esa lista de emociones anotadas podemos proseguir. Lo primero es constatar que como dice la canción, nosotros, los de entonces, ya no somos los mismos porque esas emociones estaban asociadas a momentos concretos de nuestras vidas, explicaban cómo éramos o sentíamos entonces. Pero esa no es la parte más importante del experimento. Lo verdaderamente interesante es ver cuántas de esas emociones aparecen en todas las listas que hayamos hecho. Esas son, precisamente, las que mejor explican lo que somos.

¿Sorprendidos? No deberíamos. En tanto que seres humanos somos seres históricos que actuamos por acumulación de emociones sobre las que surfeamos constantemente. No importa el tiempo que haya pasado ni lo que creamos que hemos cambiado, hay emociones que explican quiénes somos con independencia del contexto en que se produjeron. Los símbolos suelen explicarse bien dentro de un contexto histórico pero las emociones son las que delimitan nuestras creencias y son intemporales.

Por ello hay objetos a los que damos tanto valor y que conservamos durante toda la vida, no importa las mudanzas o limpiezas en profundidad que hayamos hecho, o explica que nos enfade tanto que nuestra madre o pareja tire a la basura por considerarlos trastos inútiles. Amigos míos, con los símbolos no se juega porque es lo mismo que sucede con nuestras emociones y creencias, que son intocables.

Y perdón por haberos usado como cobayas.

La consciencia y los cíclopes

2011-01-04T12:11:00.006+01:00

Estos primeros compases del año nos invitan a pensar un poco en perspectiva si bien la propuesta es hacerlo mirando un poco hacia dentro en busca de la consciencia. Ser conscientes es algo a lo que no estamos demasiado habituados, para qué nos vamos a engañar. Desde luego, sin esa interesante mirada interior andamos un poco a ciegas, nos dejamos llevar como si anduviéramos embarcados navegando por un río del que poco conocemos y sobre todo, en el que poco podemos hacer más que ir corriente abajo.

La consciencia es un estado de los denominados altos. Demanda conocerse a sí mismo, si se me permite la redundancia, saboteando a los saboteadores que llevamos dentro y a los que llamaré cíclopes. Esos cíclopes son creaciones de nuestra mente que tratan de protegernos de todo mal, si bien a un precio demasiado alto que puede resumirse en no aceptar riesgos. El status quo es para los saboteadores el bien más preciado y lo que hace que lo que decimos no se corresponda con lo que hacemos, en eso consiste el sabotaje.

¿Cuántos de nosotros mantendremos los propósitos que manifestamos con las uvas? Ya se verá. Y si hacemos eso con decisiones más o menos banales ¿qué no haremos con cuestiones mucho más importantes para nuestro crecimiento como personas? Como seres eminentemente emocionales que somos debemos entender que la consciencia consiste en saber que tenemos emociones y aprender a gestionarlas, no en que las emociones nos tengan a nosotros que es a lo que más se aplican los cíclopes. Cuidado con esto, porque suele ser sumamente peligroso, además de frecuente.

La consciencia consiste en tomar perspectiva y asumir lo que somos y cómo somos. Sólo desde esta perspectiva podemos introducir esos cambios que sabemos que necesitamos y que reconocemos de puertas afuera (lo que decimos) siendo más o menos conscientes de que lo haremos… siempre y cuando no surja algo “poderoso” que nos lo impida, de lo cual se ocupará alguno de los cíclopes que nos habita.

La capacidad de emprender tiene mucho que ver con vivir desde la consciencia, lo que supone mandar a hacer puñetas a alguno de esos saboteadores, a concederse un margen de acción espontánea que puede incluir el caer en el error una o más veces sin sentir culpa por ello. Aprendemos a base de probar y errar, al menos durante una parte de nuestra vida. Luego, tal vez preferimos comprar verdades ensayadas por otros, podríamos decir que verdades “garantizadas” exentas de riesgo o de fallo.

La consciencia también está conectada con la responsabilidad, pero hay que ver el miedo que tenemos a ser responsables. Nadie quiere asumir responsabilidades si puede evitarlo. Por ello los bolis “se caen” de nuestras manos, los objetos “se rompen”, el trabajo “se pierde” como si en todo ello estuviera exenta nuestra responsabilidad. El cíclope saboteador de la inocencia es muy poderoso, desde luego, pero todo sea por alejarnos de la consciencia.

Empezamos una nueva década. En la que dejamos atrás nos hemos hecho diez años más viejos, hemos vivido instalados en una montaña rusa de tal dimensión y con tanta fuerza G acumulada que es seguro que nadie ha salido indemne. Todos somos más pobres que al inicio del milenio, a todos se nos ha roto algo. Lo mejor que podemos hacer ahora es empaquetarla y guardarla en el desván. Ese tiempo no volverá aunque sigamos pagando el precio de todo lo que ha sucedido, seamos o no conscientes de ello, tengamos más o menos culpa o seamos más o menos inocentes.

Iniciamos un nuevo año y una nueva década con la invitación de ser un poco más conscientes y con ello un poco más emprendedores, más responsables, menos inocentes y menos culpables. Y para ello deberemos empezar por identificar qué saboteadores nos habitan. Ya anticipo que no son pocos ni cobardes pero tampoco sabemos qué tan fuertes serán hasta que no nos enfrentemos a ellos.

Feliz año de todo corazón.

LIbro de Bitácora (Diciembre 2010)

2011-01-01T08:21:00.001+01:00

El mes de diciembre tiene connotaciones de todo tipo, una para cada visión. La Inteligencia de las Emociones ha tratado de vestirse de gala para tan magnos acontecimientos. Desde aquí quiero agradecer todas las aportaciones que habéis realizado a todas las entradas de este mes. Las emociones, si cabe, han sido las verdaderas protagonistas que, en esta casa, es lo que se espera. Empezamos reflexionando acerca de qué pasó para que así fuera, nos dimos de bruces con la Innovación, nos quedamos a la intemperie, armamos el belén y finalmente visitamos al médico de El Jou. No está mal.

Y aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora:

Científicos norteamericanos descubrieron en California formas de vida que se desarrollan en arsénico lo que supone la ruptura de un paradigma y la apertura de una puerta para imaginar que puede existir vida en otros planetas. No importa el porcentaje de probabilidades de que esto sea así, sino que ya no somos el ombligo de la creación. Ya era hora.
Monsieur Trichet, presidente del BCE, dio un alivio momentáneo a las presiones sobre la deuda española comprando bonos del Estado de los países con dificultades financieras como el nustro. Bueno, no los compró él en persona pero a alguien hay que mirar. Lo malo es que parece que sigue teniendo más poder los tiburones financieros que el Banco Central Europeo. Como metáfora no está mal, pero no deja de ser una realidad dolorosa.
Nuestro presidente Zapatero sigue recetando medidas liberales para tratar de calmar a los mercados y a nuestros socios europeos sólo que ahora ya tira de recetario liberal como si fuera del PP. Privatizamos parte de Aena y las loterías, ponemos más condiciones para el subsidio de los 476 € de los parados de larga duración, etc. Todo esto me recuerda la película de los hermanos Marx en los que van quemando los vagones del tren al grito de ¡más madera!.
Durante todo el mes la prensa ha ido desgranando dossieres de Wikileaks de los temas más diversos y así nos hemos enterado de cantidad de cosas que se han cocido entre nuestro gobierno y España. Lo que más me ha "conmovido" de este asunto es la carta abierta del ex embajador americano Aguirre (autor de buena parte de esos cables) exponiendo el enorme respeto y reconocimiento que le despierta nuestro país. Menos mal.
Días después se produjo la detención en Inglaterra de Julian Assange el fundador de Wikileaks siguiendo turbias indicaciones del gobierno sueco, todo hace suponer que auspiciada por el amigo americano. La cosa se ha resuelto con una libertad condicional previo pago de una minucia de fianza de 250.000 € sufragada por activistas ricos y cool de la sociedad británica y unas vacaciones pagadas en una mansión que quita el hipo. No sé, todo esto me sigue sonando a chamusquina.
A primeros de mes se declaró un pavoroso incendio en Haifa (Israel) con el resultado de 44 muertos. Para un país como ese tan preocupado de la seguridad no deja de ser llamativo que su parque de bomberos sea tan exiguo teniendo que pedir ayuda a primeras potencias mundiales como Rumanía para que le prestara unos cuantos coches bomba para la extinción de incendios. Y lo peor para ellos es que mientras eso sucedía pasó desapercibido que cuatro países han proclamado el reconocimiento de Palestina. Es que no se puede estar en todo.
La noticia estrella del mes ha sido sin duda el asunto de los controladores aéreos que en el Puente de la Purísima y/o Constitución crearon un caos de un par de narices dejando en tierra a 700.000 viajeros. A nuestro ministro Blanco que les tiene enfilados se le hincharon las narices y se declaró el estado de alarma en el que todavía seguimos. Es difícil encontrar a alguien que se muestre comprensivo con semejante colectivo y no será aquí donde encuentren consuelo.
Nuestra mejor atleta de todos los tiempos y vicepresidenta de la Federación de Atletismo, Marta Domínguez, junto a otros atletas y el super entrenador Pascual han sido imputados por un feo asunto de dopaje. Como no podía ser de otra forma en el caso está involucrado Eufemiano Fuentes médico que ya se hizo tristemente famoso por el caso Puerto.
El día 14, Enrique Morente uno de los mejores y más innovadores cantaores de flamenco murió a los 67 años. Miembro de una saga de excepcionales artistas ha desaparecido tempranamente y nos ha dejado huérfanos de su arte. Morente hizo que muchos que no nos sentimos especialmente atraídos por el flamenco nos asomáramos con respeto a ese arte.
Blake Edwards, el famosísimo director de cine, autor de joyas como Desayuno con diamantes, y las mejores entregas de la saga de La Pantera Rosa falleció el pasado día 16 a los 88 años. Esta especie de rey Midas de la cinematografía hizo que en los títulos de crédito de sus películas su nombre se escribiera con caracteres mayores que los de los protagonistas lo cual no era frecuente en esa época. Con él desaparece una inteligencia narrativa de primer orden.

