De profundis

H. Holtz expuso de forma sencilla la forma en que las personas tratamos de dar satisfacción a lo que él denominó necesidades psicológicas básicas. El modelo, conocido como Iceberg de Holtz, muestra que las personas somos como esos grandes bloques de hielo y que también como ellos mantenemos el 90% de nuestro volumen (en este caso, lo que somos) por debajo de la línea de flotación con lo cual no resulta visible desde el exterior.
Como es de suponer, en el fondo del iceberg es donde habitan nuestras necesidades más profundas que, no obstante, luchan permanentemente por ser satisfechas. Es lo normal porque al fin y al cabo todos en la vida tenemos uno o varios propósitos, algo que nos empuja hacia delante y que necesita ser satisfecho igual que el resto de las necesidades básicas, las fisiológicas por ejemplo (comer, beber, dormir…)
Sobre ellas se estructuran nuestros valores, aquellas verdades esenciales sobre las que se fundamenta nuestras creencias, criterio, moral, sentido crítico, etc. Por cierto ¿podrías escribir en un papel cuáles son tus valores? ¿Tantos, eh? Ahora quita los que significan lo mismo que otros. ¿Cuántos quedan? ¿Todavía tantos? Bien, así es si así os parece…
Sobre esos valores las personas construimos nuestros sentimientos y pensamientos. Ah, eso ya es más concreto. Sentimientos tenemos todos y sabríamos identificarlos sin dificultad; pensamientos también. Al fin y al cabo nos pasamos el día pensando sobre cosas, sobre otras personas o incluso sobre nosotros mismos. Parece que si miráramos hacia arriba desde esa posición dentro del iceberg nos sería más fácil adivinar la luz de la superficie y si nos esforzamos un poquito casi podríamos tocarla con nuestros dedos.
Pero lo único que verdaderamente queda por encima del agua, aquello que es realmente visible para los demás es tan sólo el 10% de nosotros y consiste en lo que decimos y hacemos como traducción al mundo de lo que sentimos y pensamos. Sólo eso. ¡Y aún lo que decimos no es exactamente lo que hacemos la mayor parte de las veces!
Dicho de otra forma: lo que mostramos de nosotros o lo que conocemos de los demás es solamente una mínima parte. Pero da igual. Aún y así nos creemos perfectamente capaces de proyectar de arriba abajo lo que los demás piensan, lo que sienten, cuáles son sus valores y hasta predecir cuáles son sus verdaderos intereses. Desde luego, estamos hechos unos artistas.
Porque, al fin y al cabo ¿a que nos cuesta muchísimo cambiar una primera impresión? Pues lo dicho. Por lo visto, creemos que las personas son tan transparentes que cualquiera puede ver en su interior y hasta en sus profundidades. Y la mayor parte de las veces así nos va… de mal.