La frase del mes se la debemos a Kenizé Mourad y decía “En realidad, para aprender hay que saber ya”.

Acaba un año que muchos podríamos considerar como horribilis con la tenue esperanza de que el próximo sea un poco mejor. En esa esperanza vaya para vosotros mis mejores deseos.

Por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Cuento de Navidad. El médico de El Jou

2010-12-21T13:33:00.005+01:00

Transcurridos unos meses desde la muerte de su padre, Berta recibió como parte de su herencia una vieja y pesada caja llena de documentos y objetos personales que le habían pertenecido. Firmó el recibo notarial y la guardó en el trastero. Durante un tiempo no fue capaz de abrirla pero un día, a la vuelta del trabajo y aprovechando que los niños estaban pasando la tarde con su padre comprando el árbol de navidad, abrió la puerta del armario para guardar algunos regalos y allí la vio, ocupando un espacio vital que ella necesitaba. Pasó su mano sobre la tapa de esa caja que sabía que contenía cosas que su padre consideraba de valor preguntándose qué iba a hacer con ellas. Hacía años que habían perdido el contacto. No se habían enfadado, sólo distanciado. Berta hacía años que había abandonado su país y vivía en Canadá junto a su esposo y sus dos hijos. Ahora estaba embarazada del tercero.

Arrastró la caja hasta el salón y se preparó un té. Con la taza humeante en su mano pensó qué ocurriría cuando la abriera. Como fetichista, sabía que su padre era aficionado a guardarlo todo. ¿Por qué tendría que habérsele ocurrido hacer eso? ¿Por qué le traspasaba la pesada carga de tener que custodiar su pasado? Como mujer práctica sabía lo que tenía que hacer, así que sin más rompió el precinto y levantó la tapa.

Lo que vio le hizo dar un respingo en su asiento. Allí había juguetes viejos de cuando era niña. Juguetes que pensó que su madre habría tirado, juguetes queridos y olvidados desde hacía muchísimo tiempo. Un montón de clics de famobil, unas cuantas muñecas que enseguida reconoció, un juego de construcciones de madera. Pero también reconoció decenas de cuadernos repletos de sus primeros garabatos en los que se intercalaban dibujos de barcos que le hacía su padre y que ella coloreaba. Berta siempre le pedía a su padre que le dibujara cosas y él parecía que sólo sabía dibujar veleros con una niña con coletas al timón: ella.

Y además había dos sobres. Uno, ya amarillento y grande numerado con un 2 y otro más reciente y pequeño numerado con un 1. Abrió el primero y sacó de él una carta que decía:

“Ahora que tienes la edad suficiente quiero que sepas que hay un lugar mágico que se llama El Jou. Yo fui con otros ocho guerreros porque nunca se debe ir solo sino acompañado de otras almas que encontrarás por el camino y que te llevarán hasta la cumbre ya que ese lugar está entre montañas y un poco apartado del mundo. Se llega a él siempre que tengas la voluntad suficiente para ascender por una cuesta sinuosa que te lleva a un refugio de piedra donde habita un médico sabio que ya sabe que una vez en la vida irás a verle. Tiene anotado tu nombre en un enorme libro de registro y lo busca en él antes de que siquiera abras la boca. Te toma de la mano, hace unas pocas preguntas, examina tu alma después de pedirte que te desnudes como un árbol en invierno y luego, amorosamente, te somete a una dura prueba que consiste en que escribas una carta al niño que fuiste una vez. Una vez hecho eso, eres una persona completamente sana y puedes volver a tu vida y vivirla en paz.

Con todo el amor.
Papá”

Berta abrió el segundo sobre más grande mientras notaba el temblor en sus manos. Sacó una foto en la que distinguió a su padre junto a otras ocho personas que no había visto en su vida y una carta. También en esa carta se adivinaba la caligrafía de su padre pero antes de ponerse a leerla dio un sorbo a su taza de té y puso en su regazo una de las muñecas que había recibido y que le hablaba de la niña que fue.

“Carta al niño que fui

Te perdono al tiempo que te pido perdón por el daño que nos hemos causado mutuamente. Y empezaré por pedir perdón por haberte llevado por caminos que no eran los de tu naturaleza, por haberte hecho más cobarde o más débil de lo que eras, por haberte obligado a hacer cosas menos grandes o comprometidas de las que eras capaz, por haberte protegido o expuesto demasiado, por haberte privado de meter mano a una chica hermosa cuando lo deseabas, por haberte obligado a callar o hablar cuando debías haber hecho lo contrario, por haberte convencido de quedarte en tierra cada vez que querías embarcarte, por permitir que buscaras refugio en cosas vacías donde no había nada y sobre todo, dónde no estabas tú.

Por todas esas cosas te pido perdón. Pero también te perdono por haber permitido que hiciera mi voluntad porque lo cierto es que no nos teníamos más que el uno al otro. He de respetarte y honrarte porque te quiero y somos la misma cosa, aunque no pueda pagarte más precio que el que me ha hecho pagar la vida”.

Berta notó como dos gruesas lágrimas se deslizaban por sus mejillas pero se sintió en paz. Luego, preocupada por si sus hijos regresaban a casa se apresuró a cerrar los sobres, devolver los juguetes al interior de la caja y a envolverla con papel rojo brillante, ponerle un enorme lazo dorado y añadirle una etiqueta que en la que escribió: para Berta de su padre y la arrastró de nuevo hasta el armario donde la colocó con el resto de regalos. Hizo bien en apresurarse porque enseguida llegó su marido y los niños con el árbol de navidad que habían ido a comprar.

Aquellas sí que fueron unas buenas navidades.

Y se armó el belén

2010-12-16T19:22:00.002+01:00

Este año quería poner el belén en mi casa y como estoy en crisis, antes de hacerlo decidí llamar a un colega consultor para que me asesorara sobre cómo rentabilizar al máximo el tradicional nacimiento. El resultado ha sido sorprendente, y por eso os lo quiero comentar. Las decisiones que me propone tomar son las siguientes:

Pastores. Para nadie es un secreto que en todos los belenes hay más pastores que ovejas, parece absurdo, pero siempre ha sido así. Por supuesto me veo obligado a deshacerme de todos menos uno. Instalaremos pastores eléctricos (cercas electrificadas) con el fin de controlar a las ovejas, y una vez instalado, se plantea la posibilidad de sustituir en breve al pastor por un perro con experiencia.

Personajes gremiales. Es sorprendente la cantidad de artesanos que puede haber en un belén: el herrero, el panadero, el de la leña, el carpintero (haciendo una desleal competencia a San José que se ha cogido baja paternal), el tendero,... y sin embargo es también sorprendente ver los pocos clientes que hay. La decisión que hemos tomado es despedir a todos los artesanos. Es duro, pero no ha quedado otro remedio. En su lugar hemos contratado a un chino que en un pequeño comercio fabricará y venderá todos los objetos que vendían los artesanos. (Si el chino decide subcontratar a menores para sacar el trabajo es un tema en el que no nos debemos meter).

Posadero. El chino se hará cargo también de la posada. Además, últimamente habían llegado quejas de atención al cliente por parte de José y María. La posada podría funcionar con el sistema de cama caliente.

Lavanderas. Qué manía tienen en los belenes con lavar la ropa, con lo fría que debe estar el agua, con tanta nieve. Se suprimen los trabajos de lavanderas, que además eran ocupados siempre por mujeres. Cada uno se lavará su ropa en los ratos libres, potenciando así la equiparación de sexos en cuestión de tareas domésticas.

Ángel anunciador. Suprimidos casi todos los pastores, no tiene sentido la figura de un ángel anunciador. Se sustituye por un letrero luminoso en donde además podremos anunciar las ofertas del chino.

Castillo de Herodes. A Herodes le mantengo en su puesto. No es que haga mucho, pero manda y no es cuestión de ponerse a despedir directivos. Soldados, me quedo con dos por razones de seguridad, (que bastante calentita está la zona) pero los externalizo. Los contrataré por medio de Prosegur para que me presten servicio como guardas de seguridad. Ahorro en costes fijos y gano en flexibilidad.

Paseantes varios. Es sorprendente ver la cantidad de personajes que abundan en un belén sin hacer nada, absolutamente nada. Todos despedidos. Esto lo teníamos que haber hecho hace tiempo.

Paseantes con obsequios. He observado que otro grupo de paseantes, algo menos ociosos pero no mucho más productivos, se dirige hacia el portal con la más variada cantidad de objetos. Uno con una gallina, otro con una oveja, otro con una cesta, otro con un hatillo (¿qué llevará el misterioso personaje del hatillo?)... Puesto que todos tienen el mismo destino, organizaremos un servicio de logística para rentabilizar el proceso. Despediremos a todos los paseantes, uno de ellos se quedará con nosotros por medio de ETT y con ayuda de un animal de carga recogerá las viandas cada tres días y las acercará al portal.

Reyes Magos. Por supuesto con un solo rey es más que suficiente para llevar el oro, el incienso y la mirra. Eliminamos dos reyes, dos camellos y los pajes. Posiblemente nos quedemos con el rey negro para no ser acusados de racistas. Además es posible que quiera trabajar sin que le demos de alta. Tengo que estudiar la posibilidad de dejar tan solo el incienso y vender el oro y la mirra a otra compañía ya que debemos de reducir al máximo la inversión en regalos de empresa.
Mula y Buey. La única función de estos animales es dar calor. Esta función será desempeñada por una hoguera, que gasta menos combustible. Realizaremos un assessment center con los dos animales y el que lo supere trabajará como animal de carga en el servicio de logística antes citado.

San José y la Virgen María. Está más que demostrado que el trabajo que hacen ambos en el portal puede ser desempeñado por una sola persona y evitamos dos bajas de maternidad/paternidad. Por razones de paridad nos quedamos con la Virgen María y, lamentablemente, tenemos que despedir a San José (con lo que había tragado el hombre en esta empresa).

El niño Jesús. A pesar de su juventud tiene mucho potencial, y además parece ser que su padre es un pez gordo. Le mantenemos como becario con un sueldo de mierda hasta que demuestre su valía.

El Belén queda pues de la siguiente forma: Un pastor con ovejas en un cercado, un chino con un comercio/posada de 24 horas, Herodes y dos guardas subcontratados, un paseante contratado por ETT, con la mula (o el buey) haciendo repartos, el rey negro (ilegal), la virgen y el niño.

Hala, y el año que viene ya veremos en qué queda todo esto porque de seguir la crisis, igual hay que cambiarse a una religión con menos imaginario.

Intemperie

2010-12-14T07:57:00.000+01:00

Convengamos que tenemos asociadas una serie de imágenes que actúan como poderosos resortes que nos permiten asegurarnos de que todo está en orden, que las cosas se producen en un entorno seguro.

Luis Eduardo Aute ha editado un nuevo disco sobre el que todavía no sé nada excepto que se llama Intemperie. La relación entre esas imágenes y el nombre del disco de Aute arranca del hecho de que pocas cosas nos produce más insatisfacción que permanecer a la intemperie (también podría decirse quedarse con el culo al aire).

Desde el plano emocional la imagen de mostrarse desnudo es una forma de decir que no tenemos nada que ocultar, que nos presentamos sin trampa ni cartón. En realidad, también es una forma de mostrarnos indefensos por voluntad propia y por ende, de pedir que no nos agredan. ¿Quién quiere atacar a un indefenso?

Esto también está relacionado con nuestro empeño por ser permanentemente inocentes. La inocencia tiene muchas ventajas; la principal, que no seamos culpables. Pero también nos permite presentarnos como víctimas y esa ya es harina de otro costal. El victimismo apoya la idea de que cuanto nos sucede es producto de la acción de otros, que no tenemos nada que ver, que pasábamos por allí. La culpa siempre es de otro.

En estos días hemos sabido que Marta Domínguez, la mejor atleta española de todos los tiempos ha sido imputada por un presunto delito de dopaje. Que se sepa no se ha defendido alegando inocencia. En tanto que no inocente, todo el mundo se le ha echado encima. Pero ¿por qué se dopó? Para protegerse de la intemperie que produce la decadencia de una larga y exitosa carrera deportiva. ¿Es la única culpable? Por supuesto que no. También lo son el entrenador que se lo sugirió, los médicos que le proporcionaron los cócteles, la federación que nada vio. Todos ellos también trataron de protegerse de su propia intemperie.

Las sucesivas intemperies que se van produciendo en nuestras vidas producen un efecto devastador. La intemperie de los pequeños defectos físicos, la de la pérdida de la juventud o la vitalidad sexual de los hombres se tapa con intervenciones quirúrgicas o pastillas azules. Nunca antes como ahora. La intemperie sentimental produce asimismo efectos corrosivos después de haber perdido la capa brillante de nuestra superficie afectiva. La intemperie de la falta de trabajo o dinero afectan a la misma capacidad de actuar. Hay muchas intemperies que ni siquiera hemos experimentado en carne propia pero que nos aterran con tan solo imaginarlas.

Ante esto, nuestra capacidad de reacción nos hace poner en alerta. La aceptación de las sucesivas pérdidas que se producen en nuestras vidas siempre acaban por llegar pero no antes de haber tratado de combatirlas y muchas veces tampoco se combaten sin haber tratado de ignorarlas. Lo que asusta es el hecho de ceder terreno paulatina pero inexorablemente y en esa pérdida considerar que somos cada vez menos. Todavía nos queda mucho que aprender sobre nosotros mismos.

Esta crisis atroz nos ha dejado a la intemperie en la misma medida que nos ha despertado de un sueño. La realidad es que ya nunca seremos los de antes y que deberemos aprender a vivir con la parte que quede de nosotros. En realidad, no es que hayamos perdido tanto como creemos sino que nos habíamos puesto muchas capas de pintura encima que ahora, al perderlas, nos han devuelto a un estado más auténtico. Como decía al principio, quizá es el momento de volver a mostrarnos desnudos que ya sabemos que es una forma de decir que no tenemos nada que ocultar, que nos presentamos sin trampa ni cartón y tal vez con la única compañía de nuestros auténticos valores. No somos inocentes, sólo responsables. Y lo somos gracias a un tipo de intemperie que no esperábamos.

Y en eso llegó la innovación

2010-12-07T12:00:00.004+01:00

Se entiende como “modelo estable” un conjunto de convenciones que se dan por ciertas, que funcionan y que se aceptan como inamovibles. Si funciona, no hay que hacerse más preguntas.

Se define la innovación como aquello que cuestiona un modelo estable de suerte que pretende modificarlo en parte (mejora) o atacarlo en su esencia para proponer algo completamente nuevo. A esto último lo conocemos como innovación disruptiva.

Son dos formas completamente distintas de ver el mundo. Una se basa en la conservación (si algo funciona bien, para qué cambiarlo) mientras que la otra parte del supuesto contrario (si funciona, cámbialo porque lo que es seguro es que en algún momento dejará de funcionar).

Los modelos estables usan lo que se llama la inteligencia vertical (basado en silogismos), mientras que en la innovación interviene la inteligencia creativa. En ambas concepciones aplica con intensidad la inteligencia emocional.

Este artículo se basa en la relación existente entre innovación e inteligencia emocional. Hablar más de lo expuesto sobre innovación sería un atrevimiento estando ahí José Luis Montero quien de eso sabe un montón. Sin embargo, la inteligencia emocional, una vez más, demuestra su completa transversalidad de materias, lo cual no debería extrañarnos lo más mínimo por cuanto ocupa buena parte de nuestro cerebro e interactúa en casi todas las decisiones que tomamos.

En términos de innovación, gestionar los problemas exige equilibrio emocional puesto que un problema planteado induce a un cambio, lo que equivale a aceptar una determinada porción de incertidumbre, algo que suele darnos miedo. Pero el miedo es la emoción por antonomasia porque dispara en nosotros la defensa de la supervivencia, nuestro valor más preciado.

El miedo puede definirse de muchas formas pero, en esencia, es la aversión a la pérdida. Perder lo que tenemos es una emoción tan intensa que nos invita a no movernos de los modelos estables. Ante la disyuntiva de ganar o el miedo a perder no hay color. Elegimos no perder, aunque ello suponga aceptar un cierto grado de obsolescencia cuyos daños a medio plazo no podemos limitar sencillamente porque no depende de nosotros. Pero como es “a medio plazo” pues no hay que preocuparse demasiado. Dios proveerá.

En la actual crisis, vemos que muchas empresas persisten en sus modelos estables que se traducen en hacer más de lo mismo. Paralizadas por el miedo se rigidizan, se instalan en una espiral endogámica, bajan su perfil y esperan a que la tormenta amaine. Craso error, aunque humano, lo cual me lleva a la reflexión de que las empresas, en contra de lo que mantienen algunos teóricos, también funcionan por emociones pues no dejan de ser la suma de individuos, un microcosmos como aquí las hemos definido otras veces.

Ahora bien, siguiendo en lo de la inteligencia emocional, cualquiera que quiera innovar tiene por delante un difícil camino porque ha de poner en cuestión los supuestos previos (aquello que nos reconduce automáticamente a hacer más de lo mismo), ha de plantearse alternativas múltiples lo que supone no darse por satisfecho con opciones únicas o que aparentemente parezcan útiles y ha de estar dispuesto a aplazar el juicio, es decir, no precipitarse en llegar a conclusiones que puedan explicarse a través de realidades conocidas (casi nada).

Como vemos, estas condiciones para innovar tienen mucho de lucha contra lo que creemos, pensamos o nos es conocido pero estaremos de acuerdo en que son necesarias para ponernos en una actitud creativa. Todas ellas son cuestiones emocionales y como puede observarse juegan a favor de mantenernos anclados en realidades conocidas. Las emociones pues, juegan a favor de nuestra supervivencia aparente y en contra de los cambios de paradigma.

Por lo general las emociones no nos predisponen al cambio sino a todo lo contrario. Los grandes inventos de la humanidad fueron obra de quienes rompieron esos bloqueos mentales y combatidos en su origen por una mayoría aplastante que los vieron como inventos del diablo. ¿Quién deseaba el alumbrado eléctrico cuando existía el queroseno, quién pensaba en la oportunidad de acortar distancias que supuso la aviación comercial, quién veía la utilidad de los ordenadores electrónicos cuando se sumaba a mano? ¿Éramos todos tontos? No, es que estábamos anclados por los modelos estables imperantes, eso es todo.

La gestión de las emociones presupone mucho de aprender a desanclar, ya sea de un modo u otro. Y cuando lo logramos innovamos, quizá no de una forma disruptiva sino de modo evolutivo, pero desanclamos, lo que supone aceptar una cierta incertidumbre y combatir grandes o pequeños miedos, normalmente para darnos cuenta de que merecía la pena.

Vuelvo a la innovación en este punto para señalar que todos tenemos la oportunidad de ser pioneros, de construir nuevos escenarios utilizando capacidades transversales como pensar, definir, formular, desarrollar y comunicar. Todas esas capacidades no son privativas de unos pocos iluminados ni patrimonio de una raza superior sino que están en todos y cada uno de nosotros.

La invitación es a revisar nuestros miedos, a otorgarnos una mínima autoconfianza, a creer en nosotros y a pensar en el grado de obsolescencia que nos mantiene más o menos oxidados. Ya seamos individuos o empresas ¿qué diferencia hay?

Qué pasó para que así fuera

2010-12-03T07:12:00.002+01:00

Ando reflexionando estos días respecto al tema del conocimiento y la gestión del conocimiento, que son cosas distintas. El conocimiento es información aprehendida (así, con h intercalada) y la gestión de conocimiento es cómo hacer para traspasarlo o distribuirlo de forma que pueda ser útil a otros o poder reformular a partir de él.

Debe ser verdad que ando reflexionando sobre ello porque ayer con el cambio de frase del mes coloqué una de Kenizé Mourad, la autora de De parte de la princesa muerta que dice “en realidad, para aprender hay que saber ya”. Sin ser consciente de ello en aquel momento, esta sentencia extraída de su libro encierra lo verdaderamente necesario para generarlo. Es decir, no se puede generar conocimiento si no se sabe nada. Parece una contradicción pero no lo es en absoluto.

¿Alguien se ha preguntado cuánto conocimiento atesora? Una burrada. ¿Alguien es consciente de cómo lo ha creado? Algunos dirán que estudiando, otros que escuchando. No son malos métodos, pero sobre todo generamos conocimiento cuando experimentamos sobre lo que nos han hecho saber o hemos aprendido autodidactamente.

Por ejemplo, no se puede saber de cocina si no se ha experimentado. Una receta leída sólo proporciona información, pero una receta experimentada una y otra vez genera conocimiento y a su vez, sobre ese conocimiento se agrega más conocimiento de forma que ese plato que nos explicaron acaba por ser una creación genuina que poco tiene que ver con el original.

Pero decíamos que no se puede conocer sin saber previamente y es cierto. Para ponerse a cocinar hay que saber manejarse con un montón de utensilios, procesos, procedimientos y trucos (léase en esto último una expresión genuina de conocimiento) y para hacer repetidamente ese plato “que nos queda como a nadie” ha sido necesaria la aprehensión de un montón de conocimiento obtenido a base de prueba/error o innovación.

Tengo un cuñado que asegura que sólo con ver un vídeo es capaz de aprender lo que sea. No es cierto. Viendo un vídeo sólo es capaz de repetir mecánicamente lo que le enseñan pero no ha aprendido absolutamente nada. Aprenderá, y sobre todo aprehenderá, cuando a esa información añada un montón de conocimientos siquiera colaterales. Me rio mucho con los programas de bricolaje casero que dan por la tele, porque probablemente, en lugar de enseñar cómo se hace una banqueta, enseñen un número indeterminado de formas de cómo no hacer esa banqueta.

Lo que nos lleva al problema de la gestión y dentro de ella, la transmisión del conocimiento, que es la parte más compleja de la materia. Si fuera sencillo, no habría problema cuando se jubila un empleado experimentado. Bastaría con que le diera una charla a su sustituto para que ese conocimiento pasara de una cabeza a la otra y todos sabemos que no es así. Pero lo que sucede la mayor parte de las veces es que ese conocimiento se jubila con el empleado, se pierde con él porque nadie ha previsto que así como hay un conocimiento explícito hay otro mucho más valioso, el tácito.

El problema es que muchas veces confundimos información con conocimiento. Si el día antes de marcharme de la empresa para la que trabajo le entrego los datos de facturación a mi jefe de ventas a lo más que podrá llegar es a saber que las ventas crecieron o menguaron un 5% respecto al año anterior y si yo era un buen o mal vendedor en comparación con otros vendedores, poco más.

Las circunstancias de cada cliente, lo que le gusta o no, la mejor forma de acceder a él y lo que no debería hacerse bajo ninguna circunstancia si no se quiere perderlo, eso sí que es conocimiento y es muy probable que nunca me lo pregunten o si lo hacen que entiendan lo que quieran entender. Una lástima, porque eso era conocimiento puro y me lo llevaré en la cabeza a mi próxima empresa. No necesariamente porque quiera ocultarlo, sino porque nadie me ha preguntado sobre el conocimiento destilado de mi trabajo.

En el barrio donde vive mi madre hay una tienda de comestibles que ha sido regentada por los mismos dueños desde hace más de cuarenta años. Prácticamente, nos han visto crecer a todos lo que ya peinamos canas. Aunque rodeados de supermercados de cadenas que tenían precios más bajos y ofertas permanentes, el negocio les daba lo suficiente para vivir dignamente incluso en época de crisis. Hace un año decidieron jubilarse y la pusieron en traspaso ofreciéndose a quedarse unos meses para “transferir el conocimiento” a los nuevos propietarios. No tanto sobre cómo cortar el chorizo, que tal vez también, sino sobre los gustos y/o manías de la clientela y además estaban dispuestos a hacerlo gratis. Podéis imaginaros que los nuevos declinaron la oferta. El establecimiento no duró abierto ni seis meses.

El conocimiento es un intangible tan transparente como el aire y aunque todos sabemos que no podemos sobrevivir sin él (excepto que seamos bacterias anaeróbicas o no comportemos como tales) no le concedemos valor. El conocimiento “no vale nada” porque no puede cuantificarse pero vaya si vale.

Repito lo de antes. ¿Cuánto conocimiento tenemos? Una burrada. ¿A quién le interesa? ¿…?

Libro de Bitácora (Noviembre 2010)

2010-12-01T07:42:00.003+01:00

Noviembre, para mí un mes tradicionalmente intrascendente, ha discurrido para La Inteligencia de las Emociones a velocidades siderales lo que me he imposibilitado ser más prolijo. Este mes he publicado cinco artículos (¿Para qué la confianza?, Percepción e interpretación, La Irlanda emocional, El sargento Murphy y Vísteme despacio que tengo prisa). Alguno de ellos sé que ha sido reenviado a algún lejano confín y hasta es posible que se edite en papel, pero esa ya es harina de otro costal.

Y aquí van algunas de las cosas que he anotado en mi libro de bitácora de este mes que viene especialmente denso y por ello condensado para que la lectura no sea especialmente pesada, siendo consciente de que me dejo cosas en el tintero.

A primeros de mes supimos del sinsentido de lo sucedido en el Aaiún a causa de la intervención de las fuerzas de seguridad marroquíes. La geopolítica y el equilibrio de fuerzas e intereses cruzados que se producen en la región han bastado para que el suceso se haya desarrollado en sordina con reacciones tibias, lentas y desenfocadas por parte de nuestro gobierno así como de la comunidad internacional. A ciencia cierta, nadie sabe la magnitud de lo que allí sucedió, lo cual no deja de preocupar todavía más.
La cadena Ser desplazó hasta allí a una de sus reporteras estrellas que volvió contando lo mal que les habían tratado las autoridades locales y con un tufo de oportunismo que a mí no me ha gustado nada. Angels Barceló no precisa de estas actuaciones sobre el terreno ni nosotros estamos muy acostumbrados a ese tipo de despliegue in situ al menos desde la guerra de Irak. Que me perdonen mis amigos de la SER pero me temo que la sobreactuación no les ha quedado muy natural que digamos ni que haya contribuido lo más mínimo a atajar el incidente ni a dar cuenta de su magnitud.
El Papa visitó Santiago y Barcelona aunque a mí me queda más cercano lo de Barcelona. Vivo a no más de 500 metros en línea recta de la Sagrada Familia pero por fortuna, no me vi afectado por los cortes de tráfico ni dificultades de acceso a sus casas que sufrieron muchos vecinos. En cualquier caso, me pareció un detalle su visita y si por mí fuera, podría pasarse por aquí cuando quisiera aunque fuera de incógnito. Espero que las imágenes de la Sagrada Familia hayan conmovido al personal de la misma forma que lo han logrado con los barceloneses que vivíamos de espaldas a esta obra permanentemente inacabada como antes vivimos de espaldas al mar hasta que llegaron los juegos olímpicos. Ay, los barceloneses.
Se celebró la cumbre del G-20 en Seúl donde, para variar, no se alcanzó ningún acuerdo sobre el precio de determinadas divisas (sobre todo el xuan-rembimbi chino) que, de haberse producido, habría supuesto un alivio para el comercio internacional. Pero dado que ese alivio sólo es deseado por quienes sufrimos los inconvenientes, pues nada de nada y hasta la próxima, que será nunca porque los chinos son callados pero tenaces y comerciantes desde la época de la pólvora.
Sin salir de Corea hay que hacer mención a la escalada de la tensión entre Norte y Sur, sólo unas horas después de que un científico estadounidense saliera del Norte chascando los dedos respecto al imponente arsenal nuclear norcoreano. Como consecuencia, ataque táctico del Norte contra una remota isla de Sur con cuatro muertos de por medio, maniobras militares en el mar Amarillo con todas las potencias implicadas con el dedo sobre el gatillo y una extraña sensación de que, si a alguien le puede los nervios, se desencadene la Tercera Guerra Mundial. Pero tranquilos que el gendarme chino está actuando como árbitro con lo que, seguramente, la sangre no llegará al río al menos en esta ocasión. Y ojo, en esta ocasión también actúa de gendarme con USA por aquello de que, quien dice, juegan en casa.
En clave económica hay que hablar de Irlanda a quien dediqué un post, su astronómica deuda y su resistencia a ser “socorrida” por la UE y el FMI (esto sí que pone los pelos de punta) con 85.000 millones de euros. Ahora bien, cuando el día antes ni se mencionaba y el día después se anunciaba el despido de 15.000 funcionarios de nada, la credibilidad del genio y figura queda en entredicho. Y los siguientes de la lista son Portugal y un país como el nuestro que, no lo olvidemos, sigue siendo la novena potencia económica mundial y que no se puede “salvar” ni con los 750.000 millones de euros con que se constituyó el fondo de resistencia, así que a ver qué pasa.
Los deberes españoles tendentes a la corrección del déficit empiezan a dar sus frutos e incluso la inflación interanual alcanzó el 2,3% cosa que, según nos explican, es buena y lo será, pero que se lo digan a los pensionistas y a los 4,6 millones de parados que tenemos. En fin, que seguimos con la penitencia y la ingesta de aceite de ricino.
Tarde, mal y nunca, el pasado sábado día 26 nuestro presidente celebró una reunión con la crema y nata de los empresarios españoles, reunión a la que no faltó nadie y en la que tomaron la palabra por orden de beneficios obtenidos lo cual tiene su lógica si se acepta la regla de tres de que quien más gana es más listo que el siguiente. Las conclusiones son tan obvias como esperables, en el sentido de que se espera que el gobierno tome más medidas, pero digo yo que para eso no hacía falta esa reunión. Lo que nunca sabremos es cuántos de ellos se dirigieron a ZP tuteándole, cosa que Botín hace en público y como es el que más gana, igual contagió al resto.
Después de un montón de años de reclusión domiciliaria, Aung San Suu Kyi la líder sentimental de Birmania fue liberada por la junta militar de ese país, sólo una semana después de que se autolegitimara con unas elecciones más fraudulentas que los trileros. Aung simboliza la fuerza de la resistencia pacífica y despierta la admiración no sólo de su pueblo sino de la comunidad internacional, pero parece que todavía está lejos la llegada de la democracia a ese país y ya veremos cuanto tiempo permanece en libertad.
El pasado día 28 Catalunya celebró elecciones con una aplastante victoria de CiU que expresó un vuelco electoral que muchos señalan como sensato. La elevada participación tiene una lectura de legitimación a pesar de que mi opción no superara el 0,69% de los votos (voto nulo).
A la mañana siguiente se celebró el clásico Barça-Madrid. A la vista del resultado, de futbol no hablamos.
Por desgracia, tenemos que hablar de la tragedia de los 28 mineros de Nueva Zelanda que murieron atrapados por sucesivas explosiones de gas. Es duro decirlo, pero eso demuestra que el milagro de Chile fue eso, un milagro y como tal difícilmente repetible.
Wikileaks se ha despachado con la publicación de 250.000 documentos que, una vez más, han puesto patas arriba la diplomacia estadounidense. Ahora, esas revelaciones nos tocan más de cerca porque se revelan algunos detalles domésticos como el trapichero con los presos de Guantánamo, los esfuerzos por alejar a Garzón de la investigación de este asunto, las torturas de la CIA, el asesinato de Couso y otras muchas cositas que, convenientemente administradas, se irán sabiendo en los próximos días a través de la prensa, cuyos redactores están haciendo horas extra. Para que luego digan que la Web 2.0 es una cosa que sólo sirve para entretener a los adolescentes.
En el capítulo de los adioses, despedimos con marcha triunfal al almirante argentino Emilio Massera, miembro de la primera junta militar que se aplicó al exterminio de los desaparecidos en las instalaciones de la famosa ESMA. Juzgado, condenado, indultado y vuelto a juzgar, murió en el Hospital Naval de Buenos Aires a los 85 años de edad, habiendo recibido la Bendición Apostólica como buen católico que era.
El día 13 falleció Luis García Berlanga, uno de los directores españoles más conocidos, geniales e histriónicos del cine español. Tenía 89 años de edad, estaba enfermo de Alzeimer y acababa de protagonizar un spot solidario, pero ante todo fue un hombre que vivió y exprimió la vida como a muchos nos gustaría haber hecho. Fue lo suficientemente inteligente como para mostrar lo triste que era la vida en este país burlando la censura y ya en la democracia nos regaló instantes impagables con películas que caricaturizaban los comportamientos de los reconvertidos a demócratas. No cito ninguna de sus películas por ocioso y porque casi todas me gustaban mucho, así que la lista sería demasiado prolija.

La frase del mes se la debemos a la sabiduría de Confucio y decía “Cada cosa tiene su belleza, pero no todos pueden verla”.

Iniciamos diciembre con un espíritu alicaído por tantas incertidumbres. En mi caso, las navidades no son la mejor época del año, pero haremos por aportar un poco de luz a todos los que se asoman por aquí. Por último y como siempre, quisiera dar las gracias a todas aquellas personas que se han pasado por aquí aunque no hayan dejado rastro. A unos y otros, muchas gracias.

Vísteme despacio que tengo prisa

2010-11-26T12:29:00.002+01:00

Algunas personas usan tácticas dilatorias para no tomar decisiones. Eso se conoce por procastinación. Ha habido en la historia muchos ejemplos de procastinadores ilustres. Franco era uno de ellos cuando decía que hay dos tipos de asuntos: los que el tiempo resuelve y los que se resuelven con el tiempo. La procastinación está instalada en nuestra sociedad hacia límites patológicos. Este fue el país del “vuelva usted mañana” hasta hace dos días, pero todavía hoy en día las obras públicas se dilatan, los exámenes se preparan a última hora o no se preparan, etc.

La procastinación tiene un sentido completamente distinto dependiendo de las sociedades. En Oriente se ve como un atributo divino, en la religión rogamos a Dios por cosas que sabemos que la mayor parte de las veces no se otorgan, en Norteamérica es una opción válida si uno no se ve preparado para la toma de decisiones, en la Europa de las personas va por barrios pero en la Europa de los eurócratas se percibe casi como una virtud. En resumen, tendemos a dilatar lo que sabemos que precisa respuesta aunque sea urgente.

Mi amigo Ramón, filósofo de agua dulce al que sin embargo admiro por otras razones que lo que comentaré, sostiene que cuando uno es deudor de algo o de alguien lo mejor que puede hacer es dejar que el tema se pudra hasta que el acreedor se olvide (lo óptimo) o se ablande (lo práctico). Para Ramón las consecuencias de su actitud al respecto no dejan huella indeleble, por no decir que le importan un rábano.

Hace dos meses tuve un percance con mi teléfono móvil para el cual espero solución por parte de la operadora que aunque no se niega a resolverlo, posterga su decisión invocando “la semana que viene”. Hoy mismo he vuelto a llamar a la comercial que, por supuesto, no me ha respondido pero me ha mandado un SMS diciéndome que se encontraba con gripe pero que la semana que viene, sin falta, se resuelve el asunto. Hace media hora me he asomado por la ventana y la he visto cruzar la calle en charla animada con otros compañeros, así que de gripe que la obligara a guardar cama, nada de nada. Al menos debo agradecerle que me haya servido en bandeja el post de hoy.

Procastinizar es un deporte que no reporta ventaja alguna y que postra a quien la sufre en una resignación que sólo es antesala del enfado. Y si no, que se lo pregunten a los Borbones de la Francia del siglo XVIII, a los zares de Rusia o a cualquiera de nosotros cuando nos llega la multa con recargo por no haberla pagado en plazo.

Si profundizamos un poco más en esta idea inmediatamente asoma el debate permanente en el que nos movemos: ¿somos víctimas o responsables de lo que nos pasa? La respuesta es que nos complace mucho más sentirnos víctimas de las circunstancias que remangarnos y trabajar por la solución de los problemas que nos incumben. Y no digamos nada si esos problemas les incumben a otros pero somos nosotros quienes tienen que solucionarlos.

Bienvenida sea cualquier mejora que operemos por pequeña que ésta sea. Hagamos un poco más felices a los acreedores de cualquier tipo que tengamos empezando por saldar las deudas que tenemos con nosotros mismos. En mi caso, de hoy no pasa ;-)

El sargento Murray

2010-11-18T19:44:00.003+01:00

El general llegó al campo de batalla para observar el avance de sus tropas y lo que vio le puso los pelos de punta. Un destacamento se había declarado en rebeldía y había decidido no volver a luchar. De inmediato convocó a su estado mayor para expresarle su ira. Cómo pueden haber permitido semejante indisciplina, bramó el general a sus oficiales. Les mandaré fusilar a todos. Los oficiales permanecieron en silencio, pero cuanto más callados permanecían más se enfadaba el general que seguía bramando, ahora paseándose entre ellos con cara de perro.

Uno de los oficiales de más rango se adelantó y cuadrándose marcialmente se atrevió a hablar. Es a causa del sargento Murray, dijo por fin. Atacamos una posición enemiga y hubo una masacre de civiles. Murray rescató a un niño y lo trajo consigo.

El general no salía de su asombro porque no veía relación alguna. Está bien, dijo, tráiganme a ese Murray, ordenó el general. Le condecoraré con una medalla y tema zanjado. Señores, tenemos una guerra que ganar. De nuevo se impuso el silencio. Me temo que eso no pueda ser, señor. Murray está muerto. Murió ayer noche en una escaramuza. Pues podían haberlo matado antes de traer a ese maldito pequeño, al menos esto que veo nunca hubiera sucedido, remachó el general, rojo de ira.

El oficial buscó con la mirada el apoyo de sus compañeros. Por fin, otro oficial más joven se atrevió a hablar. Señor, Murray estaba en mi pelotón. Horas después murió por fuego amigo. Le matamos nosotros mismos, señor.

El general se quedó pensando un momento antes de proseguir. Las bajas producidas por fuego amigo tenían mala prensa, eso ya lo sabía, como también sabía que bajaban la moral de la tropa, pero de eso a que todo un destacamento con una brillante hoja de servicios se rebelara había un abismo que no estaba dispuesto a tolerar. Bien, en ese caso espero que al menos el niño esté a salvo, dijo en tono de sarcasmo.

No, señor. También murió a causa de las heridas y eso ya fue demasiado para la tropa. Nos replegamos en silencio y desde ese momento depusieron sus armas. Como puede ver, ni todas las amenazas del mundo han servido para hacerles cambiar de opinión. No se puede fusilar a un ejército entero, señor. Pero como responsable de la compañía de Murray asumo toda la responsabilidad y si quiere, puede mandar fusilarme ahora mismo. Y a mí, se oyó desde el fondo de la sala. Y a mí, y a mí…

El general se quedó desconcertado y sin habla. Nunca antes había visto nada igual, no le habían entrenado para eso, pero como no podía consentir aquella rebeldía mandó a su guardia personal que detuviera a todos los oficiales y así se hizo. La noticia corrió como la pólvora por el campamento pero en nada inmutó a los soldados que, por el contrario, reforzaron su actitud. El polvorín quedó sin vigilancia, las puertas del campamento eran fácilmente vulnerables y si el enemigo hubiera querido, habrían sido barridos en un probable ataque porque nadie estaba dispuesto a empuñar un arma. Todo eso sucedía en un momento en que las fuerzas enemigas habían cobrado ventaja, y en realidad, lo prudente hubiera sido replegarse.

A la mañana siguiente, muy temprano, divisaron una columna de polvo que iba avanzando hacia ellos. No hacía falta preguntar de quién se trataba. El general fue despertado y puesto en aviso, así que dispuso que un vehículo le acompañara para parlamentar con las fuerzas enemigas que se iban acercando. Tuvo que emplear el mismo en el que había llegado porque nadie movió un dedo para llevarle.

Cuál no sería su sorpresa cuando observó que los atacantes orillaban el campamento y pasaban de largo sin disparar un solo tiro. Aquello desafiaba toda lógica, incluso la no militar y se vio a sí mismo gritando para que alguien se parara a parlamentar con él. Un jeep se separó de la columna y se detuvo a pocos metros de donde él se encontraba. Bajó un joven oficial al que en otras condiciones hubiera despreciado por su bajo rango y se sorprendió aún más cuando éste le tendió la mano de forma amistosa.

Tienen todo nuestro reconocimiento. No les vamos a atacar sino que pueden considerarse nuestros huéspedes, dijo en un tono de invitación entre amigos. No crea que no sabemos lo sucedido y quiero decirle que les admiramos por la decisión tomada. Sólo quisiéramos pedirles que nos devolvieran el cuerpo del niño para poder enterrarlo en su aldea, sólo eso.

El general, que no tenía previsto rendirse sino combatir con lo que tuviera a mano hasta la muerte se quedó paralizado por la actitud del enemigo que seguía avanzando por los flancos del campamento sólo para dejarlo atrás. Pero aún se quedó más impresionado cuando vio que un grupo de soldados de su ejército se acercaba llevando con ellos el cuerpo del niño cubierto por un lienzo blanco y se lo entregaban al oficial con todos los honores.

¿Quiere usted también que le entreguemos a Murray? Vociferó el general en tono de chanza.

¿Sería usted tan amable? repuso el oficial. Para mí sería un honor enterrarlo junto a mi hijo porque aún a riesgo de su propia vida se expuso para salvarle.

A eso el general no supo qué responder puesto que contravenía todas las normas y el cuerpo de Murray debía viajar hacia su patria como estaba establecido, pero en vista de que no tenía autoridad sobre su propia tropa se apartó a un lado para que otros decidieran. Después de un tenso silencio nadie hizo nada. Lo comprendo, su familia querrá tenerlo con ellos como quería yo tener a mi hijo, contestó el oficial. Y después montó en su vehículo y siguió su camino.

De vuelta al campamento, el general mandó formar a su tropa. A eso no podían negarse y así se hizo. Estuvo un rato meditando cuáles serían sus palabras y al final adoptó un tono neutro para decir que, por lo que a él se refería, aquello no había sucedido nunca y que se marchaba por donde había venido. Si estaban dispuestos a dejarse matar, él no podía evitarlo.

Dos días más tarde, el general recibió la noticia de que su propio hijo había caído en combate en otra guerra lejana. Había muerto por intentar proteger a una familia de civiles y de inmediato se acordó del sargento Murray para el que se dispuso a escribir una recomendación de medalla al mérito militar. Nunca cursó esa petición. Al mes, pidió la baja en el ejército.

La Irlanda emocional

2010-11-12T11:06:00.003+01:00

Estos días Irlanda está tristemente de moda. Su deuda pública supera el 32% del PIB, lo que es una burrada, y por tanto está al borde de la suspensión de pagos. Si esto sucede, será la primera vez que un país europeo pasa por semejante trance.

Irlanda es un país, pero no deja de ser un microcosmos y como tal vive y proyecta emociones, igual que lo hace un individuo. Veamos cómo se comporta emocionalmente ese “individuo”.

1. Negación de la realidad. La reacción del gobierno irlandés está siendo negar la evidencia. Si se aplicaran las leyes concursales que rigen en el propio país y se tratara de una empresa en lugar de un estado, los acreedores obtendrían la declaración de quiebra por insolvencia sin ningún problema.

2. Baja autoestima. De pronto, Irlanda se da cuenta de que se ha convertido en la torpe de la clase y que se está quedando sin amigos que quieran jugar con ella en el recreo. Por supuesto, que nadie la invita a sus fiestas de cumpleaños.

3. Victimismo. Irlanda se pregunta “qué ha hecho para merecer esto” con lo simpática que es como país, lo acogedora que es su gente y lo verdes que son sus pastos. Pero como toda víctima no se ve como responsable y no se da cuenta de que ha basado su crecimiento en el monocultivo de la instalación a precios low cost de cuarteles generales de multinacionales que en estos momentos no venden ni un chavo o que se están deslocalizando.

4. Desconfianza. Nadie cree nada que se diga desde allí en su descargo. Pronunciar “irlandés” es sinónimo de desconfianza y en clave interna, alimentador de baja autoestima.

5. Ensimismamiento. Cuando se percibe desconfianza la tendencia es volverse hacia sí mismo, estableciendo una incomunicación progresiva con el exterior. La introspección realza los valores íntimos, en este caso el nacionalismo, que siempre es un refugio demasiado peligroso cuando se debe una pasta al exterior.

6. Reafirmación de los juicios y creencias. En este momento, para los irlandeses no hay nada mejor que la cerveza Guinness, los caballos pura sangre, San Patricio y los éxitos pasados que obtenía en el festival de Eurovisión.

7. Recreación de escenarios alternativos. Como lo que ve no le gusta, Irlanda se auto describe una realidad ficticia para consumo interno. ¿Y qué pasaría si saliéramos del euro? ¿Y si jugamos al euromillón?

8. Aplazamiento de la solución. El gobierno ha lanzado el mensaje a los mercados de que puede pagar los intereses de su deuda (la más cara del continente) y que para cuando tenga que renovar sus emisiones, allá en el mes de julio del año que viene, la situación será “mucho mejor”. Ya se sabe, nunca llovió que no escampara.

9. Esto no me pasa sólo a mí. Irlanda mira a su alrededor como el niño al que la maestra le llama burro y entre sollozos dice eso de “y a los demás qué les dice” en clara referencia al resto de “potencias mundiales” que nombrábamos en nuestros chistes de antes y que tampoco estamos para tirar cohetes.

10. Entre todos lo solucionaremos. Este recurso emocional es el que apela a “que demos lo mejor de nosotros mismos” y que demostremos al mundo “quiénes somos”. Efectista, pero no eficaz porque parece invitar a un concurso de ideas porque se carece de ellas.

Irlanda se comporta como lo hacemos los humanos. Unos más y otros menos, pero quien esté libre de culpa que tire la primera piedra. He tomado un país como un individuo cuando es un cosmos, pequeño, pero cosmos al fin. Por debajo hay personas y por encima cosmos de mayores dimensiones que se comportan aparentemente de forma distinta, al menos en parte, pero no tanto.

La emocionalidad actúa en todos los planos y a escalas mayores reproduce comportamientos similares a cómo lo hace a menor escala generando asociaciones y conflictos. Por eso el perpetuo conflicto entre palestinos e israelíes no tiene fin, por eso las cumbres del G-20 no logran ser de utilidad, por eso los niños de mi barrio no se hablaban con los de al lado, etc.

Las emociones o más concretamente las emociones mal gestionadas tienen que ver con algunos de los puntos del decálogo enumerados en este artículo. Y por eso este blog se llama La Inteligencia de las Emociones. Yo no tengo la solución para Irlanda pero al menos sé lo que no se debe hacer.

Percepción e interpretación

2010-11-09T07:26:00.000+01:00

Delante de la afirmación “hemos visto con el paso de los meses que la cosa sigue mal” podríamos preguntarnos si eso es una percepción o una interpretación de la realidad. La respuesta podría ser que las dos cosas y sin embargo, no sería del todo correcto.

La realidad siempre tiene esas dos formas de observarla. La percepción estaría compuesta por una serie de datos “objetivos” que pueden ser analizados dentro de un contexto. Pero a iguales datos, las percepciones pueden y suelen ser distintas. Por ejemplo, tengo un cliente que se dedica a fabricar madalenas y su percepción de la realidad es que vende más que el año pasado. Para él ese es un dato incuestionable. Pero no tengo más remedio que decirle (y él lo sabe muy bien) que eso no sucede a la luz del contexto económico en el que nos movemos, sino que es su realidad pero ni siquiera la de su sector.

La interpretación de la realidad, a diferencia de la percepción, no se mide por datos objetivos, aunque también se produzca en un contexto determinado que, en este caso, podríamos definir como interno. En esa interpretación juegan mis creencias, mis modelos mentales, mi activación automática de respuestas, etc. De forma que ante una realidad percibida de una determinada forma, la interpretación personal que sobre ella hiciera podría dar como resultado extremo eso de “te conformas con poco” o “nunca estás suficientemente satisfecho”.

Esta exposición sobre percepciones o interpretaciones de la realidad viene a cuento por cuanto confundimos esos dos ámbitos en el que suele primar el segundo, la interpretación sobre la percepción. En este sentido, concedemos más valor a nuestra escala de valores que a la realidad misma. No es que eso sea necesariamente malo, porque gracias a ello disponemos del mundo de las artes. Por supuesto que la realidad percibida por Van Gogh era idéntica a la de alguien que pasara por su lado en el momento en que estaba pintando, pero la interpretación de ambos difería sensiblemente.

El problema se suscita en el ámbito práctico de la vida. Negar la evidencia no es más que un subterfugio al que tenemos una cierta querencia en refugiarnos y desde el que nos decimos que “percibimos” cuando en realidad lo que hacemos es “interpretar” conforme a un compendio de mecanismos interiores que pueden resumirse en que “me dan la razón” sobre lo que observo. Lo subjetivo por tanto, prima sobre lo objetivo, si es que tal cosa existe.

La realidad, por tanto, se construye a base de interpretaciones de la misma. Si alguien se hubiera acostumbrado a ver el mundo con lentillas de un color determinado, para él el mundo, la realidad, sería de ese color y podría establecer largas polémicas con quien estuviera contemplando el mismo mundo con unas lentillas de otro color o sin ellas. De hecho, en eso se basa nuestro sistema gregario, nos agrupamos según quién piensa como nosotros y nos enfrentamos a los que ven lo mismo pero de otra manera.

El problema de las interpretaciones es que nos atrapan limitando nuestra capacidad de análisis y posicionamiento. Si me quedo mirando a alguien imaginando lo que le pasa llegaré a una conclusión aunque sepa que será de menor calidad que si le pregunto sobre lo que le pasa. Sin embargo, es altamente probable que no se lo pregunte. Por tanto, mi interpretación estará por encima de mi percepción. A esa persona le está pasando lo que yo haya decidido que le pasa, y esa es la verdad para mí. Punto final. Incluso si le preguntara y la respuesta no coincidiera con mi conclusión ¿con cuál me quedaría?

Para completar el círculo, imaginemos que alguien me pregunta por ese al que estaba observando. Mi respuesta automática sería colarle mi verdad. Imaginemos que no coincide con su punto de vista y que polemizamos al respecto. ¿Acudiríamos al interesado a preguntarle qué le sucede verdaderamente? Probablemente, no. ¿Preguntaría yo al otro por qué ha llegado a esa conclusión? Tampoco.

La verdad es la realidad, pero ambas están por debajo de mi verdad y mi realidad aunque no seamos artistas como Van Gogh.

¿Para qué la confianza?

2010-11-03T18:41:00.002+01:00

Los que me conocen hace tiempo me han oído relatar en más de una ocasión una anécdota esclarecedora. En una de mis vidas profesionales anteriores tuve ocasión de dar una serie de sesiones de formación para un cliente del ramo de las grandes superficies. En uno de esos seminarios una asistente llegó tarde y en un estado lamentable, cosa que no pasó desapercibida al resto de la concurrencia. Los ejercicios en los que participó fueron desastrosos para sus compañeros y al final del curso valoró con nota mínima la calidad del mismo y de su ponente, o sea yo.

Cuando las valoraciones llegaron al departamento de formación pusieron el grito en el cielo y llamaron al compañero que llevaba la cuenta para expresarle su sorpresa y malestar. Alguien había llamado a la interesada y le había pedido aclaraciones y ella había dado sus razones. A nadie la pareció adecuado hacer lo propio con el resto de los asistentes que, en general, habían valorado muy bien el curso. Para decirlo en pocas palabras, pedían mi cabeza como condición para no cancelar el contrato.

El problema era que, debido a la burocracia interna, eso se había producido muchas semanas antes y para entonces había celebrado un número considerable de ediciones del mismo curso con una muy buena aceptación. Mi compañero me llamó a eso de las once de la noche para explicarme lo que había pasado e inmediatamente le contesté que, si así lo consideraba, podía relevarme de inmediato. Barajamos esa posibilidad porque no era cuestión de quedarnos sin cliente pero a eso de las doce de la noche la conversación concluyó con un “no, si eso pasa por pedir opinión a la gente. Si les das la opción, ya ves lo que pasa. A ver si mañana cortas las dos orejas y el rabo y tema zanjado”.

A la mañana siguiente, todavía aturdido por lo sucedido, empecé la sesión planteando un caso inventado pero que guardaba un cierto paralelismo con lo que había sucedido. Era una forma de exorcizar el mal sabor de boca que me había quedado. El curso acabó muy bien y mientras estaba recogiendo se me acercó el responsable de Recursos Humanos del centro que había sido uno de los asistentes para decirme que había recibido una llamada de la directora de formación para pedirle opinión sobre mi actuación. ¿Por qué me lo dices? le pregunté. Porque me ha dicho que eras un desastre y veo que no es así. Hombre, muchas gracias, le contesté. Bueno, por eso y porque en el caso de esta mañana me ha parecido reconocer a una antigua empleada que tuvimos y que hubo que quitarse de encima mandándola a Barcelona por pérdida de confianza. Como has dado tantos cursos para nosotros a lo mejor su nombre te suena y me lo dio. Era la misma, pero no hice el menor comentario. A veces, los silencios son más elocuentes que las palabras.

Como puede verse, la confianza o la ausencia de la misma planea sobre toda la anécdota que describo y por eso la relato. Hoy, en un contexto personal y profesional radicalmente distinto me ha venido a la memoria a cuenta de otra historia. Uno de nuestros clientes ha llamado para felicitarnos, cosa que se agradece y que hasta es noticiable. Lo que pasa es que me ha confesado que se mostraba sorprendido por los resultados obtenidos. Me ha aclarado que no tenía confianza alguna y no ha aclarado en quién ni yo se lo he preguntado.